Stolní počítače HP – Počítač při spouštění pípá nebo bliká kontrolka

K provedení samotestu paměti použijte nástroj nastavení systému BIOS.

1. Zkontrolujte, zda je do počítače zapojen napájecí kabel.

2. Vypněte počítač, ale ponechte napájecí kabel zapojený.

3. Zapněte počítač a poté ihned opakovaně stiskněte klávesu F10 , dokud se neotevře nabídka nastavení systému BIOS.

4. V instalačním programu systému BIOS vyberte pomocí kláves se šipkami možnost Diagnostics (Diagnostika) a poté Memory Test (Test paměti).

5. Stiskněte klávesu Enter a pak vyberte Ano.

6. Vyčkejte na dokončení připojení.

7. Po dokončení testu si poznamenejte výsledky a poté stisknutím klávesy F10uložte nastavení a zavřete okno.

8. Stisknutím klávesy Enterukončete ukládání změn.

Znovu usaďte paměťový modul v počítači.

1. Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel a další kabely.

2. Odstraňte boční přístupový kryt.

   

3. Vyhledejte paměťový modul.

   Chcete-li najít umístění paměťového modulu, přejděte na zákaznickou podporu HP a otevřete příručku údržby a servisu , ve které najdete informace o instalované paměti pro váš počítač.

4. Uzemnění a vybití statické elektřiny lze provést tak, že jednu ruku položíte na skříň počítače a druhou rukou se dotknete kovového povrchu uzemněného předmětu, například kovové části svítidla.

5. Znovu usaďte paměťové moduly v počítači a dbejte na správné zarovnání zářezů na modulech se západkami v paměťovém slotu. Zatlačením na paměťový modul jej bezpečně upevněte na místo.

6. Znovu namontujte boční přístupový kryt na své místo a připojte napájecí kabel.

7. Zapněte počítač.

8. Ověřte, zda se počítač spustí a načte operační systém Windows.

   Pokud se v počítači nespustí systém Windows, obraťte se na zákaznickou podporu HP .

Obnovte data doplňkových oxidů metal oxide semiconductor (CMOS) pro váš počítač.

1. Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel a veškeré další kabely od počítače.

2. Ujistěte se, že máte číslo modelu vašeho počítače, přejděte na web zákaznické podpory HP a přejděte na stránku produktu vašeho počítače.

3. Otevřete dokument se specifikacemi nebo příručku služby, ve které najdete informace o systémové desce, a poté najděte kroky pro resetování paměti CMOS.

   Kroky resetování paměti CMOS mohou být pojmenovány vymazání paměti CMOS nebo podobné.

   • Je-li v průvodci uveden postup resetování systému CMOS: Postupujte dle uvedených pokynů.

   • Pokud postup resetování systému CMOS v průvodci uveden není: Pokračuje následujícím způsobem.

4. Po vypnutí počítače stiskněte tlačítko napájení desetkrát (10) a vybití elektřiny ze systému.

5. Uzemněte se, abyste vybili veškerou statickou elektřinu. Položte jednu ruku na skříň počítače a druhou ruku položte na kovový povrch uzemněného objektu, například kovové části svítidla.

6. Otevřete počítač a otevřete tak přístup k základní desce.

7. Vyjměte nebo odpojte baterii obvodu CMOS ze systémové desky.

   

8. Ujistěte se, že jste od počítače vyjmuli nebo odpojili všechny zdroje elektřiny včetně baterie systému CMOS.

9. Stiskněte tlačítko napájení po dobu minimálně 60 sekund, aby se vybije veškerá energie z počítače, a resetujte hodnoty obvodu CMOS na systémové desce.

10. Znovu připojte nebo vložte baterii systému CMOS a poté zavřete počítač.

11. Připojte k počítači napájecí kabel a poté počítač zapněte.

    Zobrazí se zpráva, která potvrzuje obnovení systému CMOS. Zpráva se liší podle modelu.

