Počítače HP - Aktivace produktu Windows 10

V následujícím seznamu jsou vysvětleny pojmy používané během procesu aktivace:

• Kód Product Key systému Windows (DPK): Jedinečný kód sestávající z 25 znaků, který slouží k aktivaci systému Windows.
• Digitální kód Product Key (DPK): Jedinečný klíč od společnosti Microsoft, který je součástí systému BIOS a používá se k aktivaci systému Windows 10 v počítači. Nazývá se také digitální licence.
• Maloobchodní nebo ručně zadaný kód Product Key: Kód Product Key systému Windows, který se nachází na nálepce nebo je poskytován elektronicky. Klíč je ručně zadán do operačního systému a systém Windows 10 se aktivuje prostřednictvím internetu ověřením kódu Product Key. Maloobchodní sady systému Windows 10 obsahují tento 25místný klíč.
• Aktivace pomocí digitálního kódu Product Key nebo OEM aktivace 3.0 (OA3): Systém Windows 10 se aktivuje prostřednictvím internetu ověřením digitálního kódu Product Key (DPK), který byl součástí systému BIOS.
• Licenční smlouva s koncovým uživatelem (EULA): Smlouva, kterou musí uživatel odsouhlasit, aby mohl používat produkt.
• Certifikát pravosti (COA): Metoda identifikace, která osvědčuje, že produkt Windows není padělaný nebo zkopírovaný. Certifikát COA může mít podobu štítku s čárovým kódem a kódem Product Key. Systémy dodávané s kódem DPK nebudou mít štítek COA.
• Štítek Genuine Microsoft Label (GML): Štítek na počítačích se systémem Windows 10 nainstalovaným z výroby. Štítek GML označuje, že systém byl dodán s originální kopií systému Windows 10, protože systém nebude mít štítek COA.

Systém Windows 10 lze aktivovat pouze prostřednictvím připojení k internetu (s výjimkou verzí systému Windows 10 s multilicencí). Systém Windows 10 nelze aktivovat přes telefon.

Pokud má systém digitální kód Product Key, který byl do systému BIOS zaveden během výrobního procesu, systém Windows 10 použije k aktivaci v daném systému tento klíč. Aktivace proběhne při připojení k internetu automaticky. Všechny systémy HP prodávané se systémem Windows 10 budou v systému BIOS obsahovat digitální kód Product Key.

Pokud počítač nemá v systému BIOS zapsán kód DPK, lze kód Product Key zadat ručně a systém Windows 10 použije k aktivaci tento kód Product Key. Aktivace proběhne při připojení k internetu automaticky, pokud uživatel již zadal kód Product Key.

Digitální kódy Product Key a maloobchodní kódy Product Key jsou jedinečné a lze je použít pouze k aktivaci jednoho systému.

Pokud systém nelze připojit k internetu a aktivovat, je ve stavu „Odložená aktivace“. Systém Windows 10 lze v režimu „Odložená aktivace“ normálně používat. Na ploše se nezobrazuje žádná zpráva oznamující, že systém Windows není aktivován. Systém s platným kódem DPK nebo kódem Product Key se automaticky aktivuje po připojení k internetu.

Ve vzácných případech je možné připojit systém s platným DPK k internetu, ale ne aktivovat systém Windows. Po připojení k internetu bude systém Windows přepnut ze stavu „Odložená aktivace“ a bude očekávat aktivaci. V pravém dolním rohu plochy systému se zobrazí světle šedá zpráva oznamující, že systém Windows není aktivován. Také budou vypnuty různé funkce přizpůsobení – uživatel například nemůže změnit pozadí plochy. Nejjednodušším řešením je připojit systém k internetu, ujistit se, že má přístup k serverům společnosti Microsoft, a počkat dostatečně dlouho na aktivaci systému.

Pokud systém nemá platný kód DPK nebo kód Product Key, systém Windows 10 nelze v počítači aktivovat.

Počítače zakoupené bez systému Windows 10 nebo downgradované ze systému Windows 10 na Windows 7 nebudou obsahovat digitální kód Product Key. Systém Windows 10 lze nainstalovat do počítače bez kódu Product Key, ale nelze jej aktivovat bez kódu DPK nebo kódu Product Key. V pravém dolním rohu plochy systému Windows 10 se zobrazí světle šedá zpráva oznamující, že systém Windows není aktivován.

