solution Contentsolution Content
Automatický překlad této stránky službou Microsoft Translator

Počítače HP - Postup obnovení počítače do továrního nastavení (Windows 11, 10)

Resetování počítače do továrního nastavení může být nutné, pokud jsou operační systém nebo pevný disk poškozeny, počítač je infikovaný virem nebo přenášíte vlastnictví počítače. Obnova systému HP odstraní všechna data na pevném disku a znovu nainstaluje původní operační systém.

Poznámka:

Nástroj HP Cloud Recovery je k dispozici pro počítače HP vyrobené v roce 2016 a později. Nástroj HP Cloud Recovery umožňuje stáhnout software pro obnovení na jednotku USB flash. Pokud váš počítač není podporován nástrojem HP Cloud Recovery, přejděte na počítače HP - Resetujte počítač pro další informace.

Příprava na obnovení systému ve Windows

Před provedením obnovení systému si přečtěte níže uvedená témata, která mohou potřebě obnovení předejít nebo mohou pomoci zajistit úspěšné obnovení.

Náprava problémů se spouštěním systému

Mnoho problémů se spouštěním systému má drobné příčiny, které lze snadno odstranit. Před obnovením počítače zkuste zjistit, zda by problém nevyřešil jiný, nedestruktivní postup.

Další informace najdete v části Počítače HP - Počítač se nespustí nebo se nespustí.

Zálohování důležitých souborů

Společnost HP doporučuje, abyste si soubory pravidelně zálohovali na externí pevný disk nebo na CD/DVD. Plánované zálohy vám mohou pomoci obnovit některé, pokud ne všechny, informace v případě, že se s originálními soubory v počítači něco stane.

Poznámka:

Obnovení továrního nastavení počítače zničí všechny soubory na pevném disku. Pokud jste nevytvořili záložní soubory před spuštěním obnovení do továrního nastavení, počítač může zobrazit výzvu k provedení záložní kopie vašich souborů předtím, než reset provede jakékoli odstraňování souborů.

Další informace o zálohování důležitých souborů najdete v části Počítače HP – Zálohování souborů (Windows 11, 10).

Použití funkce Obnova systému Microsoft

Pokud se u vašeho počítače vyskytne problém, proveďte před spuštěním nástroje HP System Recovery obnovu systému Windows.

Funkce obnovy systému Microsoft vrací počítač do bodu obnovy, což resetuje všechna nastavení operačního systému na nastavení, která byla používána před vytvořením bodu obnovy. Nedojde ke ztrátě osobních datových souborů, jako jsou e-maily, dokumenty nebo obrázky. Další informace o nástroji Obnovení systému Microsoft najdete v části Počítače HP – Používání nástroje Obnovení systému Microsoft.

Jaký typ obnovy provést

Existuje několik různých typů obnovení. Další informace o možnostech obnovy najdete v následujících tabulkách.

Možnosti obnovení

Přizpůsobení

HP Cloud Recovery

Windows Reset

Operační systém

Obnoví se původní OS od společnosti HP.

Obnoví se aktuálně nainstalovaná verze systému Windows do stavu při uvedení do výroby.

Ovladače

Obnoví se původní ovladače od společnosti HP.

Zachovají se jen ovladače založené na souborech INF (informace o nastavení). Aplety nainstalované mimo soubory INF se smažou.

Uživatelská data (obrázky, dokumenty, hudba, videa, zástupci na ploše)

Možnosti zálohování uživatelských dat na odděleném disku nebo odstranění všeho.

Možnosti zachování uživatelských dat nebo odstranění všeho.

Aplikace obchodu Store (předinstalované od HP)

Vestavěné aplikace Store se navrátí do továrního nastavení.

Vestavěné aplikace Store se zachovají.

Aplikace Store (nainstalované uživatelem)

Všechny aplikace Store nainstalované uživatelem se smažou.

Všechny aplikace Store nainstalované uživatelem se smažou.

Aplikace klasické pracovní plochy (předinstalované od HP)

Všechny aplikace klasické pracovní plochy se navrátí do továrního nastavení.

Všechny aplikace klasické pracovní plochy se navrátí do továrního nastavení.

Poznámka:

Zachová nainstalovaný antivirový program jako výchozí.

