hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...
Znalostní báze zákaznické podpory společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Počítače HP – Předcházení potížím s viry a spywarem pomocí nástroje Zabezpečení systému Windows (v systému Windows 10)

Nástroj Zabezpečení systému Windows pomáhá chránit váš počítač před vyskakovacími okny, pomalým výkonem a bezpečnostními hrozbami způsobovanými viry a spywarem. Malware může infikovat váš počítač, aniž byste si toho všimli. Může se nainstalovat z e-mailové zprávy, když se připojíte k internetu nebo když instalujete určité aplikace pomocí jednotky USB nebo jiného vyměnitelného média. Tento dokument vysvětluje, jak lze vyhledat a odstranit škodlivý software pomocí nástroje Zabezpečení systému Windows.

Nástroj Zabezpečení systému Windows brání malwaru v infikování vašeho počítače dvěma způsoby:

  • Ochrana v reálném čase: Nástroj Zabezpečení systému Windows vás upozorní, když zjistí, že malware možná ovlivňuje váš počítač. Také vás upozorní, když aplikace změní důležitá nastavení.

  • Možnosti kontroly: Nástroj Zabezpečení systému Windows vyhledává malware, který může být nainstalován ve vašem počítači. Hrozby zjištěné během vyhledávání lze odstranit (nebo je dočasně umístit do karantény).

Poznámka:

Kroky a obrazovky nástroje Zabezpečení systému Windows se liší podle vaší verze systému Windows 10.

Povolení nástroje Zabezpečení systému Windows

Chcete-li nástroj Zabezpečení systému Windows povolit, spusťte aplikaci a poté jej zapněte.

Poznámka:

Na některých počítačích HP je nástroj Zabezpečení systému Windows již nainstalován, povolen a běží automaticky.

  1. V systému Windows vyhledejte a otevřete položku Zabezpečení systému Windows.

    Poznámka:

    Pokud obdržíte chybovou zprávu, že nástroj Zabezpečení systému Windows nechrání váš počítač a že nedokážete nástroj Zabezpečení systému Windows otevřít, přejděte k části Nelze aktivovat nástroj Zabezpečení systému Windows v tomto dokumentu.

    Výběr nástroje Zabezpečení systému Windows ze seznamu výsledků vyhledávání
  2. Zkontrolujte zprávu v oblasti Ochrana před viry a hrozbami.

    • Pokud se na ikoně štítu zobrazuje zelený kruh se zatržítkem a zpráva zní Nevyžaduje se žádná akce, je nástroj Zabezpečení systému Windows povolen.

    • Pokud se na ikoně štítu zobrazí červený kroužek s x a zpráva zní Potřebné akce, klikněte na ikonu štítu a poté na tlačítko Zapnout.

Nelze povolit nástroj Zabezpečení systému Windows

Pokud nelze nástroj Zabezpečení systému Windows povolit a zobrazí se chybová zpráva oznamující, že nástroj Zabezpečení systému Windows momentálně nechrání váš počítač, může být ve vašem počítači nainstalována jiná antivirová aplikace. Chcete-li tento problém vyřešit, před povolením nástroje Zabezpečení systému Windows odeberte starý antivirový software.

Pokud potřebujete pomoci s odinstalací předchozího antivirového softwaru, najdete další informace v dokumentu HP PC – Odinstalace softwaru (Windows 10, 8).

Po odinstalování antivirové aplikace restartujte počítač a pomocí postupu uvedeného v části Povolení nástroje Zabezpečení systému Windows povolte nástroj Zabezpečení systému Windows.

Spuštění nástroje Zabezpečení systému Windows

V systému Windows vyhledejte a otevřete nástroj Zabezpečení systému Windows nebo klikněte na tlačítko Start a poté v seznamu aplikací klikněte na možnost Zabezpečení systému Windows.

Výběr nástroje Zabezpečení systému Windows ze seznamu výsledků vyhledávání

Zkontrolujte výkon a stav svého zařízení pomocí nástroje Zabezpečení systému Windows

Přesvědčte se pomocí nástroje Zabezpečení systému Windows, zda jsou na zařízení nejnovější aktualizace, jestli má dostatek úložného místa a zda má nejnovější ovladač.

V systému Windows vyhledejte a otevřete nástroj Zabezpečení systému Windows a poté klikněte na tlačítko Výkon a stav zařízení.

Zobrazí se Sestava o stavu.

Zpráva o stavu zabezpečení systému Windows

Vyhledání a odstranění virů a spywaru z počítače (Windows 10)

Pomocí zabezpečení systému Windows vyhledejte a odstraňte z počítače viry, spyware nebo jiný malware.

  • Rychlé prohledávání: Rychlé prohledávání kontroluje místa na pevném disku, která malware infikuje nejčastěji.

