Tiskárny HP – Řešení potíží s USB připojením tiskárny

Zkontrolujte, zda kabel USB není poškozený a dlouhý, v případě potřeby jej vyměňte a restartujte tiskárnu a počítač.

1. Vypněte tiskárnu a počítač.

2. Odpojte od počítače a tiskárny kabel rozhraní USB tiskárny, poté ho znovu připojte.

   • Pokud je kabel poškozený nebo je delší než 3 m, vyměňte jej.

   • Je-li kabel nepoškozený a kratší než 3 m, připojte jej k jinému portu USB počítače. Port by měl být USB 2.0 nebo vyšší. Pokud používáte rozbočovač USB nebo dokovací stanici, připojte kabel přímo k počítači.

3. Připojte kabel k tiskárně a ujistěte se, že je kabel plně zajištěn k oběma portům.

4. Zapněte počítač a počkejte na dokončení spuštění počítače.

5. Zapněte tiskárnu a poté přidejte tiskárnu (Mac) nebo počkejte, až počítač nainstaluje nové zařízení (Windows).