hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...
Znalostní báze zákaznické podpory společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Notebooky HP - Problémy s Bluetooth při upgradu na systém Windows Vista

Tento dokument se týká notebooků HP se systémem Windows Vista.

Pochopení Bluetooth

Bluetooth představuje bezdrátový komunikační protokol určený k propojení malých osobních zařízení, například mobilních telefonů, notebooků, počítačů, tiskáren a digitálních fotoaparátů s počítačem. Bluetooth využívá krátkovlnné rádiové signály k přenosu informací mezi zařízeními připojenými k síti.
Ke komunikaci s těmito zařízeními musí notebook rozpoznat a využívat stejný protokol, jako používají tato zařízení. Ovladač rozhraní Bluetooth na noteboocích si předává informace s protokolem Bluetooth a komunikuje s bezdrátovými zařízeními. Ujistěte se, že jsou ovladače dodané s vaším zařízením Bluetooth navrženy tak, aby fungovaly se systémem Vista.
Ne všechny notebooky HP jsou nakonfigurovány s technologií Bluetooth. Chcete-li určit, zda je váš notebook nakonfigurovaný s technologií Bluetooth, přečtěte si příručku dodanou s notebookem. Ovladače Bluetooth systému Windows XP nefungují v systému Windows Vista. Pokud jste provedli upgrade ze systému XP na systém Vista, musíte stáhnout a nainstalovat ovladače pro systém Vista poskytované společností HP nebo Microsoft.
Pokud byl původním operačním systémem systém Vista, společnost HP poskytuje konkrétní ovladače Bluetooth. Podle pokynů níže odinstalujte a znovu nainstalujte původní ovladače integrovaného Bluetooth modulu společnosti HP. Pokud tento postup problém nevyřešil, stáhněte a nainstalujte aktualizované ovladače od společnosti HP a Microsoft.

Odinstalujte a znovu nainstalujte výchozí ovladače zařízení

Podle pokynů níže odinstalujte a znovu nainstalujte výchozí ovladače zařízení:
  1. Zavřete všechny programy a klikněte na tlačítko Start, klikněte pravým tlačítkem na položku Počítač, vyberte možnost Vlastnosti.
  2. V podokně systému klikněte na položku Správce zařízení a otevřete okno Správce zařízení. Pokud budete vyzváni k potvrzení, klikněte na tlačítko Pokračovat.
    Případně klikněte na tlačítko Start, zadejte položku Zařízení do pole hledání a vyberte možnost Správce zařízení, když se zobrazí v seznamu programů pro otevření okna Správce zařízení.
  3. Klikněte na znaménko plus (+) vedle typu ovladače, který chcete odinstalovat a znovu nainstalovat, pokud je znaménko mínus (-) již zobrazeno.
  4. Zvýrazněte všechny uvedené ovladače, jeden po druhém, a stiskněte klávesu Odstranit. Při výzvě potvrďte, že si přejete tyto ovladače odstranit. Počítač nerestartujte.
  5. Po odstranění ovladačů klikněte na tlačítko Akce > Vyhledat změny hardwaru. Systém Windows Vista vyhledá v systému hardware a znovu nainstalujte všechny chybějící výchozí ovladače zařízení.
  6. Ověřte, zda jsou ovladače zařízení uvedeny v okně Správce zařízení.
  7. Po opětovné instalaci ovladačů zařízení znovu zkuste spustit program.
Poznámka:
K dokončení instalace některých zařízení musí být počítač restartován. Systém Windows Vista vás upozorní, pokud je nutné restartovat.

Instalace aktualizovaných ovladačů zařízení

Pokud opětovná instalace ovladače zařízení výchozího zařízení problém nevyřeší, stáhněte a nainstalujte aktualizované ovladače pomocí jednoho z následujících postupů:
  • Přejděte na webovou stránku Stažení softwaru a ovladačů HP a vyhledejte aktualizovaný software ovladačů zařízení.
  • Pokud nejsou od společnosti HP k dispozici aktualizované ovladače, přejděte na webovou stránku společnosti Microsoft a vyhledejte aktualizované ovladače.

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země/oblast: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...