hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...
Znalostní báze zákaznické podpory společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Nastavení aplikace Můj řídicí panel pro přizpůsobenou podporu

Aplikace Můj řídicí panel vás rychle připojí k možnostem zákaznické podpory HP, které jsou pro váš produkt HP k dispozici, jako jsou informace o záruce a produktu, software a ovladače, řešení problémů a kontaktní informace.
Poznámka:
Možnosti podpory, které vyžadují přihlášení k účtu HP, jsou označeny ikonou Přihlásit se.

Krok 1: Registrace účtu HP

Chcete-li získat přístup k možnostem podpory aplikace Můj řídicí panel, zaregistrujte si účet HP. Pokud již máte účet HP, přejděte k dalšímu kroku.
Poznámka:
Webové služby Zákaznická podpora HP, HP Smart (dříve HP Connected) a HP Instant Ink používají stejné přihlášení k účtu HP. Pro každou službu nemusíte vytvářet nový účet.
  1. Přejděte na stránku Zákaznická podpora HP a poté v horní části stránky klikněte na tlačítko Registrovat.
    Kliknutí na možnost Registrovat
  2. Vyberte možnost Vytvořit osobní účet nebo Vytvořit obchodní účet.
    Možnosti registrace
  3. Vyplňte požadované informace a poté klikněte na tlačítko Zaregistrovat se.
    Kliknutí na možnost Zaregistrovat se
  4. Pokud se zobrazí výzva, ověřte svoji e-mailovou adresu a dokončete registraci.

Krok 2: Přidání zařízení do aplikace Můj řídicí panel

Přihlaste se ke svému účtu HP a poté přidejte zařízení do aplikace Můj řídicí panel.
  1. Přejděte na stránku Zákaznická podpora HP a poté v horní části stránky klikněte na možnost Přihlásit se.
    Kliknutí na možnost Registrovat
  2. Přihlaste se ke svému účtu a poté klikněte na možnost Můj řídicí panel.
    Kliknutí na možnost Můj řídicí panel
  3. Přidejte zařízení.
    • Klikněte na možnost Identifikovat a poté klikněte na možnost Přidat tento produkt do aplikace Můj řídicí panel vedle vašeho zařízení.
      Nebo
    • Zadejte sériové číslo a poté klikněte na tlačítko Přidat zařízení.
    Přidání stránky zařízení
  4. Pokud se aplikace Můj řídicí panel nezobrazí automaticky, kliknutím na možnost Můj řídicí panel získáte přístup k možnostem podpory a řešení problémů.
    Můj řídicí panel zobrazující možnosti podpory zařízení

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země/oblast: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...