hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...
Znalostní báze zákaznické podpory společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Tiskárny HP Managed - Na konfigurační stránce nebo na zprávě ovládacího panelu se zobrazuje nesprávný počet úložišť eMMC nebo pevných disků

Problém

Při prohlížení dat úložiště eMMC nebo jiného pevného disku na tiskárně HP Managed nahlášený počet neodpovídá tomu, co se zobrazuje v technických údajích nebo související podpůrné dokumentaci, a to u následujících modelů:
  • Tiskárna HP LaserJet Managed Flow MFP E72520-E72540
  • Tiskárna HP Color LaserJet Managed MFP E77820-E77830
  • Tiskárna HP LaserJet Managed MFP E82540-E82560
  • Tiskárna HP Color LaserJet Managed MFP E87640-E87660
Tato nesprávná data se mohou zobrazovat na jednom nebo více z následujících míst:
  • Zobrazení nabídky Zprávy na ovládacím panelu
  • Vytištěná konfigurační stránka
  • Konfigurační stránka v integrovaném webovém serveru (EWS)
Poznámka:
Technické údaje a související podpůrná dokumentace jsou správné. Na základní desce tiskárny je další pevný disk, který při prohlížení z ovládacího panelu nebo integrovaného webového serveru (EWS) není na sestavě konfigurační stránky uveden.

Příčina

Údaje o základní desce nebyly součástí celkového počtu hlášených úložišť.

Řešení

Není nutný žádný zásah. Tato neshoda v počtech nahlášených pevných disků nebo úložišť eMMC bude napravena v budoucím vydání firmwaru.

Typ a velikosti disku

Skutečný počet úložišť eMMC a pevných disků v tiskárně a velikosti pro každý z nich se liší podle modelu tiskárny.
Skutečná úložiště eMMC a pevné disky podle modelu
Model tiskárny
Typ a velikost disku či úložiště
Formátovací modul (eMMC)
Formátovací modul (pevný disk nebo FIPs)
Základní deska (pevný disk nebo FIPs)
E72525dn
E72530dn
E72535dn
E77822dn
E77825dn
E77830dn
16 GB
Není k dispozici
320 GB
E72525z
E72530z
E72535z
E77822z
E77825z
E77830z
Není k dispozici
FIPs 320 GB nebo 500 GB*
FIPs 320 GB nebo 500 GB*
E82540dn
E82550dn
E82560dn
E87640dn
E87650dn
E87660dn
E82540z
E82550z
E82560z
E87640z
E87650z
E87660z
* Pevný disk FIPs 500 GB je dostupný jako volitelný nákup.

Umístění úložiště eMMC nebo pevného disku

Tiskárny Managed jsou obvykle vybaveny pevnými disky nacházejícími se na různých částech tiskárny. Umístění jsou uvedena na obrázcích níže. Další informace o pevných discích získáte u dodavatele pevného disku nebo na jeho webových stránkách.
Obrázek : Umístění pevného disku základní desky (před odstraněním krytu)
Obrázek : Umístění pevného disku základní desky (po odstraněním krytu)
Obrázek : Umístění úložiště eMMC na formátovacím modulu – jiné modely než Flow
Obrázek : Umístění pevného disku (HDD) na formátovacím modulu – pouze modely Flow

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země/oblast: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...