    

12. Ověřte, zda je čas v systému BIOS nastaven na hodnotu 00:00.

    Pokud ne, resetujte systém CMOS, ale po dobu 120 sekund stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 120 sekund.

Zkontrolujte ventilátory uvnitř počítače a ujistěte se, že fungují podle očekávání.

1. Zapněte počítač.

2. Vyhledejte ventilátory uvnitř skříně. Umístění může být různé podle modelu počítače.

   POZOR:

   Při hledání jednotlivých ventilátorů můžete použít baterku, ale vyvarujte se používání baterky uvnitř počítače , abyste zabránili poškození vnitřních součástí.

   

   Popisek	Typ ventilátoru
   1	Ventilátor zdroje napájení
   2	Ventilátor na grafické kartě
   3	Ventilátor na procesoru
   4	Větrací otvor ventilátoru zdroje napájení
   5	Větrací otvor ventilátoru ve skříni
   6	Ventilátor ve skříni počítače

3. Poznamenejte si ventilátory, které nemusí pracovat nebo vydává hlasité bručivý zvuky.

Vyčistěte stolní větrací otvory a odstraňte veškerý prach nebo nečistoty, které se mohly nahromadit v větracích otvorech a kolem sebe postupem času. Prach a nečistoty mohou bránit proudění vzduchu a ventilátory pracují s vyšší teplotou, než je běžné.

1. Vypněte počítač, odpojte napájecí kabel a kabely a počkejte, až počítač vychladne.

2. K vyčištění všech vnějších větracích otvorů použijte vysavač, zejména okolo větracího otvoru napájení.

   POZOR:

   Aby nedošlo k poškození vnitřních součástí, nepoužívejte vysavač uvnitř počítače.

   

3. Odstraňte boční panel z počítače.

   

4. Pro očištění všech ventilátorů a komponentů uvnitř počítače použijte stlačený vzduch.

5. Připevněte boční panel zpět na své místo, připojte napájecí kabel a poté zapněte počítač.

Obnovte data doplňkových oxidů metal oxide semiconductor (CMOS) pro váš počítač.

1. Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel a veškeré další kabely od počítače.

2. Ujistěte se, že máte číslo modelu vašeho počítače, přejděte na web zákaznické podpory HP a přejděte na stránku produktu vašeho počítače.

3. Otevřete dokument se specifikacemi nebo příručku služby, ve které najdete informace o systémové desce, a poté najděte kroky pro resetování paměti CMOS.

   Kroky resetování paměti CMOS mohou být pojmenovány vymazání paměti CMOS nebo podobné.

   • Je-li v průvodci uveden postup resetování systému CMOS: Postupujte dle uvedených pokynů.

   • Pokud postup resetování systému CMOS v průvodci uveden není: Pokračuje následujícím způsobem.

4. Po vypnutí počítače stiskněte tlačítko napájení desetkrát (10) a vybití elektřiny ze systému.

5. Uzemněte se, abyste vybili veškerou statickou elektřinu. Položte jednu ruku na skříň počítače a druhou ruku položte na kovový povrch uzemněného objektu, například kovové části svítidla.

6. Otevřete počítač a otevřete tak přístup k základní desce.

7. Vyjměte nebo odpojte baterii obvodu CMOS ze systémové desky.

   

8. Ujistěte se, že jste od počítače vyjmuli nebo odpojili všechny zdroje elektřiny včetně baterie systému CMOS.

9. Stiskněte tlačítko napájení po dobu minimálně 60 sekund, aby se vybije veškerá energie z počítače, a resetujte hodnoty obvodu CMOS na systémové desce.

10. Znovu připojte nebo vložte baterii systému CMOS a poté zavřete počítač.

11. Připojte k počítači napájecí kabel a poté počítač zapněte.

    Zobrazí se zpráva, která potvrzuje obnovení systému CMOS. Zpráva se liší podle modelu.

