hp-support-head-portlet
Akce
- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Akce
- ${title}
hp-share-print-widget-portlet
Akce
- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet
Akce
- ${title}
Tiskárny HP – Zpráva o použitých, doplněných nebo padělaných inkoustových kazetách
Zobrazí se jedna z následujících zpráv (nebo podobná zpráva) a tiskárna netiskne. Uvádí, že jsou nainstalovány znovu naplněné nebo padělané kazety, ale mohou se také zobrazit, když jsou originální kazety HP vyčerpané nebo téměř vyčerpané.
-
Zjištěna použitá, doplněná nebo padělaná inkoustová kazeta
-
Upozornění na padělanou inkoustovou kazetu
Společnost HP nezaručuje kvalitu ani spolehlivost kazet jiných výrobců než společnosti HP a ani znovu naplněných tiskových kazet. Společnost HP doporučuje používat originální spotřební materiál HP s inkoustem nebo tonerem, který je k dispozici v HP Store. Přejděte na Program společnosti HP pro boj proti padělání a podvodnému jednání, kde jsou dostupné další informace o používání originálních kazet HP.
Pokud se chyba zobrazuje u originálních kazet HP, vyberte Ne, OK nebo Pokračovat. Pokud se tisková úloha dokončí, problém je vyřešen, ale pravděpodobně bude nutné zprávu zavřít při každém tisku, dokud se kazety nevyčerpají. V opačném případě problém vyřešte pomocí následujících kroků.
Reset tiskárny
Resetujte tiskárnu, aby se zotavila ze svých chyb nebo po selhání.
-
Pokud má vaše tiskárna nabíjecí akumulátor, vyjměte jej.
-
Stisknutím tlačítka napájení vypněte tiskárnu. Pokud se tiskárna nevypne, odpojte napájecí kabel od tiskárny.
-
Vytáhněte napájecí kabel ze zdroje napájení.
-
Počkejte 60 sekund.
-
Zapojte napájecí kabel přímo do zásuvky ve zdi a do tiskárny.
-
Resetování dokončete zapnutím tiskárny.
Výměna problematické inkoustové kazety
Instalace nové kazety může vyřešit chyby související s inkoustem.
-
Obstarejte si náhradní tiskovou kazetu.
-
Tiskárna je zaregistrována ve službě Instant Ink. Náhradní kazety jsou součástí vašeho předplatného. Pokud máte na ruku další kazetu Instant Ink, nainstalujte ji. V opačném případě kontaktujte společnost Podpora služby HP Instant Ink HP a požádejte o novou kazetu.
-
Tiskárna NENÍ zaregistrována ve službě Instant Ink. Přejděte k HP Store místnímu prodejci a vyhledejte a zakupte kompatibilní spotřební materiál. Společnost HP doporučuje originální tiskové kazety HP.
Poznámka:Pokud je kazeta vadná, může se na ni vztahovat záruka. Přejděte na stránku výtěžnost O originálních kazetách HP stránek a informace o Omezené záruce společnosti HP.
-
-
Otevřete dvířka nebo víko pro přístup ke kazetě. Před pokračováním vyčkejte, než se vozík přestane pohybovat.
-
Vyjměte kazetu uvedenou v chybové zprávě a poté do slotu vložte novou kazetu.
-
Opakujte tyto kroky a vyměňte další kazety uvedené v chybové zprávě.
-
Zavřete dvířka nebo víko přístupové oblasti kazety a podle pokynů tiskárnu zarovnejte.
hp-feedback-input-portlet
Akce
- ${title}
hp-feedback-banner-portlet
Akce
- ${title}
hp-country-locator-portlet
Akce
- ${title}
Česká republika
hp-detect-load-my-device-portlet
Akce
- ${title}
hp-hero-support-search
Akce
- ${title}