  • Úplné prohledávání: Úplné prohledávání kontroluje všechny soubory na pevném disku a všechny aktuálně spuštěné aplikace. Pokud se domníváte, že váš počítač byl infikován malwarem, spusťte úplné prohledávání. Vyhledávání může zabrat více než hodinu a počítač se může při vyhledávání zpomalovat.

  • Vlastní prohledávání: Vlastní prohledávání kontroluje konkrétní jednotky počítače a soubory, které vyberete.

  • Offline kontrola Windows Defender: Offline kontrola Windows Defender vyhledá v počítači rootkity nebo vysoce perzistentní malware. Tuto možnost vyberte, chcete-li zkontrolovat přítomnost malwaru mimo normální systém Windows. Vyhledávání může zabrat 15 minut a v průběhu vyhledávání se restartuje počítač.

    Poznámka:

    Společnost HP doporučuje používat offline kontrolu programu Windows Defender, pokud máte podezření, že je počítač napaden malwarem nebo virem.

  1. V systému Windows vyhledejte a otevřete nástroj Zabezpečení systému Windows a pak vyberte možnost Ochrana proti virům a hrozbám.

  2. Klikněte na možnost Rychlé skenování, Možnosti skenování nebo Spustit rozšířené skenování a vyberte typ skenování, který chcete spustit.

    • Pokud zvolíte Rychlé prohledání, spustí se prohledávání.

    • Pokud zvolíte Možnosti prohledání, proveďte pomocí tohoto postupu úplné prohledávání systému, vlastní prohledávání nebo Offline kontrolu aplikací Windows Defender.

    Obrazovka Ochrana před viry a hrozbami s možnostmi prohledávání
  3. Vyberte jednu z následujících možností a poté klikněte na Zkontrolovat nyní > Zkontrolovat.

    • Pokud zvolíte Úplné prohledávání, spustí se vyhledávání.

    • Pokud zvolíte Vlastní prohledávání, vyberte konkrétní jednotky nebo složky, které se mají prohledávat, a klikněte na možnost Vybrat složku.

      Možnosti výběru jednotek a složek v nástroji Zabezpečení systému Windows
    • Pokud zvolíte Offline kontrolu Windows Defender, uložte všechny otevřené soubory a poté klikněte na možnost Prohledat. Pokud se otevře okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na tlačítko Ano.

      Poznámka:

      Po dokončení offline hledání se počítač restartuje.

      Obrazovka Uložte svou práci možnosti vlastního prohledávání Windows Defender
  4. Počkejte na dokončení prohledávání a poté zobrazte výsledky.

    Pokud je počítač během prohledávání restartován, vyhledejte a otevřete nabídku Ochrana proti virům a hrozbám a poté klikněte na tlačítko Možnosti skenování > Historie ochrany.

    Možnost Historie ochrany obsahuje seznam všech hrozeb, které Zabezpečení systému Windows někdy na počítači zachytilo.

    Poznámka:

    Ve starších verzích systému Windows 10 klikněte na Historie hrozeb.

  5. Další informace zobrazíte kliknutím na tlačítko Zobrazit plnou historii.

    • Pokud nebyly zjištěny žádné hrozby, není nutná žádná akce.

    • Pokud byly zjištěny hrozby, vyberte ze zobrazených možností, například Vyčistit hrozby nebo Spustit akce, jak hrozbu vyřešit.

Zobrazení výsledků prohledávání nástrojem Zabezpečení systému Windows

Poté, co nástroj Zabezpečení systému Windows spustí rychlé, úplné nebo vlastní prohledávání, zobrazí se výsledky v okně prohledávání. Pokud se ale spustila Offline kontrola Windows Defender, musíte výsledky kontroly otevřít, abyste si je mohli prohlédnout.

  1. V systému Windows vyhledejte a otevřete nástroj Zabezpečení systému Windows a pak klikněte na možnost Ochrana proti virům a hrozbám.

  2. Klikněte na možnost Historie hrozeb.

Zobrazí se seznam aktuálních hrozeb, hrozeb v karanténě a povolených hrozeb.

Poznámka:

Pokud si chcete prohlédnout seznam všech hrozeb, které nástroj Zabezpečení systému Windows na zařízení rozpoznal, klikněte na možnost Zobrazit úplnou historii.

Vyberte položky, které budou vyloučeny z prohledávání nástroje Zabezpečení systému Windows

Chcete-li zvýšit rychlost prohledávání, můžete z prohledávání vyloučit konkrétní soubory, umístění, typy souborů a procesy.

POZOR:

Pokud z prohledávání vyloučíte některé položky, počítač může být ohrožen nejnovějším malwarem.

  1. V systému Windows vyhledejte a otevřete nástroj Zabezpečení systému Windows a pak klikněte na možnost Ochrana proti virům a hrozbám.

