Problémy s inkoustovými kazetami tiskárny HP, včetně "Nekompatibilní", "Chybějící", "Selhání" a chyb registrace

Zkontrolujte, zda čísla modelu kazet odpovídají vaší tiskárně a zemi/oblasti.

1. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

2. Podívejte se na štítky na kazetách.

   • Tiskárny zaregistrované do služby HP Instant Ink: Kazety by měly být označeny jako Instant Ink. Čísla kazet jsou odlišná od standardních kazet a kazety mohou být větší. Vaše tiskárna je navržena tak, aby fungovala s kazetami, které vám služba HP Instant Ink dodává. Pokud vidíte, že kazetu nelze používat, dokud se v tiskárně zobrazí chybová zpráva, přejděte do části Řešení problémů s kazetami Instant Ink a registrovanými tiskárnami , kde najdete další informace.

   • Tiskárny, které NEJSOU zaregistrované do služby HP Instant Ink: Přejděte k části a HP Store zkontrolujte, zda jsou kazety kompatibilní. Aby bylo možné používat kazety Instant Ink, musí být vaše tiskárna zaregistrována do služby Instant Ink.

3. Vyměňte všechny nekompatibilní kazety.

   Poznámka:

   Tiskárny HP+ vyžadují originální kazety HP.

Resetujte tiskárnu, aby se zotavila ze svých chyb nebo po selhání.

1. Pokud má vaše tiskárna nabíjecí akumulátor, vyjměte jej.

2. Když je tiskárna zapnutá, odpojte napájecí kabel od tiskárny.

3. Vytáhněte napájecí kabel ze zdroje napájení.

4. Počkejte 60 sekund.

5. Znovu připojte napájecí kabel do zásuvky ve zdi a do tiskárny.

   Poznámka:

   Společnost HP doporučuje připojit tiskárnu přímo do zásuvky ve zdi.

6. Resetování dokončete zapnutím tiskárny.

Odstraňte nečistoty nebo nánosy z kontaktů na kazetách a ve vozíku.

1. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

2. Vyjměte kazetu uvedenou v chybové zprávě z vozíku.

   • Vozíky se západkami kazety: Otevřete západku a vytáhněte kazetu ze slotu.

     

   • Vozíky bez západek kazety: Tiskovou kazetu uvolněte lehkým zatlačením dolů a poté ji směrem k sobě vytáhněte ze slotu.

     

3. Přidržujte kazetu po stranách a sejměte ochrannou pásku, kterou stále můžou být na kontaktech.

   POZOR:

   Nedotýkejte se inkoustových trysek nebo měděně zbarveného elektrického proužku. Dotyk nebo pokus o vyjmutí těchto součástí může způsobit ucpání inkoustu, selhání příchytu inkoustu nebo poškozená elektrická spojení.

   

4. Lehce navlhčete hadřík nepouštějící vlákna destilovanou vodou a potom otřete měděně zbarvené kontakty na kazetě.

   

5. Lehce navlhčete hadřík nepouštějící vlákna nebo tampón destilovanou vodou a vyčistěte elektrické kontakty ve vozíku.

   

6. Počkejte 10 minut, až kontakty vyschnou, a poté kazetu znovu vložte do barevně označeného slotu.

7. Pokud byla další kazeta uvedena v chybové zprávě, opakujte tyto kroky.

8. Zavřete dvířka nebo víko oblasti přístupu ke kazetě.

   Pokud chyba přetrvává, podruhé vyčistěte kazetu a kontakty vozíku.

Instalace nové kazety může vyřešit chyby související s inkoustem.

1. Obstarejte si náhradní tiskovou kazetu.

   • Tiskárna je zaregistrována ve službě Instant Ink. Náhradní kazety jsou součástí vašeho předplatného. Pokud máte na ruku další kazetu Instant Ink, nainstalujte ji. V opačném případě kontaktujte společnost Podpora služby HP Instant Ink HP a požádejte o novou kazetu.

   • Tiskárna NENÍ zaregistrována ve službě Instant Ink. Přejděte k HP Store místnímu prodejci a vyhledejte a zakupte kompatibilní spotřební materiál. Společnost HP doporučuje originální tiskové kazety HP.

     Poznámka:

     Pokud je kazeta vadná, může se na ni vztahovat záruka. Přejděte na stránku výtěžnost O originálních kazetách HP stránek a informace o Omezené záruce společnosti HP.

2. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

3. Vyjměte kazetu uvedenou v chybové zprávě a poté do slotu vložte novou kazetu.

4. Opakujte tyto kroky a vyměňte další kazety uvedené v chybové zprávě.

5. Zavřete dvířka nebo víko přístupové oblasti kazety a podle pokynů tiskárnu zarovnejte.

Zkontrolujte, zda čísla modelu kazet odpovídají vaší tiskárně a zemi/oblasti.

1. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

2. Podívejte se na štítky na kazetách.

   • Tiskárny zaregistrované do služby HP Instant Ink: Kazety by měly být označeny jako Instant Ink. Čísla kazet jsou odlišná od standardních kazet a kazety mohou být větší. Vaše tiskárna je navržena tak, aby fungovala s kazetami, které vám služba HP Instant Ink dodává. Pokud vidíte, že kazetu nelze používat, dokud se v tiskárně zobrazí chybová zpráva, přejděte do části Řešení problémů s kazetami Instant Ink a registrovanými tiskárnami , kde najdete další informace.

   • Tiskárny, které NEJSOU zaregistrované do služby HP Instant Ink: Přejděte k části a HP Store zkontrolujte, zda jsou kazety kompatibilní. Aby bylo možné používat kazety Instant Ink, musí být vaše tiskárna zaregistrována do služby Instant Ink.

3. Vyměňte všechny nekompatibilní kazety.

   Poznámka:

   Tiskárny HP+ vyžadují originální kazety HP.

Resetujte tiskárnu, aby se zotavila ze svých chyb nebo po selhání.

1. Pokud má vaše tiskárna nabíjecí akumulátor, vyjměte jej.

2. Když je tiskárna zapnutá, odpojte napájecí kabel od tiskárny.

3. Vytáhněte napájecí kabel ze zdroje napájení.

4. Počkejte 60 sekund.

5. Znovu připojte napájecí kabel do zásuvky ve zdi a do tiskárny.

   Poznámka:

   Společnost HP doporučuje připojit tiskárnu přímo do zásuvky ve zdi.

6. Resetování dokončete zapnutím tiskárny.

Z kontaktů tiskových kazet odstraňte nečistoty nebo nánosy.

1. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

2. Zatlačením na kazetu uvedenou v chybové zprávě ji uvolněte z vozíku.

   

3. Otřete měděně zbarvený kontakt na kazetě hadříkem, který nepouští vlákna.

   

4. Zasuňte kazetu do slotu označeného její barvou a kliknutím ji zaklapněte na místo.

5. Opakujte tyto kroky u dalších kazet uvedených v chybové zprávě.

6. Zavřete dvířka nebo víko oblasti přístupu ke kazetě.

Instalace nové kazety může vyřešit chyby související s inkoustem.

1. Obstarejte si náhradní tiskovou kazetu.

   • Tiskárna je zaregistrována ve službě Instant Ink. Náhradní kazety jsou součástí vašeho předplatného. Pokud máte na ruku další kazetu Instant Ink, nainstalujte ji. V opačném případě kontaktujte společnost Podpora služby HP Instant Ink HP a požádejte o novou kazetu.

   • Tiskárna NENÍ zaregistrována ve službě Instant Ink. Přejděte k HP Store místnímu prodejci a vyhledejte a zakupte kompatibilní spotřební materiál. Společnost HP doporučuje originální tiskové kazety HP.

     Poznámka:

     Pokud je kazeta vadná, může se na ni vztahovat záruka. Přejděte na stránku výtěžnost O originálních kazetách HP stránek a informace o Omezené záruce společnosti HP.

2. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

3. Vyjměte kazetu uvedenou v chybové zprávě a poté do slotu vložte novou kazetu.

4. Opakujte tyto kroky a vyměňte další kazety uvedené v chybové zprávě.

5. Zavřete dvířka nebo víko přístupové oblasti kazety a podle pokynů tiskárnu zarovnejte.

Ujistěte se, zda čísla modelů kazet odpovídají vaší tiskárně a zemi/oblasti a pak zkontrolujte, zda jsou správně nainstalovány.

1. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

2. Podívejte se na štítky na kazetách.

   • Tiskárny zaregistrované do služby HP Instant Ink: Kazety by měly být označeny jako Instant Ink. Čísla kazet jsou odlišná od standardních kazet a kazety mohou být větší. Vaše tiskárna je navržena tak, aby fungovala s kazetami, které vám služba HP Instant Ink dodává. Pokud vidíte, že kazetu nelze používat, dokud se v tiskárně zobrazí chybová zpráva, přejděte do části Řešení problémů s kazetami Instant Ink a registrovanými tiskárnami , kde najdete další informace.

   • Tiskárny, které NEJSOU zaregistrované do služby HP Instant Ink: Přejděte k části a HP Store zkontrolujte, zda jsou kazety kompatibilní. Aby bylo možné používat kazety Instant Ink, musí být vaše tiskárna zaregistrována do služby Instant Ink.

3. Vyměňte všechny nekompatibilní kazety.

   Poznámka:

   Tiskárny HP+ vyžadují originální kazety HP.

4. Zkontrolujte, zda štítek na inkoustové kazetě odpovídá štítku na vozíku.

   

5. Ujistěte se, že jsou všechny kazety pevně usazeny. Pokud kazeta vyčnívá dále než ostatní, zatlačte na ni, dokud nevycvakne.

6. Pokud kazeta nezapadne, jemně ohněte páčku směrem od kazety o více než 1,27 cm a postup zopakujte.

   

7. Zavřete dvířka nebo víko do přístupové oblasti kazety a poté podle pokynů zarovnejte tiskárnu.

Resetujte tiskárnu, aby se zotavila ze svých chyb nebo po selhání.

1. Pokud má vaše tiskárna nabíjecí akumulátor, vyjměte jej.

2. Když je tiskárna zapnutá, odpojte napájecí kabel od tiskárny.

3. Vytáhněte napájecí kabel ze zdroje napájení.

4. Počkejte 60 sekund.

5. Znovu připojte napájecí kabel do zásuvky ve zdi a do tiskárny.

   Poznámka:

   Společnost HP doporučuje připojit tiskárnu přímo do zásuvky ve zdi.

6. Resetování dokončete zapnutím tiskárny.

Odstraňte nečistoty nebo nánosy z kontaktů na kazetách a ve vozíku.

1. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

2. Vyjměte kazetu uvedenou v chybové zprávě z vozíku.

3. Otřete měděně zbarvený kontakt na kazetě hadříkem, který nepouští vlákna.

   

4. Položte kazetu na stranu tak, aby kontakt směřoval nahoru.

5. Otřete kontakt uvnitř tiskové hlavy hadříkem, který nepouští vlákna.

   

6. Zasuňte kazetu znovu do barevně kódovaného slotu a poté ji zatlačte směrem dolů, až zacvakne na místo.

7. Opakujte tyto kroky u dalších kazet uvedených v chybové zprávě.

8. Zavřete dvířka nebo víko oblasti přístupu ke kazetě.

Instalace nové kazety může vyřešit chyby související s inkoustem.

1. Obstarejte si náhradní tiskovou kazetu.

   • Tiskárna je zaregistrována ve službě Instant Ink. Náhradní kazety jsou součástí vašeho předplatného. Pokud máte na ruku další kazetu Instant Ink, nainstalujte ji. V opačném případě kontaktujte společnost Podpora služby HP Instant Ink HP a požádejte o novou kazetu.

   • Tiskárna NENÍ zaregistrována ve službě Instant Ink. Přejděte k HP Store místnímu prodejci a vyhledejte a zakupte kompatibilní spotřební materiál. Společnost HP doporučuje originální tiskové kazety HP.

     Poznámka:

     Pokud je kazeta vadná, může se na ni vztahovat záruka. Přejděte na stránku výtěžnost O originálních kazetách HP stránek a informace o Omezené záruce společnosti HP.

2. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

3. Vyjměte kazetu uvedenou v chybové zprávě a poté do slotu vložte novou kazetu.

4. Opakujte tyto kroky a vyměňte další kazety uvedené v chybové zprávě.

5. Zavřete dvířka nebo víko přístupové oblasti kazety a podle pokynů tiskárnu zarovnejte.

Zkontrolujte, zda čísla modelu kazet odpovídají vaší tiskárně a zemi/oblasti.

1. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

2. Podívejte se na štítky na kazetách.

3. Přejděte k části a HP Store zkontrolujte, zda jsou kazety kompatibilní.

4. Vyměňte všechny nekompatibilní kazety.

Resetujte tiskárnu, aby se zotavila ze svých chyb nebo po selhání.