    

12. Ověřte, zda je čas v systému BIOS nastaven na hodnotu 00:00.

    Pokud ne, resetujte systém CMOS, ale po dobu 120 sekund stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 120 sekund.

Připravte se na výměnu části počítače tak, že se ujistíte, že jsou počítač, součásti a pracovní prostor připraveny.

1. Vypněte počítač a počkejte, až součásti vychladne.

2. Odpojte napájecí kabel a všechny další kabely od počítače a poté odpojte napájecí kabel od elektrické zásuvky, přepěťové ochrany, prodlužovacího kabelu nebo rozdvojky.

3. Přeneste počítač na čistou, plochou, stabilní povrchovou podložku na podlaze bez podlaze s vodivou pěnovou podložkou, aby se snížila pravděpodobnost poškození elektrostatickým výbojem (ESD). Společnost HP doporučuje použít antistatický náramek.

4. Součásti a komponenty uchováte v jejich ochranném obalu, dokud nebudou připraveny k instalaci.

5. V závislosti na modelu počítače se ujistěte, že máte křížový nebo plochý šroubovák.

Teplovodivá pasta může časem vyschnout a prasknout, následkem čehož musí ventilátory v počítači vyvíjet vyšší výkon a přidávají procesoru další zátěž. Výměna teplovodivé pasty mezi chladičem a procesorem může výrazně pomoci udržovat optimální teplotu uvnitř počítače.

1. Vypněte počítač, odpojte napájecí kabel a veškeré kabely a vyčkejte, až součásti vychladne.

2. Připravte si následující materiály:

   • Teplovodivou pastu

   • Šroubovák s plochou hlavou nebo šroubovák TR15

   • Vatové tyčinky nebo hadřík z mikrovlákna

   • Antistatický náramek nebo vodivou pěnovou podložku pro správné uzemnění

   • Čisticí roztok, např. isopropyl alkohol nebo termální čistič

     POZOR:

     Nepoužívejte standardní 70 % alkohol, protože by mohl způsobit korozi a poškození vnitřních částí.

3. Odpojte napájecí kabel a veškeré kabely od počítače.

4. Zatlačte boční panel zpět a směrem od počítače a pak jej odložte stranou.

   Upozornění:

   Hrany kovových panelů mohou pořezat pokožku. Dbejte na to, abyste nepřejeli pokožkou po žádné kovové hraně uvnitř počítače.

5. Plochu opatrně umístěte na bok, aby systémová deska byla rovnoběžná s pracovním povrchem.

6. Než sáhnete do vnitřního prostoru počítače, uzemněte se a odveďte veškerý nahromaděný elektrostatický náboj.

   POZOR:

   Tento produkt obsahuje součásti, které se mohou poškodit elektrostatickým výbojem (ESD). Společnost HP doporučuje použít antistatický náramek a pracovat na podlaze bez koberců s vodivou podložkou z pěnové hmoty, aby se snížilo riziko elektrostatického výboje (ESD).

7. Odpojte napájecí kabel ventilátoru procesoru ze systémové desky.

   

8. Odstraňte čtyři šrouby kolem ventilátoru procesoru v hvězdicové ploše, aby nedošlo k nepotřebnému tlaku na základní desku.

   

9. Vytáhněte ventilátor směrem nahoru a směrem od systémové desky a pak jej nastavte tak, aby ventilátor směřoval dolů na rovný povrch.

10. Jemně navlhčete hadřík z mikrovláken v čistícím roztoku, například isopropylalkoholu.

    

11. Najděte teplovodinou pastu na procesoru.

    

    Popisek	Popis
    1	Chladič
    2	Processor (Procesor)

12. Jemně vyčistěte povrch procesoru, dokud se neodstraní veškerá teplovodivá pasta.

    POZOR:

    Nevyjímejte čip procesoru ze socketu. Jsou zde choulostivé kontakty, které se mohou snadno poškodit.

