hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}
hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
Tiskárny HP DeskJet 2600 – Blikající kontrolky
Vyhledejte vzor blikání vašich kontrolek a poté podle odpovídajících kroků odstraňte problém.
Projděte si následující text o použití tlačítek a kontrolek na ovládacím panelu tiskárny.
Popisek |
Popis |
---|---|
1. |
Tlačítko/kontrolka Napájení |
2. |
Displej ovládacího panelu |
3. |
Kontrolka Výstraha inkoustu |
4. |
Tlačítko Storno |
5. |
Tlačítko/kontrolka Pokračovat |
6. |
Kontrolka/tlačítko Bezdrátové připojení |
7. |
Tlačítko Informace |
8. |
Tlačítko Kopírovat barevně |
9. |
Tlačítko Kopírovat čb. |
Popisek |
Popis |
---|---|
1. |
Ikona Počet kopií |
2. |
Ikona Chyba papíru |
3. |
Ikona Chyba |
4. |
Ikona Wi-Fi Direct |
5. |
Ikony hladiny inkoustu |
6. |
Ikony Bezdrátové připojení, Upozornění bezdrátové sítě a Pruhy signálu |
Kontrolka Bezdrátové připojení bliká a ikony bezdrátového připojení svítí nebo blikají
V tomto případě je zapnuté bezdrátové připojení, ale tiskárna se nemůže připojit k síti.
Proveďte následující úkony v uvedeném pořadí. Po provedení každého z úkonů zkuste tiskárnu použít, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen.
Vyčkání na navázání spojení
Kontrolka Bezdrátové připojení bliká, když se tiskárna pokouší připojit k bezdrátovému směrovači nebo přístupovému bodu. Vyčkejte několik minut a poté znovu zkontrolujte kontrolku.
Odstranění potíží s bezdrátovým připojením k tiskárně
Pokud tiskárna nebyla nalezena během instalace softwaru nebo když se nezdaří bezdrátové tiskové úlohy, zkontrolujte problémy se sítí a požadavky na nastavení.
-
Nekvalitní nebo nespolehlivé připojení k síti: Přesuňte tiskárnu a počítač nebo mobilní zařízení blíže k bezdrátovému směrovači a zkontrolujte, zda se kvalita signálu zlepší. Zkuste otevřít webovou stránku a vyzkoušejte, zda připojení k internetu funguje správně. Je-li připojení k síti Wi-Fi pomalé nebo se přerušuje, restartujte směrovač tím, že odpojíte napájecí kabel, vyčkáte 15 sekund a poté opět připojíte kabel.
-
Tiskárna je vypnutá nebo je v režimu spánku: Stiskněte nabídku ovládacího panelu nebo stisknutím tlačítka napájení probuďte tiskárnu a umístěte ji do připraveného stavu. Stav tiskárny se někdy může zobrazit jako „offline“, i když je ve skutečnosti připravená.
-
Zkontrolujte stav připojení tiskárny k síti: Ujistěte se, že je signál bezdrátového připojení aktivní a že je tiskárna připojená ke stejné síti jako váš počítač nebo mobilní zařízení. Pokud se na vaší tiskárně nachází kontrola vedle ikony nebo tlačítka Bezdrátové připojení
, ověřte, zda svítí. Pokud nesvítí nebo bliká, je tiskárna od sítě odpojená.
-
Znovu připojte tiskárnu k síti:
-
Tiskárny s dotykovými obrazovkami: Otevřete Průvodce nastavením bezdrátové sítě z nabídky Bezdrátové připojení, Nastavení
nebo Nastavení sítě. Vyberte název své sítě, poté zadejte heslo a dokončete připojení.
-
Tiskárny bez dotykových obrazovek: Na tiskárně stiskněte a podržte tlačítko Bezdrátové připojení, dokud kontrolka nezačne blikat. Do dvou minut stiskněte a uvolněte tlačítko WPS na bezdrátovém směrovači. Po dokončení připojování přestane kontrolka na tiskárně blikat.
-
-
Restartujte zařízení: Restartováním tiskárny nebo mobilního zařízení můžete odstranit možné chyby.
-
Tisk protokolu bezdrátového testu: Vyhledejte na webu zákaznické podpory HP model své tiskárny a poté vyhledejte zkušební stránku („self test page“) – zobrazí se dokumentace o postupu tisku a vyhodnocení protokolu.
-
Povolte Bluetooth během nastavování tiskárny (pouze Android, iOS): Aplikace HP Smart používá připojení Bluetooth k vyhledání tiskárny a nastavení bezdrátového připojení k síti.
Připojení tiskárny k síti
Resetujte nastavení bezdrátové sítě na tiskárně a připojte se k místní síti Wi-Fi.
Další informace naleznete v části Připojení k bezdrátové tiskárně HP.
Svítí ikona Chyba, ikona Chyba papíru a kontrolka Pokračovat
Ve vstupním zásobníku není k dispozici žádný papír.
Jedna nebo obě ikony prázdné hladiny inkoustu blikají, svítí kontrolka Výstraha inkoustu a blikají kontrolky Pokračovat a Chyba
Tento stav nastává, když je alespoň jedna inkoustová kazeta nekompatibilní nebo je hladina inkoustu nízká.
Ujistěte se, že inkoustové kazety jsou kompatibilní s vaší tiskárnou a že je v kazetách odpovídající inkoust. Další informace jsou dostupné v části Chyby inkoustových kazet.