1. Pokud má vaše tiskárna nabíjecí akumulátor, vyjměte jej.

2. Když je tiskárna zapnutá, odpojte napájecí kabel od tiskárny.

3. Vytáhněte napájecí kabel ze zdroje napájení.

4. Počkejte 60 sekund.

5. Znovu připojte napájecí kabel do zásuvky ve zdi a do tiskárny.

   Poznámka:

   Společnost HP doporučuje připojit tiskárnu přímo do zásuvky ve zdi.

6. Resetování dokončete zapnutím tiskárny.

Zkontrolujte, zda jsou kazety řádně usazeny ve vozíku.

1. Otevřete přístupová dvířka kazety.

   

2. Vytáhněte kazetu ze slotu.

3. Zasuňte kazetu zpět do barevně označeného slotu, až se zastaví.

   

4. Opakovaným provedením těchto kroků vyjměte a znovu vložte další kazety.

5. Zavřete dvířka přístupové oblasti kazety.

Instalace nové kazety může vyřešit chyby související s inkoustem.

1. Obstarejte si náhradní tiskovou kazetu.

   • Tiskárna je zaregistrována ve službě Instant Ink. Náhradní kazety jsou součástí vašeho předplatného. Pokud máte na ruku další kazetu Instant Ink, nainstalujte ji. V opačném případě kontaktujte společnost Podpora služby HP Instant Ink HP a požádejte o novou kazetu.

   • Tiskárna NENÍ zaregistrována ve službě Instant Ink. Přejděte k HP Store místnímu prodejci a vyhledejte a zakupte kompatibilní spotřební materiál. Společnost HP doporučuje originální tiskové kazety HP.

     Poznámka:

     Pokud je kazeta vadná, může se na ni vztahovat záruka. Přejděte na stránku výtěžnost O originálních kazetách HP stránek a informace o Omezené záruce společnosti HP.

2. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

3. Vyjměte kazetu uvedenou v chybové zprávě a poté do slotu vložte novou kazetu.

4. Opakujte tyto kroky a vyměňte další kazety uvedené v chybové zprávě.

5. Zavřete dvířka nebo víko přístupové oblasti kazety a podle pokynů tiskárnu zarovnejte.

Zkontrolujte, zda čísla modelu kazet odpovídají vaší tiskárně a zemi/oblasti.

1. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

2. Podívejte se na štítky na kazetách.

   • Tiskárny zaregistrované do služby HP Instant Ink: Kazety by měly být označeny jako Instant Ink. Čísla kazet jsou odlišná od standardních kazet a kazety mohou být větší. Vaše tiskárna je navržena tak, aby fungovala s kazetami, které vám služba HP Instant Ink dodává. Pokud vidíte, že kazetu nelze používat, dokud se v tiskárně zobrazí chybová zpráva, přejděte do části Řešení problémů s kazetami Instant Ink a registrovanými tiskárnami , kde najdete další informace.

   • Tiskárny, které NEJSOU zaregistrované do služby HP Instant Ink: Přejděte k části a HP Store zkontrolujte, zda jsou kazety kompatibilní. Aby bylo možné používat kazety Instant Ink, musí být vaše tiskárna zaregistrována do služby Instant Ink.

3. Vyměňte všechny nekompatibilní kazety.

   Poznámka:

   Tiskárny HP+ vyžadují originální kazety HP.

Resetujte tiskárnu, aby se zotavila ze svých chyb nebo po selhání.

1. Pokud má vaše tiskárna nabíjecí akumulátor, vyjměte jej.

2. Když je tiskárna zapnutá, odpojte napájecí kabel od tiskárny.

3. Vytáhněte napájecí kabel ze zdroje napájení.

4. Počkejte 60 sekund.

5. Znovu připojte napájecí kabel do zásuvky ve zdi a do tiskárny.

   Poznámka:

   Společnost HP doporučuje připojit tiskárnu přímo do zásuvky ve zdi.

6. Resetování dokončete zapnutím tiskárny.

Odstraňte nečistoty nebo nánosy z kontaktů na kazetách a ve vozíku.

1. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

2. Vyjměte kazetu uvedenou v chybové zprávě z vozíku.

   • Vozíky se západkami kazety: Otevřete západku a vytáhněte kazetu ze slotu.