    

13. Vyčistěte povrch chladiče, dokud se neodstraní všechna teplovodivá pasta.

    

14. Zkontrolujte chladič a hrany procesoru; a vyčistěte veškerou pastu.

15. Na střed procesoru naneste malé množství teplovodivé pasty o velikosti hrášku.

    

16. Vycentrujte chladič v horní části procesoru a pak vyrovnejte šrouby s odpovídajícími otvory na základní desce.

    

17. Utáhněte šrouby napříč do kříže, dokud nezačnou být tuhé.

    POZOR:

    Šrouby neutahujte příliš. Nadměrný tlak může poškodit zásuvku procesoru a způsobit prasknutí systémové desky.

    

18. Znovu připojte napájecí kabel ventilátoru do slotu na systémové desce.

19. Nasaďte boční panel zpět na počítač.

20. Připojte napájecí kabel a poté zapněte počítač.

Zkontrolujte ventilátory uvnitř počítače a ujistěte se, že fungují podle očekávání.

1. Zapněte počítač.

2. Vyhledejte ventilátory uvnitř skříně. Umístění může být různé podle modelu počítače.

   POZOR:

   Při hledání jednotlivých ventilátorů můžete použít baterku, ale vyvarujte se používání baterky uvnitř počítače , abyste zabránili poškození vnitřních součástí.

   

   Popisek	Typ ventilátoru
   1	Ventilátor zdroje napájení
   2	Ventilátor na grafické kartě
   3	Ventilátor na procesoru
   4	Větrací otvor ventilátoru zdroje napájení
   5	Větrací otvor ventilátoru ve skříni
   6	Ventilátor ve skříni počítače

3. Poznamenejte si ventilátory, které nemusí pracovat nebo vydává hlasité bručivý zvuky.

Vyčistěte stolní větrací otvory a odstraňte veškerý prach nebo nečistoty, které se mohly nahromadit v větracích otvorech a kolem sebe postupem času. Prach a nečistoty mohou bránit proudění vzduchu a ventilátory pracují s vyšší teplotou, než je běžné.

1. Vypněte počítač, odpojte napájecí kabel a kabely a počkejte, až počítač vychladne.

2. K vyčištění všech vnějších větracích otvorů použijte vysavač, zejména okolo větracího otvoru napájení.

   POZOR:

   Aby nedošlo k poškození vnitřních součástí, nepoužívejte vysavač uvnitř počítače.

   

3. Odstraňte boční panel z počítače.

   

4. Pro očištění všech ventilátorů a komponentů uvnitř počítače použijte stlačený vzduch.

5. Připevněte boční panel zpět na své místo, připojte napájecí kabel a poté zapněte počítač.

Obnovte data doplňkových oxidů metal oxide semiconductor (CMOS) pro váš počítač.

1. Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel a veškeré další kabely od počítače.

2. Ujistěte se, že máte číslo modelu vašeho počítače, přejděte na web zákaznické podpory HP a přejděte na stránku produktu vašeho počítače.

3. Otevřete dokument se specifikacemi nebo příručku služby, ve které najdete informace o systémové desce, a poté najděte kroky pro resetování paměti CMOS.

   Kroky resetování paměti CMOS mohou být pojmenovány vymazání paměti CMOS nebo podobné.

   • Je-li v průvodci uveden postup resetování systému CMOS: Postupujte dle uvedených pokynů.

   • Pokud postup resetování systému CMOS v průvodci uveden není: Pokračuje následujícím způsobem.

4. Po vypnutí počítače stiskněte tlačítko napájení desetkrát (10) a vybití elektřiny ze systému.

5. Uzemněte se, abyste vybili veškerou statickou elektřinu. Položte jednu ruku na skříň počítače a druhou ruku položte na kovový povrch uzemněného objektu, například kovové části svítidla.