Je nutné zakoupit platnou licenci pro systém Windows 10, která bude obsahovat 25místný kód Product Key. Kód Product Key lze zadat ručně během instalace operačního systému nebo po instalaci systému Windows 10.

1. Když se nacházíte na ploše systému, otevřete aplikaci Nastavení stisknutím kláves a I.
2. V nabídce Nastavení vyberte možnost Aktualizace a zabezpečení.
3. V části Aktualizace a zabezpečení vyberte možnost Aktivace.
4. Do pole Kód Product Key zadejte 25místný kód Product Key.
   • Pokud jste zakoupili maloobchodní sadu systému Windows 10, najdete kód Product Key na štítku certifikátu pravosti (COA) systému Windows 10. Nalepte štítek COA systému Windows 10 na počítač, aby byl snadno k dispozici v budoucnosti.
   • Pokud jste operační systém Windows 10 zakoupili přes internet, mělo by být číslo produktu uvedeno v e-mailu, který jste obdrželi po zaplacení a stažení systému Windows 10.
   Systém Windows automaticky zjistí, zda je kód Product Key platný.
   Pokud se zobrazí zpráva Řízení uživatelských účtů, zadejte své heslo nebo poskytněte informace.
   
5. Když se zobrazí zpráva Děkujeme, je to hotové, klikněte na tlačítko Zavřít.

Pokud byl váš počítač dodán se systémem Windows 10, mohou následující situace způsobit, že systém Windows požádá o aktivaci prostřednictvím společnosti Microsoft:

• Upgrade na vaši verzi systému Windows, například přechod od systému Windows 10 Home na systém Windows 10 Pro.
• Přeinstalace systému Windows 10 z média pro obnovení dodaného společností Microsoft nebo HP.
• Instalace některých ovladačů zařízení a některého softwaru.
• Odinstalace některého softwaru nebo některých souborů operačního systému.

Občas může být nutné přeinstalovat systém Windows 10. Pokud se v počítači nachází digitální kód Product Key, nová kopie systému Windows 10 se po připojení k internetu automaticky aktivuje. Pokud byl systém aktivován pomocí 25místného kódu Product Key, který byl do systému ručně zadán, bude nutné kód Product Key znovu do systému zadat.

Ověřte, že aktivace systému Windows proběhla úspěšně.

1. Otevřete aplikaci Nastavení stisknutím kláves a I.
2. V nabídce Nastavení vyberte možnost Aktualizace a zabezpečení.
3. V nabídce Aktualizace a zabezpečení klikněte na možnost Aktivace a poté v oblasti Windows vyhledejte potvrzení aktivace.
   

Pokud se při pokusu o aktivaci systému Windows zobrazí chybová zpráva, zkuste k vyřešení problému použít řešení uvedená níže. Vyskytuje-li se chybová zpráva opakovaně, kontaktujte společnost Microsoft a vyžádejte si podporu. Před kontaktováním společnosti Microsoft vyhledejte ID produktu v části Vlastnosti systému.

K tomu do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte ID produktu a poté ve výsledcích hledání klikněte na možnost Zobrazit ID produktu.

Můžete také stisknout klávesy a I, kliknout na možnost Systém a poté na možnost O systému.

Další informace o aktivaci systému Windows naleznete na následujících webových stránkách:

• Microsoft Activation Troubleshooter (Poradce při potížích s aktivací produktů společnosti Microsoft, v angličtině)
• Activation Errors (Chyby při aktivaci, v angličtině)

Pokud máte potíže s aktivací po výměně základní desky nebo s aktivačními klíči multilicence, přejděte na následující web:

Článek společnosti Microsoft Troubleshoot activation errors in Windows 10 after a motherboard replacement or entering a Volume License key (Řešení potíží s chybami aktivace v systému Windows 10 po výměně základní desky nebo zadání klíče multilicence, v angličtině).

Další informace o aktivaci systému Windows naleznete na následujících webových stránkách: Activation in Windows 10 (Aktivace systému Windows 10, v angličtině).