  2. V nabídce Nastavení ochrany proti virům a hrozbám klikněte na možnost Spravovat nastavení.

  3. V oblasti Výjimky klikněte na možnost Přidat nebo odebrat výjimky.

    Oblast výjimek ochrany proti virům a hrozbám
  4. Klikněte na znaménko plus (+) vedle možnosti Přidat výjimku a potom z rozevírací nabídky vyberte možnost Soubor, Složka, Typ souboru nebo Proces.

    Možnosti rozevírací nabídky Přidat výjimku
  5. Vyberte soubory, složky, typ souboru nebo proces, které budou z dalšího prohledávání vyloučeny.

    • Pokud jste vybrali možnost Soubor, vyberte soubory, které budou vyloučeny, a poté klikněte na možnost Otevřít. Když se otevře okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na tlačítko Ano.

    • Pokud jste vybrali možnost Složka, vyberte složky, které budou vyloučeny, a poté klikněte na možnost Vybrat složku. Když se otevře okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na tlačítko Ano.

    • Pokud jste vybrali možnost Typ souboru, zadejte příponu typu souboru, která se má vyloučit, například .docx, a poté klikněte na možnost Přidat. Když se otevře okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na tlačítko Ano.

    • Pokud jste vybrali možnost Proces, zadejte název procesu, který se má vyloučit, například search, a poté klikněte na možnost Přidat. Když se otevře okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na tlačítko Ano.

  6. Pokud chcete ze seznamu výjimek odebrat nějakou položku, vyberte položku, kterou chcete odebrat, a poté klikněte na možnost Odebrat.

    Odebrání vyloučené položky

Ochrana složek před škodlivými aplikacemi pomocí zabezpečení systému Windows

Použijte funkci Řízený přístup ke složce k ochraně souborů a složek před škodlivými aplikacemi, například ransomwarem.

  1. V systému Windows vyhledejte a otevřete nástroj Zabezpečení systému Windows a pak klikněte na možnost Ochrana proti virům a hrozbám.

  2. V nabídce Nastavení ochrany proti virům a hrozbám klikněte na možnost Spravovat nastavení.

  3. V oblasti Řízený přístup ke složce klikněte na možnost Spravovat řízený přístup ke složce.

    Po otevření okna Řízení uživatelských účtů klikněte na tlačítko Ano.

    Správa Řízeného přístupu ke složce
  4. V oblasti Řízený přístup ke složce klikněte na přepínač.

    Vyberte, jak chcete chránit své soubory a složky
  5. V závislosti na tom, jakým způsobem chcete soubory a složky chránit, zvolte některý z těchto postupů.

    • Klikněte na možnost Chráněné složky a vyberte konkrétní složky, které chcete chránit. Mnoho složek, které přichází předem načtené ve Windows 10, je automaticky chráněno.

      Vyberte složky, které chcete chránit
    • Klikněte na možnost Povolit aplikaci prostřednictvím kontrolovaného přístupu ke složkám a vyberte aplikace, které mají mít přístup k souborům a složkám.

      Vyberte aplikace, které mohou přistupovat k vašim souborům a složkám

Řešení hrozeb nástrojem Zabezpečení systému Windows

Pokud nástroj Zabezpečení systému Windows zjistí potenciálně nežádoucí nebo škodlivý software, v okně prohledávání nebo historii kontrol se automaticky zobrazí nejlepší možnost pro řešení hrozby. Vyberte ze zobrazených možností, například Vyčistit hrozby nebo Spustit akce, jak hrozbu vyřešit.

Poznámka:

Malware také můžete odstranit pomocí možnosti odinstalování systému Windows. Vyhledejte software, u kterého máte podezření, že jde o malware, klikněte v seznamu výsledků pravým tlačítkem myši na název softwaru a klikněte na možnost Odinstalovat.

Získání aktualizací zabezpečení systému Windows

Pokud širokopásmové připojení, které je vždy zapnuto, nemáte nebo chcete vyhledat aktualizace, můžete ručně vyhledat a nainstalovat aktualizace zabezpečení systému Windows.

Definice virů, spywaru a ostatního malwaru jsou soubory, které nástroj Zabezpečení systému Windows používá k rozpoznání hrozeb na počítači. Společnost Microsoft pravidelně poskytuje kritické aktualizace, díky kterým je systém Windows lépe zabezpečen. Tyto aktualizace jsou důležité pro ochranu počítače. Aby byly tyto definice aktuální, nástroj Zabezpečení systému Windows spolupracuje se službou Windows Update a automaticky instaluje nové definice, hned jak jsou uvolněny. Pokud využíváte širokopásmové připojení, které je vždy zapnuto, nastavte nástroj služby Windows Update na automatickou denní kontrolu aktualizací.

  1. Pomocí pole pro vyhledávání na hlavním panelu vyhledejte možnost Zkontrolovat aktualizace a otevřete nabídku.

  2. Klikněte na možnost Vyhledat aktualizace.

    Vyhledat aktualizace

Po dokončení vyhledávání se aktualizace automaticky nainstalují.

Zařízení je aktualizované

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země/oblast: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...