6. Otevřete počítač a otevřete tak přístup k základní desce.

7. Vyjměte nebo odpojte baterii obvodu CMOS ze systémové desky.

   

8. Ujistěte se, že jste od počítače vyjmuli nebo odpojili všechny zdroje elektřiny včetně baterie systému CMOS.

9. Stiskněte tlačítko napájení po dobu minimálně 60 sekund, aby se vybije veškerá energie z počítače, a resetujte hodnoty obvodu CMOS na systémové desce.

10. Znovu připojte nebo vložte baterii systému CMOS a poté zavřete počítač.

11. Připojte k počítači napájecí kabel a poté počítač zapněte.

    Zobrazí se zpráva, která potvrzuje obnovení systému CMOS. Zpráva se liší podle modelu.

    

12. Ověřte, zda je čas v systému BIOS nastaven na hodnotu 00:00.

    Pokud ne, resetujte systém CMOS, ale po dobu 120 sekund stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 120 sekund.

Zkontrolujte ventilátory uvnitř počítače a ujistěte se, že fungují podle očekávání.

1. Zapněte počítač.

2. Vyhledejte ventilátory uvnitř skříně. Umístění může být různé podle modelu počítače.

   POZOR:

   Při hledání jednotlivých ventilátorů můžete použít baterku, ale vyvarujte se používání baterky uvnitř počítače , abyste zabránili poškození vnitřních součástí.

   

   Popisek	Typ ventilátoru
   1	Ventilátor zdroje napájení
   2	Ventilátor na grafické kartě
   3	Ventilátor na procesoru
   4	Větrací otvor ventilátoru zdroje napájení
   5	Větrací otvor ventilátoru ve skříni
   6	Ventilátor ve skříni počítače

3. Poznamenejte si ventilátory, které nemusí pracovat nebo vydává hlasité bručivý zvuky.

Vyčistěte stolní větrací otvory a odstraňte veškerý prach nebo nečistoty, které se mohly nahromadit v větracích otvorech a kolem sebe postupem času. Prach a nečistoty mohou bránit proudění vzduchu a ventilátory pracují s vyšší teplotou, než je běžné.

1. Vypněte počítač, odpojte napájecí kabel a kabely a počkejte, až počítač vychladne.

2. K vyčištění všech vnějších větracích otvorů použijte vysavač, zejména okolo větracího otvoru napájení.

   POZOR:

   Aby nedošlo k poškození vnitřních součástí, nepoužívejte vysavač uvnitř počítače.

   

3. Odstraňte boční panel z počítače.

   

4. Pro očištění všech ventilátorů a komponentů uvnitř počítače použijte stlačený vzduch.

5. Připevněte boční panel zpět na své místo, připojte napájecí kabel a poté zapněte počítač.

Obnovte data doplňkových oxidů metal oxide semiconductor (CMOS) pro váš počítač.

1. Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel a veškeré další kabely od počítače.

2. Ujistěte se, že máte číslo modelu vašeho počítače, přejděte na web zákaznické podpory HP a přejděte na stránku produktu vašeho počítače.

3. Otevřete dokument se specifikacemi nebo příručku služby, ve které najdete informace o systémové desce, a poté najděte kroky pro resetování paměti CMOS.

   Kroky resetování paměti CMOS mohou být pojmenovány vymazání paměti CMOS nebo podobné.

   • Je-li v průvodci uveden postup resetování systému CMOS: Postupujte dle uvedených pokynů.

   • Pokud postup resetování systému CMOS v průvodci uveden není: Pokračuje následujícím způsobem.

4. Po vypnutí počítače stiskněte tlačítko napájení desetkrát (10) a vybití elektřiny ze systému.

5. Uzemněte se, abyste vybili veškerou statickou elektřinu. Položte jednu ruku na skříň počítače a druhou ruku položte na kovový povrch uzemněného objektu, například kovové části svítidla.

6. Otevřete počítač a otevřete tak přístup k základní desce.

7. Vyjměte nebo odpojte baterii obvodu CMOS ze systémové desky.

   

8. Ujistěte se, že jste od počítače vyjmuli nebo odpojili všechny zdroje elektřiny včetně baterie systému CMOS.

9. Stiskněte tlačítko napájení po dobu minimálně 60 sekund, aby se vybije veškerá energie z počítače, a resetujte hodnoty obvodu CMOS na systémové desce.

