Firemní stolní počítače HP – Aktualizace systému BIOS (základní systém vstupního výstupu)

Chcete-li vyhledat správnou aktualizaci systému BIOS, zjistěte název a číslo produktu počítače, název procesoru a verzi systému BIOS.

1. Stiskněte a podržte klávesy Ctrl a Alt a poté stisknutím klávesy C spusťte nástroj HP System Information Utility.

   

2. Zapište si název produktu, číslo produktu, název procesoru a informace o systému BIOS.

3. Pokud nemáte přístup k systémovým informacím pomocí výše uvedeného způsobu, v systému Windows vyhledejte a otevřete okno Systémové informace.

   Zapište si údaje o modelu systému, sku systému (číslo produktu), procesoru, verzi/datu systému BIOS a informace o základní desce produktu.

   

   Další informace najdete ve stolních počítačích HP – Postup při hledání čísla modelu a čísla produktu

Chcete-li předejít možným problémům, ukončete všechny spuštěné aplikace a dočasně zakažte antivirový software a nástroj BitLocker před aktualizací systému BIOS.

1. Ukončete všechny spuštěné aplikace.

2. Dočasně zakažte svůj antivirový software. Vyhledejte ve Windows nastavení Zabezpečení a údržba, a pak klikněte na Zabezpečení pro přístup k nastavení ochrany proti virům.

3. Dočasně zakažte šifrování BitLocker Drive Encryption. V systému Windows vyhledejte a otevřete položku Spravovat nástroj Bitlocker. Klikněte na položku Pozastavit ochranu a pak klikněte na tlačítko Ano. Připravte si a mějte k dispozici obnovovací klíč nástroje BitLocker.

   POZOR:

   Pokud není zakázán nástroj BitLocker, při příštím restartování počítače nemusí být klíč BitLocker rozpoznán. Pokud neznáte obnovovací klíč BitLocker, můžete ztratit svá data nebo budete muset přeinstalovat operační systém.

   

Stáhněte a nainstalujte aktualizaci systému BIOS z webových stránek společnosti HP.

1. Přejděte na stránku Software a ovladače HP ke stažení.

2. Přejděte na produktovou stránku vašeho počítače.

3. V zobrazeném seznamu vyberte položku BIOS a projděte si všechny dostupné aktualizace systému BIOS.

   POZOR:

   Přečtěte si část Podrobnosti a potvrďte, zda je aktualizace systému BIOS novější než nainstalovaná verze a že se hodí pro váš počítač. Instalace nesprávného systému BIOS by mohla způsobit, že počítač přestane fungovat.

   • Pokud není v počítači uvedena aktualizace systému BIOS, není momentálně k dispozici žádná aktualizace.

   • Pokud je k dispozici několik aktualizací systému BIOS, určete základní desku, která je nainstalovaná ve vašem počítači, pomocí informací, které jste si zapsali z nástroje Systémové informace.

   • Pokud naleznete aktualizaci systému BIOS, klikněte na tlačítko Stáhnout. Pokud se zobrazí Asistent HP pro stahování a instalaci, vyberte Pouze stáhnout a poté klikněte na Další. Kliknutím na možnost Uložit uložíte soubor aktualizace systému BIOS do vašeho počítače.

4. Přejděte do složky nebo na plochu, kam jste uložili stažený soubor aktualizace systému BIOS, a pak dvojitým kliknutím na název souboru (například: sp12345) spusťte instalaci.

   Počkejte, až se aktualizace nainstaluje do počítače. Počítač může zapípat, vypnout se a zapnout displej nebo chladicí ventilátory, případně zobrazit blikající kontrolku napájení. To je normální.

   POZOR:

   Dokud není proces aktualizace dokončen, nevypínejte ani nerestartujte počítač.

