hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...
Znalostní báze zákaznické podpory společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Pracovní stanice pro snímání dokumentů HP Digital Sender Flow 8500 fn2, skener dokumentů HP ScanJet Enterprise Flow N9120 fn2 - Jak povolit USB ovladač Twain (HP Scan)

Popis problému

Když se připojujete k pracovní stanici pro snímání dokumentů HP Digital Sender Flow 8500 fn2 a ke skeneru dokumentů HP ScanJet Enterprise Flow N9120 fn2 pomocí USB ovladače Twain (HP Scan), může se na počítači zobrazit zpráva s chybou komunikace skeneru (viz níže).
Obrázek : Chyba nenalezení skeneru

Řešení

Pro vyřešení chyby komunikace skeneru musíte aktualizovat nastavení zařízení USB v integrovaném webovém serveru (EWS).
Postupujte podle pokynů níže a aktualizujte tato nastavení.
  1. Otevřete webový prohlížeč počítače, do adresního řádku zadejte adresu IP skeneru a poté stiskněte klávesu Enter na klávesnici počítače.
    Obrázek : Příklad IP adresy v adresním řádku webového prohlížeče
  2. Na hlavní stránce serveru EWS se přihlaste jako správce.
  3. V horní navigační nabídce klikněte na kartu Zabezpečení.
  4. V levém navigačním podokně klikněte na Obecné zabezpečení a potom zaškrtněte políčko vedle položky Povolit zařízení USB pro povolení nastavení.
  5. Kliknutím na tlačítko Použít uložte nastavení.
Jakmile aktualizujete tato nastavení, možná bude zapotřebí restartovat software nebo znovu připojit kabel USB před tím, než ovladač HP Scan Twain Driver nalezne zařízení. Jakmile ovladač nalezne zařízení, můžete zahájit skenování.

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země/oblast: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...