Bliká jedna nebo obě ikony prázdné hladiny inkoustu, bliká ikona Chyba a svítí nebo bliká kontrolka Výstraha inkoustu
Alespoň jedna inkoustová kazeta je nekompatibilní nebo je hladina inkoustu nízká.
Jedna ikona hladiny inkoustu a ikona Chyba blikají a kontrolka Výstraha pro inkoust svítí
Blikají obě ikony hladiny inkoustu, ikona Chyba a kontrola Výstraha inkoustu
Ujistěte se, že inkoustové kazety jsou kompatibilní s vaší tiskárnou a že je v kazetách odpovídající inkoust. Další informace jsou dostupné v části Chyby inkoustových kazet.
Bliká zpráva „E2“ nebo „E1“ a Pokračovat
Chyba E1 nebo E2 označuje, že nastavení formátu papíru neodpovídá vloženému formátu papíru.
Vložení správného formátu papíru
Vyjměte veškerý papír ze vstupního zásobníku a poté vložte správný formát papíru.
Změna formátu papíru v nastavení tisku
Změňte formát papíru v operačním systému Windows nebo Mac.
Kontrola nastavení formátu a zdroje papíru (Windows)
Zkontrolujte nastavení formátu a zdroje papíru pro tiskovou úlohu v systému Windows.
Kontrola nastavení formátu a zdroje papíru (Mac)
Zkontrolujte nastavení formátu a zdroje papíru pro tiskovou úlohu v systému macOS.
Bliká „E3“ a kontrolky Pokračovat a Výstraha inkoustu
Chyba E3 znamená uvíznutí vozíku.
Vyhledejte a vyřešte či odstraňte všechna uvíznutí papíru či překážky, nebo pokud nenajdete žádný problém, tiskárnu resetujte. Podrobný postup řešení je uveden v části Zobrazení chyby „E3“ (Uvíznutí vozíku).
Bliká „E4“ a kontrolka Pokračovat
Chyba E4 znamená o uvíznutí papíru.
Vyhledejte a odstraňte uvízlý papír z tiskárny nebo tiskárnu resetujte, pokud k uvíznutí papíru nedošlo. Podrobný postup řešení je uveden v části Zobrazení chyby „E4“ (Uvíznutí papíru).
Bliká „E5“ a také všechny kontrolky na ovládacím panelu
K chybě E5 dojde, pokud skener nefunguje a pokusíte se kopírovat pomocí ovládacího panelu tiskárny.
I když se zobrazí tato chyba, můžete stále tisknout.
Resetujte tiskárnu
Resetujte tiskárnu, aby se zotavila ze svých chyb nebo po selhání.
Předejte tiskárnu do servisu
Opravte nebo vyměňte svůj produkt HP, pokud problém přetrvává i po provedení všech předchozích kroků.
Přejděte na Kontaktování zákaznické podpory HP a naplánujte opravu či výměnu. Pokud se nacházíte v Asii a Tichomoří, budete přesměrováni na místní servisní středisko ve své oblasti.
Chcete-li ověřit stav záruky, přejděte na Ověření záruky produktů HP. U produktů mimo záruku se mohou účtovat poplatky za opravu.
Zobrazí se chyba „E6“
K chybě E6 může dojít v případě problémů s tiskárnou.
Resetujte tiskárnu
Resetujte tiskárnu, aby se zotavila ze svých chyb nebo po selhání.
Předejte tiskárnu do servisu
Opravte nebo vyměňte svůj produkt HP, pokud problém přetrvává i po provedení všech předchozích kroků.
Přejděte na Kontaktování zákaznické podpory HP a naplánujte opravu či výměnu. Pokud se nacházíte v Asii a Tichomoří, budete přesměrováni na místní servisní středisko ve své oblasti.
Chcete-li ověřit stav záruky, přejděte na Ověření záruky produktů HP. U produktů mimo záruku se mohou účtovat poplatky za opravu.
Kontrolky nesvítí tiskárna nereaguje
Tento stav nastává, pokud je tiskárna vypnutá nebo došlo k potížím se zdrojem napájení.
Kontrola připojení tiskárny k napájení
Zkontrolujte napájecí kabel a zásuvku ve zdi a ujistěte se, že je tiskárna pod napětím.
Proveďte následující úkony v uvedeném pořadí. Po provedení každého z úkonů zkuste tiskárnu použít, abyste zjistili, zda byl problém vyřešen.
-
Zkontrolujte, že je napájecí kabel pevně připojen k tiskárně a elektrické zásuvce nebo k prodlužovací šňůře.
-
Odpojte napájecí kabel od všech prodlužovacích kabelů, prodlužovacích zásuvek a ochrany proti přepětí a zapojte jej přímo do zásuvky ve zdi.
-
Vytáhněte napájecí kabel ze zásuvky a poté do elektrické zásuvky zapojte jiné zařízení pro kontrolu, že zásuvka funguje.
-
Pokud máte druhý napájecí kabel tiskárny, který je kompatibilní s vaším modelem, připojte tento kabel k tiskárně a k elektrické zásuvce a ujistěte se, že kabel funguje správně.
Předejte tiskárnu do servisu
Opravte nebo vyměňte svůj produkt HP, pokud problém přetrvává i po provedení všech předchozích kroků.
Přejděte na Kontaktování zákaznické podpory HP a naplánujte opravu či výměnu. Pokud se nacházíte v Asii a Tichomoří, budete přesměrováni na místní servisní středisko ve své oblasti.
Chcete-li ověřit stav záruky, přejděte na Ověření záruky produktů HP. U produktů mimo záruku se mohou účtovat poplatky za opravu.
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}

hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}