     

   • Vozíky bez západek kazety: Tiskovou kazetu uvolněte lehkým zatlačením dolů a poté ji směrem k sobě vytáhněte ze slotu.

     

3. Přidržujte kazetu po stranách a sejměte ochrannou pásku, kterou stále můžou být na kontaktech.

   POZOR:

   Nedotýkejte se inkoustových trysek nebo měděně zbarveného elektrického proužku. Dotyk nebo pokus o vyjmutí těchto součástí může způsobit ucpání inkoustu, selhání příchytu inkoustu nebo poškozená elektrická spojení.

   

4. Lehce navlhčete hadřík nepouštějící vlákna destilovanou vodou a potom otřete měděně zbarvené kontakty na kazetě.

   

5. Lehce navlhčete hadřík nepouštějící vlákna nebo tampón destilovanou vodou a vyčistěte elektrické kontakty ve vozíku.

   

6. Počkejte 10 minut, až kontakty vyschnou, a poté kazetu znovu vložte do barevně označeného slotu.

7. Pokud byla další kazeta uvedena v chybové zprávě, opakujte tyto kroky.

8. Zavřete dvířka nebo víko oblasti přístupu ke kazetě.

   Pokud chyba přetrvává, podruhé vyčistěte kazetu a kontakty vozíku.

Instalace nové kazety může vyřešit chyby související s inkoustem.

1. Obstarejte si náhradní tiskovou kazetu.

   • Tiskárna je zaregistrována ve službě Instant Ink. Náhradní kazety jsou součástí vašeho předplatného. Pokud máte na ruku další kazetu Instant Ink, nainstalujte ji. V opačném případě kontaktujte společnost Podpora služby HP Instant Ink HP a požádejte o novou kazetu.

   • Tiskárna NENÍ zaregistrována ve službě Instant Ink. Přejděte k HP Store místnímu prodejci a vyhledejte a zakupte kompatibilní spotřební materiál. Společnost HP doporučuje originální tiskové kazety HP.

     Poznámka:

     Pokud je kazeta vadná, může se na ni vztahovat záruka. Přejděte na stránku výtěžnost O originálních kazetách HP stránek a informace o Omezené záruce společnosti HP.

2. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

3. Vyjměte kazetu uvedenou v chybové zprávě a poté do slotu vložte novou kazetu.

4. Opakujte tyto kroky a vyměňte další kazety uvedené v chybové zprávě.

5. Zavřete dvířka nebo víko přístupové oblasti kazety a podle pokynů tiskárnu zarovnejte.

Zkontrolujte, zda čísla modelu kazet odpovídají vaší tiskárně a zemi/oblasti.

1. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

2. Podívejte se na štítky na kazetách.

   • Tiskárny zaregistrované do služby HP Instant Ink: Kazety by měly být označeny jako Instant Ink. Čísla kazet jsou odlišná od standardních kazet a kazety mohou být větší. Vaše tiskárna je navržena tak, aby fungovala s kazetami, které vám služba HP Instant Ink dodává. Pokud vidíte, že kazetu nelze používat, dokud se v tiskárně zobrazí chybová zpráva, přejděte do části Řešení problémů s kazetami Instant Ink a registrovanými tiskárnami , kde najdete další informace.

   • Tiskárny, které NEJSOU zaregistrované do služby HP Instant Ink: Přejděte k části a HP Store zkontrolujte, zda jsou kazety kompatibilní. Aby bylo možné používat kazety Instant Ink, musí být vaše tiskárna zaregistrována do služby Instant Ink.

3. Vyměňte všechny nekompatibilní kazety.

   Poznámka:

   Tiskárny HP+ vyžadují originální kazety HP.

Resetujte tiskárnu, aby se zotavila ze svých chyb nebo po selhání.

1. Pokud má vaše tiskárna nabíjecí akumulátor, vyjměte jej.

2. Když je tiskárna zapnutá, odpojte napájecí kabel od tiskárny.

3. Vytáhněte napájecí kabel ze zdroje napájení.

4. Počkejte 60 sekund.

5. Znovu připojte napájecí kabel do zásuvky ve zdi a do tiskárny.

   Poznámka:

   Společnost HP doporučuje připojit tiskárnu přímo do zásuvky ve zdi.

6. Resetování dokončete zapnutím tiskárny.

Z kontaktů tiskových kazet odstraňte nečistoty nebo nánosy.

1. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

2. Zatlačením na kazetu uvedenou v chybové zprávě ji uvolněte z vozíku.

   

3. Otřete měděně zbarvený kontakt na kazetě hadříkem, který nepouští vlákna.

   

4. Zasuňte kazetu do slotu označeného její barvou a kliknutím ji zaklapněte na místo.

5. Opakujte tyto kroky u dalších kazet uvedených v chybové zprávě.

6. Zavřete dvířka nebo víko oblasti přístupu ke kazetě.

Instalace nové kazety může vyřešit chyby související s inkoustem.

1. Obstarejte si náhradní tiskovou kazetu.

   • Tiskárna je zaregistrována ve službě Instant Ink. Náhradní kazety jsou součástí vašeho předplatného. Pokud máte na ruku další kazetu Instant Ink, nainstalujte ji. V opačném případě kontaktujte společnost Podpora služby HP Instant Ink HP a požádejte o novou kazetu.

   • Tiskárna NENÍ zaregistrována ve službě Instant Ink. Přejděte k HP Store místnímu prodejci a vyhledejte a zakupte kompatibilní spotřební materiál. Společnost HP doporučuje originální tiskové kazety HP.

     Poznámka:

     Pokud je kazeta vadná, může se na ni vztahovat záruka. Přejděte na stránku výtěžnost O originálních kazetách HP stránek a informace o Omezené záruce společnosti HP.

2. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

3. Vyjměte kazetu uvedenou v chybové zprávě a poté do slotu vložte novou kazetu.

4. Opakujte tyto kroky a vyměňte další kazety uvedené v chybové zprávě.

5. Zavřete dvířka nebo víko přístupové oblasti kazety a podle pokynů tiskárnu zarovnejte.

Ujistěte se, zda čísla modelů kazet odpovídají vaší tiskárně a zemi/oblasti a pak zkontrolujte, zda jsou správně nainstalovány.

1. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

2. Podívejte se na štítky na kazetách.

   • Tiskárny zaregistrované do služby HP Instant Ink: Kazety by měly být označeny jako Instant Ink. Čísla kazet jsou odlišná od standardních kazet a kazety mohou být větší. Vaše tiskárna je navržena tak, aby fungovala s kazetami, které vám služba HP Instant Ink dodává. Pokud vidíte, že kazetu nelze používat, dokud se v tiskárně zobrazí chybová zpráva, přejděte do části Řešení problémů s kazetami Instant Ink a registrovanými tiskárnami , kde najdete další informace.

   • Tiskárny, které NEJSOU zaregistrované do služby HP Instant Ink: Přejděte k části a HP Store zkontrolujte, zda jsou kazety kompatibilní. Aby bylo možné používat kazety Instant Ink, musí být vaše tiskárna zaregistrována do služby Instant Ink.

3. Vyměňte všechny nekompatibilní kazety.

   Poznámka:

   Tiskárny HP+ vyžadují originální kazety HP.

4. Zkontrolujte, zda štítek na inkoustové kazetě odpovídá štítku na vozíku.

   

5. Ujistěte se, že jsou všechny kazety pevně usazeny. Pokud kazeta vyčnívá dále než ostatní, zatlačte na ni, dokud nevycvakne.

6. Pokud kazeta nezapadne, jemně ohněte páčku směrem od kazety o více než 1,27 cm a postup zopakujte.

   

7. Zavřete dvířka nebo víko do přístupové oblasti kazety a poté podle pokynů zarovnejte tiskárnu.

Resetujte tiskárnu, aby se zotavila ze svých chyb nebo po selhání.

1. Pokud má vaše tiskárna nabíjecí akumulátor, vyjměte jej.

2. Když je tiskárna zapnutá, odpojte napájecí kabel od tiskárny.

3. Vytáhněte napájecí kabel ze zdroje napájení.

4. Počkejte 60 sekund.

5. Znovu připojte napájecí kabel do zásuvky ve zdi a do tiskárny.

   Poznámka:

   Společnost HP doporučuje připojit tiskárnu přímo do zásuvky ve zdi.

6. Resetování dokončete zapnutím tiskárny.

Odstraňte nečistoty nebo nánosy z kontaktů na kazetách a ve vozíku.

1. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

2. Vyjměte kazetu uvedenou v chybové zprávě z vozíku.

3. Otřete měděně zbarvený kontakt na kazetě hadříkem, který nepouští vlákna.

   

4. Položte kazetu na stranu tak, aby kontakt směřoval nahoru.

5. Otřete kontakt uvnitř tiskové hlavy hadříkem, který nepouští vlákna.

   

6. Zasuňte kazetu znovu do barevně kódovaného slotu a poté ji zatlačte směrem dolů, až zacvakne na místo.

7. Opakujte tyto kroky u dalších kazet uvedených v chybové zprávě.

8. Zavřete dvířka nebo víko oblasti přístupu ke kazetě.

Instalace nové kazety může vyřešit chyby související s inkoustem.

1. Obstarejte si náhradní tiskovou kazetu.

   • Tiskárna je zaregistrována ve službě Instant Ink. Náhradní kazety jsou součástí vašeho předplatného. Pokud máte na ruku další kazetu Instant Ink, nainstalujte ji. V opačném případě kontaktujte společnost Podpora služby HP Instant Ink HP a požádejte o novou kazetu.

   • Tiskárna NENÍ zaregistrována ve službě Instant Ink. Přejděte k HP Store místnímu prodejci a vyhledejte a zakupte kompatibilní spotřební materiál. Společnost HP doporučuje originální tiskové kazety HP.

     Poznámka:

     Pokud je kazeta vadná, může se na ni vztahovat záruka. Přejděte na stránku výtěžnost O originálních kazetách HP stránek a informace o Omezené záruce společnosti HP.

2. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

3. Vyjměte kazetu uvedenou v chybové zprávě a poté do slotu vložte novou kazetu.

4. Opakujte tyto kroky a vyměňte další kazety uvedené v chybové zprávě.

5. Zavřete dvířka nebo víko přístupové oblasti kazety a podle pokynů tiskárnu zarovnejte.

Zkontrolujte, zda čísla modelu kazet odpovídají vaší tiskárně a zemi/oblasti.

1. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

2. Podívejte se na štítky na kazetách.

3. Přejděte k části a HP Store zkontrolujte, zda jsou kazety kompatibilní.

4. Vyměňte všechny nekompatibilní kazety.

Resetujte tiskárnu, aby se zotavila ze svých chyb nebo po selhání.

1. Pokud má vaše tiskárna nabíjecí akumulátor, vyjměte jej.

2. Když je tiskárna zapnutá, odpojte napájecí kabel od tiskárny.

3. Vytáhněte napájecí kabel ze zdroje napájení.

4. Počkejte 60 sekund.

5. Znovu připojte napájecí kabel do zásuvky ve zdi a do tiskárny.

   Poznámka:

   Společnost HP doporučuje připojit tiskárnu přímo do zásuvky ve zdi.

6. Resetování dokončete zapnutím tiskárny.

Zkontrolujte, zda jsou kazety řádně usazeny ve vozíku.

1. Otevřete přístupová dvířka kazety.

   

2. Vytáhněte kazetu ze slotu.

3. Zasuňte kazetu zpět do barevně označeného slotu, až se zastaví.

   

4. Opakovaným provedením těchto kroků vyjměte a znovu vložte další kazety.

5. Zavřete dvířka přístupové oblasti kazety.

Instalace nové kazety může vyřešit chyby související s inkoustem.

1. Obstarejte si náhradní tiskovou kazetu.

   • Tiskárna je zaregistrována ve službě Instant Ink. Náhradní kazety jsou součástí vašeho předplatného. Pokud máte na ruku další kazetu Instant Ink, nainstalujte ji. V opačném případě kontaktujte společnost Podpora služby HP Instant Ink HP a požádejte o novou kazetu.

   • Tiskárna NENÍ zaregistrována ve službě Instant Ink. Přejděte k HP Store místnímu prodejci a vyhledejte a zakupte kompatibilní spotřební materiál. Společnost HP doporučuje originální tiskové kazety HP.

     Poznámka:

     Pokud je kazeta vadná, může se na ni vztahovat záruka. Přejděte na stránku výtěžnost O originálních kazetách HP stránek a informace o Omezené záruce společnosti HP.

2. Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.

3. Vyjměte kazetu uvedenou v chybové zprávě a poté do slotu vložte novou kazetu.

4. Opakujte tyto kroky a vyměňte další kazety uvedené v chybové zprávě.

5. Zavřete dvířka nebo víko přístupové oblasti kazety a podle pokynů tiskárnu zarovnejte.