hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...
Znalostní báze zákaznické podpory společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Řada tiskáren HP OfficeJet 5600 All-in-One a HP PSC 1400 All-in-One - odstranění rozmazání inkoustu nebo skvrn

Tento dokument je určen pro tiskárny HP OfficeJet 5605, 5607, 5608, 5609, 5610, 5610v, 5610xi, 5615, 5679, 5680 All-in-One a HP PSC 1401, 1402, 1403, 1406, 1408, 1410, 1410v, 1410xi, 1415, 1417 All-in-One.

Problém

Tiskárna funguje, ale ve vytištěném výstupu vykazuje rozmazání inkoustu nebo skvrny.
Obrázek : Výtisk zobrazující inkoustové skvrny

Krok 1: Zkontrolujte papír

Zkontrolujte, zda jste tiskli na čistý rovný papír. Pokud jste si jisti, že ano, pokračujte na další krok.

Krok 2: Spuštění nástroje na čištění tiskové kazety

  1. Otevřete nástroj Printer Toolbox (Sada nástrojů tiskárny).
  2. Otevřete okno Tiskárny a faxy v Ovládacích panelech systému Windows,pravým tlačítkem myši klikněte na ikonu vaší tiskárny a vyberte možnost Vlastnosti. Klikněte na položku Předvolby tisku. Klikněte na kartu Služby a poté na ikonu Služby tohoto zařízení.
  3. Otevře se Sada nástrojů tiskárny Na kartě Služby zařízení klikněte na položku Vyčistit tiskové kazetya postupujte podle pokynů na obrazovce. K dispozici jsou až tři úrovně čištění. Stránku, která se vytiskne, můžete vyhodit nebo recyklovat.

Krok 3: Vyčistěte oblast okolo trysek kazety

Poznámka:
Podle postupu níže vyčistěte oblast kolem trysek kazety, učiňte tak však pouze v případě, že máte skvrny nebo šmouhy ve vytištěném výstupu a už jste provedli všechny tři úrovně čištění v nástroji na čištění tiskové kazety.
Poznámka:
Neponechávejte tiskové kazety mimo tiskárnu déle než 30 minut. Je-li kazeta mimo tiskárnu příliš dlouho, inkoust vyschne a ucpou se trysky. Dávejte také pozor, aby se inkoust nedostal do kontaktu s rukama nebo oblečením.
  1. Připravte si čisticí materiál:
    • Čistá, destilovaná a filtrovaná voda nebo voda z lahve. Voda z vodovodu může obsahovat nečistoty, které mohou poškodit tiskovou kazetu.
    • Čisté bavlněné tampony nebo jiný měkký materiál nepouštějící vlákna, který nebude ulpívat na kazetách (kávové filtry fungují dobře).
    • Listy papíru nebo papírová utěrka pro odložení kazet během čištění.
  2. Vyjměte jednu tiskovou kazetu a položte ji na list papíru tak, aby trysková deska směřovala vzhůru.
  3. Prohlédněte oblast kolem tryskové desky. Pokud vidíte nánosy nečistot nebo inkoust, vyčistěte kazetu takto:
    Poznámka:
    Pokud nevidíte žádné nečistoty nebo inkoust na tiskové kazetě, nečistěte ji.
    1. Čistou vodou lehce navlhčete čisticí materiál, který nepouští chlupy.
    2. Použijte tampon a otřete čelní části a okraje tryskové desky. Prostor, který je potřeba čistit, je označen na obrázku níže šrafováním. Pokud se čisticí materiál zašpiní, vyměňte jej.
        Upozornění:
      Nedotýkejte se trysek (v centru šrafované oblasti viz níže) ani měděně zbarvených kontaktů. Dotyk může způsobit ucpání trysek, selhání přísunu inkoustu nebo nespolehlivost elektrických kontaktů.
        Obrázek : Čištění tiskové kazety
      1. Čistěte pouze oblast označenou šrafováním
      2. NEDOTÝKEJTE se desky s tryskami
      3. NEDOTÝKEJTE se měděně zbarvených kontaktů
  4. Opakujte výše uvedený postup s další tiskovou kazetou. Dbejte na to, abyste zkontrolovali obě kazety i v případě, že pruhy jsou jen jednobarevné (pruhy černého inkoustu jsou často způsobeny vlákny a dalšími nečistotami zaseknutými na spodní části trojbarevné tiskové kazety). Vyčistěte tiskové kazety jen tehdy, pokud vidíte nečistoty nebo prach. Pokud chcete čistit další kazetu, použijte čistý materiál.
  5. Buď nechte kazetu na pět minut odpočinout, nebo použijte nový tampon a osušte očištěné oblasti před tím, než kazetu znovu vložíte na své místo.

Krok 4: Vyměňte problematickou inkoustovou kazetu

Pokud jste při řešení problému nezkoušeli vyměnit kazetu, zkuste ji vyměnit nyní. Přejděte na Omezená záruka na inkoustové kazety a tiskové hlavypro informace o záruce na kazetu.

Jak zabránit chybějícím řádkům a skvrnám

Chybějící řádky a skvrny se mohou objevit v případě vyschnutí trysek, nebo když v kazetě dochází inkoust.
  • Ochrannou pásku z nové tiskové kazety odstraňte až těsně před její instalací. Jakmile odstraníte ochrannou pásku, již ji znovu nepoužívejte.
  • Po odebrání ochranné pásky dejte pozor, aby se nic nedostalo do kontaktu s tryskami.
  • Tiskněte alespoň jednou měsíčně, zajistíte tak správnou funkci tiskových kazet.
  • Tiskárnu vždy vypínejte stisknutím tlačítka na ovládacím panelu tiskárny, nikoli odpojením tiskárny ze sítě. Správné vypnutí tiskárny umožňuje ochranu kazet.
  • Pokud vyjímáte kazetu z tiskárny dočasně (například černou tiskovou kazetu chcete nahradit fotografickou tiskovou kazetou), uložte ji do chrániče kazet.
  • Pokud nemáte chrániče kazet a potřebujete dočasně kazetu vyjmout, vložte ji do vzduchotěsné plastové nádobky. Zajistěte, aby se trysky nedostaly s ničím do kontaktu. Nepoužívejte plastový sáček. Pokud chcete uložit tiskové kazety do nádobky na delší dobu, uložte barevné kazety s tryskami směrem dolů a černé kazety s tryskami směrem nahoru.

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země/oblast: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...