   

5. Na obrazovce Řízení uživatelských účtů klikněte na tlačítko Ano.

   

6. V okně průvodce instalací InstallShield klikněte na tlačítko Další.

   

7. Zvolte možnost Přijímám podmínky licenční smlouvy a klikněte na tlačítko Další.

   

8. Pokud se zobrazí okno Umístění pro uložení souborů, klikněte na tlačítko Další.

9. V okně nástroje HP BIOS Update and Recovery klikněte na tlačítko Další.

   Poznámka:

   Systém Windows zobrazený během průběhu aktualizace se může lišit v závislosti na vašem počítači.

   

10. Zvolte možnost Aktualizovat a pak k přípravě aktualizace klikněte na tlačítko Další.

    

11. Chcete-li aktualizaci nainstalovat, klikněte na tlačítko Restartovat nyní.

    

12. Na obrazovce HP BIOS Update klikněte na tlačítko Použít aktualizaci nebo počkejte, až se aktualizace automaticky spustí.

    

13. Počkejte, až se aktualizace systému BIOS nainstaluje. Počítač zobrazí průběh instalace.

    

14. Po vyzvání klikněte na tlačítko Pokračovat ve spouštění nebo vyčkejte, až se počítač automaticky restartuje. Restartování počítače může trvat několik minut.

    

    Poznámka:

    Pokud se aktualizace nezdaří, zobrazí se obrazovka selhání s dodatečnými informacemi. Systém může po restartování spustit obnovení systému BIOS. Pokud k tomu dojde, nepokoušejte se vypnout počítač.

    Poznámka:

    Pokud se po aktualizaci zobrazí chyba "251" nebo "CMOS Checksum error" (Chyba kontrolního součtu CMOS ), přejděte na stolní počítače HP a Compaq – Chyba: CmOS Checksum Bad (Chyba: Špatný kontrolní součet CMOS ).

15. Po zobrazení obrazovky zámku se přihlaste do počítače.

    

16. Pokud byla aplikace Bitlocker pozastavena, vyhledejte v systému Windows aplikaci „bitlocker“ a klikněte na tlačítko Obnovit ochranu.

17. Povolte váš antivirový software.

Chcete-li vyhledat správnou aktualizaci systému BIOS, získejte název produktu počítače, název procesoru, systém BIOS, číslo SKU (číslo produktu) a ID systémové desky.

1. Zapněte původní počítač s problémem a poté ihned stiskněte opakovaně klávesu Esc , dokud se nespustí nabídka po spuštění .

2. Stisknutím klávesy F1 otevřete nabídku Systémové informace.

3. Zapište si název produktu, název procesoru, systém BIOS, číslo SKU (číslo produktu) a ID systémové desky.

4. Vypněte počítač.

Použijte druhý počítač s přístupem k internetu k vytvoření jednotky USB flash pro obnovení systému BIOS.

1. Zastrčte prázdnou jednotku USB flash do volného portu na druhém počítači.

2. Přejděte na stránku Software a ovladače HP ke stažení.

3. Přejděte na produktovou stránku vašeho počítače.

4. V zobrazeném seznamu vyberte položku BIOS a projděte si všechny dostupné aktualizace systému BIOS.

   POZOR:

   Přečtěte si část Podrobnosti a ověřte, zda se vztahuje na počítač. Instalace nesprávného systému BIOS by mohla způsobit, že počítač přestane fungovat.

   • Pokud není v počítači uvedena aktualizace systému BIOS, není momentálně k dispozici žádná aktualizace.

   • Pokud je k dispozici několik aktualizací systému BIOS, určete základní desku nebo systémovou desku, která je nainstalovaná ve vašem počítači, pomocí informací, které jste si zapsali z nástroje Systémové informace.

   • Pokud naleznete aktualizaci systému BIOS, klikněte na tlačítko Stáhnout. Pokud se zobrazí Asistent HP pro stahování a instalaci, vyberte Pouze stáhnout a poté klikněte na Další. Kliknutím na možnost Uložit uložíte soubor aktualizace systému BIOS do vašeho počítače.

5. Přejděte do složky nebo na plochu, kam jste uložili stažený soubor aktualizace systému BIOS, a pak dvojitým kliknutím na název souboru (například: sp12345) spusťte instalaci.

