hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...
Znalostní báze zákaznické podpory společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Nápověda k systému MyHPSupport

MyHPSupport je nástroj pro firemní uživatele pro odesílání a sledování požadavků na podporu. Jednotlivci, kteří potřebují pomoci s produkty k domácímu použití, by měli Kontaktovat HP s žádostí o pomoc.
Poznámka:
Společnost HP nahradila novým systémem přihlášení. Má jiný vzhled, ale jinak se na postupu přihlášení v zásadě nic nezměnilo. Další informace o registraci nového přihlašovacího účtu HP jsou uvedeny níže, v častých dotazech a v průvodcích pro uživatele.
  • Pokud jste v minulosti měli účet HP Passport, nemusíte si vytvářet nový přihlašovací účet HP. Vaše uživatelské jméno a heslo pro HP Passport byla automaticky přenesena do nového systému a můžete je použít pro přihlášení.
  • HP Passport uživatelům umožňoval si vytvořit vlastní uživatelské jméno a heslo pro přihlašování. Přihlašování HP používá pouze e-mailovou adresu a heslo. Pokud nemůžete se přihlásit pomocí uživatelského jména, zkuste použít e-mailovou adresu.
  • V některých částech stránek HP se může dočasně zobrazit staré prostředí HP Passport. Nově zaregistrované přihlašovací účty nejsou zpětně kompatibilní s HP Passport.
  • K obnovení hesla nebo získání uživatelského jména se již nepoužívají bezpečnostní otázky. Místo nich se nyní používá ověřovací kód.

Uživatelská příručka a videa služby MyHPSupport

Uživatelská příručka služby MyHPSupport pro jednotlivce a uživatelská příručka služby MyHPSupport pro společnosti obsahuje další informace o funkcích a úlohách služby MyHPSupport. Můžete se také podívat na některé z následujících videí.

Máte problémy se službou MyHPSupport?

Pokud máte problémy s registrací do služby MyHPSupport, s e-mailovou pozvánkou k registraci nebo s přihlášením, vyhledejte užitečné informace v často kladených otázkách.

Stále potřebujete nápovědu?

Pokud problém nevyřešíte pomocí našich online zdrojů, obraťte se na tým podpory MyHPSupport pro svůj jazyk.

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země/oblast: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...