Aplikace klasické pracovní plochy (nainstalované uživatelem)

Všechny aplikace klasické pracovní plochy nainstalované uživatelem se smažou.

Všechny aplikace klasické pracovní plochy nainstalované uživatelem se smažou.

Individuální nastavení systému Windows

Individuální nastavení systému Windows se ukládají v cloudu pomocí účtu Microsoft.

Poznámka:

Podrobnější informace zobrazíte z plochy tak, že vyhledáte a otevřete okno Nastavení > Účty > Synchronizovat nastavení.

Individuální nastavení systému Windows se ukládají v cloudu pomocí účtu Microsoft.

Poznámka:

Podrobnější informace zobrazíte z plochy tak, že vyhledáte a otevřete okno Nastavení > Účty > Synchronizovat nastavení.

Možnosti spuštění

Přizpůsobení

Čistý start (verze Creators Update)

Komentáře

Operační systém

Vždy na nejnovější verzi systému Windows.

Čistý start vyžaduje, aby byl počítač připojený k internetu a mohly se tak nainstalovat aktualizace a upgrady.

Ovladače

Všechny ovladače se zachovají.

Zachovají se jen ovladače založené na souborech INF (informace o nastavení). Aplety nainstalované mimo soubory INF se smažou.

Uživatelská data (obrázky, dokumenty, hudba, videa, zástupci na ploše)

Vždy zachová uživatelská data. Žádná možnost, jak odstranit uživatelská data.

Aplikace obchodu Store (předinstalované od HP)

Vestavěné aplikace Store se zachovají.

Čistý start zachová nástroj pro úpravu obsahu obchodu Store, aby se v něm zobrazovaly doporučené aplikace.

Aplikace Store (nainstalované uživatelem)

Všechny aplikace Store nainstalované uživatelem se smažou.

Aplikace klasické pracovní plochy (předinstalované od HP)

Všechny předinstalované aplikace klasické pracovní plochy se smažou.

Čistý start nastaví program Windows Defender jako výchozí antivirový program.

Aplikace klasické pracovní plochy (nainstalované uživatelem)

Všechny aplikace klasické pracovní plochy nainstalované uživatelem se smažou.

Individuální nastavení systému Windows

Individuální nastavení systému Windows se ukládají v cloudu pomocí účtu Microsoft.

Podrobnější informace zobrazíte z plochy tak, že vyhledáte a otevřete okno Nastavení > Účty > Synchronizovat nastavení.

Další nastavení

U zařízení třídy HID (například klávesnice, myš, herní ovladač) se zachovají informace o párování přes Bluetooth. Nastavení napájení se zachovají.

Proveďte obnovení systému ve Windows

Identifikujte správný nástroj pro obnovu vašeho počítače a zjistěte, jak počítač krok za krokem obnovit nebo resetovat.

Vyberte proces obnovy systému Windows

V závislosti na typu obnovení nebo resetování, které chcete provést, použijte jeden z následujících odkazů:

Proces obnovy

Typ obnovení

Informace k procesu obnovení

Obnovení systému

Počítače HP – Používání nástroje Obnovení systému

Obnovení do továrního nastavení systému Windows

Počítače HP – resetování počítače

HP Cloud Recovery

Spotřebitelské počítače HP – Používání nástroje HP Cloud Recovery v systému Windows 11 a Windows 10

Firemní počítače HP – Používání klienta HP Cloud Recovery v systému Windows 11 a Windows 10

Čistý start (verze Creators Update)

Počítače HP – Zlepšení výkonu zařízení pomocí nástroje Windows Defender a pomocí čistého startu

Řešení běžných potíží s obnovou systému Windows

Nejčastější příčina problémů s obnovením systému je přerušení procesu nebo vypnutí počítače před dokončením obnovení a nastavení systému.

Další informace najdete v části Počítače HP - Obnovení počítače do továrního nastavení.

Aktualizujte počítač po obnovení systému

Společnost HP doporučuje po provedení obnovení systému instalaci aktualizací pomocí služby Windows Update.

Další informace najdete v části Počítače HP - Aktualizace ovladačů pomocí služby Windows Update (Windows 11, 10).



Další možnosti podpory