   Počítač může zapípat, vypnout se a zapnout displej nebo chladicí ventilátory, případně zobrazit blikající kontrolku napájení. To je normální.

   POZOR:

   Dokud není proces aktualizace dokončen, nevypínejte ani nerestartujte počítač.

   

6. Na obrazovce Řízení uživatelských účtů klikněte na tlačítko Ano.

7. V okně průvodce instalací InstallShield klikněte na tlačítko Další.

8. Zvolte možnost Přijímám podmínky licenční smlouvy a klikněte na tlačítko Další.

   

9. Pokud se zobrazí okno Umístění pro uložení souborů, klikněte na tlačítko Další.

10. V okně nástroje HP BIOS Update and Recovery klikněte na tlačítko Další.

    Poznámka:

    Systém Windows zobrazený během průběhu aktualizace se může lišit v závislosti na vašem počítači.

    

11. Zvolte možnost Vytvořit jednotku USB flash pro obnovení a poté klikněte na tlačítko Další.

    

12. Vyberte svou jednotku USB flash a pak klikněte na tlačítko Další.

    

13. Počkejte, dokud se soubory systému BIOS nezkopírují na USB flash disk.

    

14. Když se zobrazí zpráva Flash disk pro obnovení byl úspěšně vytvořen, klikněte na tlačítko Dokončit.

    

15. V případě potřeby, klikněte na Storno pro zavření nástroje pro aktualizace.

    

16. Vyjměte flash disk z počítače.

Pomocí nástroje Hardware Diagnostics UEFI aktualizujte systém BIOS na původním počítači.

1. Zapněte původní počítač a ihned stiskněte opakovaně, asi jednou za sekundu, klávesu esc, dokud se neotevře Nabídka po spuštění.

2. Stisknutím klávesy F2 otevřete nabídku nástroje HP PC Hardware Diagnostics UEFI.

   

3. Vložte jednotku USB flash, která obsahuje aktualizaci systému BIOS, do dostupného portu USB v počítači.

4. Budete-li vyzváni, vyberte jazyk.

5. Klikněte na možnost Správa firmwaru nebo Správa systému BIOS.

   

6. Klikněte na položku Aktualizace systému BIOS.

   

7. Klikněte na možnost Vybrat a použít bitovou kopii systému BIOS.

   

8. Klikněte na položku HP_TOOLS-USB Drive.

   

9. Klikněte na tlačítko Hewlett-Packard.

   Standardní příklad obrazovky aplikace File Navigator

   

10. Klikněte na tlačítko BIOS.

    

11. Klikněte na možnost Aktuální.

    

12. Vyberte soubor aktualizace systému BIOS, který odpovídá ID systémové desky. ID má před ID desky "0" (například: 02291.bin).

    

13. Klikněte na tlačítko Použít aktualizaci nyní. Budete-li k tomu vyzváni, zadejte heslo správce.

    

14. Počkejte, až se aktualizace systému BIOS nainstaluje. Počítač zobrazí průběh instalace.

    POZOR:

    Dokud není proces aktualizace dokončen, nevypínejte ani nerestartujte počítač.

    

15. Budete-li vyzváni, klikněte na tlačítko Restartovat systém nebo vyčkejte, až se počítač automaticky restartuje. Restartování počítače může trvat několik minut.

    Poznámka:

    Pokud se aktualizace nezdaří, zobrazí se obrazovka selhání s dodatečnými informacemi. Systém může po restartování spustit obnovení systému BIOS. Pokud k tomu dojde, nepokoušejte se vypnout počítač.

    Poznámka:

    Pokud se po aktualizaci zobrazí chyba "251" nebo "CMOS Checksum error" (Chyba kontrolního součtu CMOS ), přejděte na stolní počítače HP a Compaq – Chyba: CmOS Checksum Bad (Chyba: Špatný kontrolní součet CMOS ).

    

16. Po zobrazení obrazovky zámku se přihlaste do počítače.