hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...
Znalostní báze zákaznické podpory společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Tiskárny HP LaserJet a Color LaserJet Enterprise MFP - Zprávy 10.39.60, 10.39.69 a 10.39.70

Problém

Produkt signalizuje stav, kdy je úroveň sady pro údržbu podavače dokumentů nízká nebo velmi nízká. Skutečná zbývající životnost sady pro údržbu automatického podavače dokumentů (ADF) se může lišit.
Číselné chyby se zobrazí jen v protokolu událostí.
  • 10.39.60 (protokol událostí): Zpráva ovládacího panelu – Nízká úroveň sady pro údržbu podavače dokumentů
  • 10.39.69 (protokol událostí): zpráva ovládacího Panelu – Velmi nízká úroveň sady pro údržbu podavače dokumentů
  • 10.39.70 (protokol událostí): zpráva ovládacího Panelu – Skenování přes velmi nízkou úroveň sady pro údržbu podavače dokumentů

Řešení

Vyměňte sadu pro údržbu podavače dokumentů
Po výměně sady pro údržby podavače dokumentů resetujte volbou Nová sada pro údržbu podavače dokumentů v dílčí nabídce Správa spotřebního materiálu počítadlo stránek sady pro údržbu.
Poznámka:
Jakmile úroveň spotřebního materiálu HP dosáhne velmi nízkého stavu, skončí u něj platnost záruky HP Premium Protection Warranty.
Společnost HP doporučuje, aby zákazníci měli k dispozici pro případ instalace náhradní spotřební materiál, když spotřebnímu materiálu dojde užitečná životnost.

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země/oblast: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...