10. Znovu připojte nebo vložte baterii systému CMOS a poté zavřete počítač.

11. Připojte k počítači napájecí kabel a poté počítač zapněte.

    Zobrazí se zpráva, která potvrzuje obnovení systému CMOS. Zpráva se liší podle modelu.

    

12. Ověřte, zda je čas v systému BIOS nastaven na hodnotu 00:00.

    Pokud ne, resetujte systém CMOS, ale po dobu 120 sekund stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 120 sekund.

Pokud počítač nefunguje podle očekávání, odeberte nedávno nainstalovaný hardware.

1. Zkontrolujte, zda do počítače nebyl v poslední době nainstalován nějaký hardware.

2. Odeberte veškerý nedávno nainstalovaný hardware.

Obnovte data doplňkových oxidů metal oxide semiconductor (CMOS) pro váš počítač.

1. Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel a veškeré další kabely od počítače.

2. Ujistěte se, že máte číslo modelu vašeho počítače, přejděte na web zákaznické podpory HP a přejděte na stránku produktu vašeho počítače.

3. Otevřete dokument se specifikacemi nebo příručku služby, ve které najdete informace o systémové desce, a poté najděte kroky pro resetování paměti CMOS.

   Kroky resetování paměti CMOS mohou být pojmenovány vymazání paměti CMOS nebo podobné.

   • Je-li v průvodci uveden postup resetování systému CMOS: Postupujte dle uvedených pokynů.

   • Pokud postup resetování systému CMOS v průvodci uveden není: Pokračuje následujícím způsobem.

4. Po vypnutí počítače stiskněte tlačítko napájení desetkrát (10) a vybití elektřiny ze systému.

5. Uzemněte se, abyste vybili veškerou statickou elektřinu. Položte jednu ruku na skříň počítače a druhou ruku položte na kovový povrch uzemněného objektu, například kovové části svítidla.

6. Otevřete počítač a otevřete tak přístup k základní desce.

7. Vyjměte nebo odpojte baterii obvodu CMOS ze systémové desky.

   

8. Ujistěte se, že jste od počítače vyjmuli nebo odpojili všechny zdroje elektřiny včetně baterie systému CMOS.

9. Stiskněte tlačítko napájení po dobu minimálně 60 sekund, aby se vybije veškerá energie z počítače, a resetujte hodnoty obvodu CMOS na systémové desce.

10. Znovu připojte nebo vložte baterii systému CMOS a poté zavřete počítač.

11. Připojte k počítači napájecí kabel a poté počítač zapněte.

    Zobrazí se zpráva, která potvrzuje obnovení systému CMOS. Zpráva se liší podle modelu.

    

12. Ověřte, zda je čas v systému BIOS nastaven na hodnotu 00:00.

    Pokud ne, resetujte systém CMOS, ale po dobu 120 sekund stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 120 sekund.

Pomocí nástroje HP Support Assistant vyhledejte a nainstalujte aktualizace pro počítač se systémem Windows, včetně aktualizací systému BIOS.

1. V systému Windows vyhledejte a otevřete aplikaci HP Support Assistant nebo klikněte na ikonu aplikace na hlavním panelu.

   Není-li aplikace ve vašem počítači nainstalována, stáhněte si nejnovější verzi z webové stránky HP Support Assistant.

2. Na kartě Můj řídicí panel vyhledejte svůj počítač a klikněte na tlačítko Aktualizace.

3. Počkejte, až nástroj HP Support Assistant provede analýzu systému.

4. Po dokončení analýzy vyberte uvedené aktualizace, stáhněte a nainstalujte aktualizace a poté postupujte podle pokynů na obrazovce.

5. Pokud se zobrazí výzva, restartujte počítač a poté nástroj zavřete.