Error:

Skript Javascript je v tomto prohlížeči zakázaný. Tato stránka vyžaduje skript Javascript. Upravte nastavení prohlížeče, aby bylo možné spouštět skripty JavaScript. Specifické pokyny viz dokumentace k prohlížeči.

hp-support-head-portlet

Akce

Načítání...

Znalostní báze zákaznické podpory společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce

Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce

Načítání...

Zpětná vazba

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce

Načítání...

Notebooky HP - Testování a kalibrace baterie (Windows)

Tento dokument se týká notebooků značky HP.

Maximální kapacita baterie se časem mění. S ohledem na tuto změnu kapacity baterie nemusí ukazatel nabití v systému Windows zobrazovat 100 % nabití baterie. Chcete-li zjistit stav baterie, pomocí postupu v tomto dokumentu baterii otestujte a v případě potřeby ji kalibrujte. Kalibrace baterie obnoví ukazatel baterie v systému Windows tak, aby zobrazoval úroveň nabití správně. V tomto dokumentu jsou vysvětleny dva způsoby testování a kalibrace baterií. Je představen i ruční způsob kalibrace baterie.

Poznámka:
Pokud si všimnete, že jsou na baterii notebooku vypoukliny nebo deformace, přejděte do části Vypoukliny nebo deformace na baterii notebooku, kde najdete další informace.

V závislosti na tom, jakou verzi systému Windows nebo diagnostiky používáte, se informace a grafika v tomto dokumentu mohou mírně lišit.

Testování baterie pomocí nástroje HP Hardware Diagnostics (doporučená metoda)

Společnost HP poskytuje diagnostický software, který lze použít k testování hardwarových součástí v počítači a potvrzení selhání hardwaru. Test baterie zkontroluje váš systém, abyste měli jistotu, že baterie funguje správně.

Při testování baterie postupujte takto:

Zapněte počítač.
Vyhledejte text HP PC Hardware Diagnostics Windows, v seznamu výsledků hledání klikněte pravým tlačítkem na aplikaci a poté vyberte možnost Spustit jako správce.

Není-li aplikace ve vašem počítači nainstalována, přejděte na webovou stránku Počítače HP – Testování selhání hardwaru a stáhněte její nejnovější verzi.
V hlavní nabídce klikněte na možnost Testy komponent.
V seznamu testů komponent klikněte na možnost Napájení.
Vyberte možnost Kontrola baterie a poté klikněte na možnost Spustit jednou.
Počkejte, dokud test nezačne probíhat. Test baterie trvá zhruba dvě minuty.
Na stránce Testy součástí klikněte na možnost Dokončit.
Výběr možnosti Protokoly testu zobrazí výsledky testu baterie.
Po dokončení testu zkontroluje protokoly testu, kde se uvádí stav baterie.
- Pokud baterie kontrolou projde, klikněte na hlavní nabídku nebo na nabídku Podrobnosti, kde získáte další informace.
- Pokud je baterie vadná, pokračujte těmito kroky.

V níže uvedené tabulce najděte navrhované akce a poté si poznamenejte stav baterie a ID chyby. Uschovejte poznamenaný stav baterie a ID chyby pro případ, že bude třeba kontaktovat zákaznickou podporu HP.

Informace v tabulce jsou k dispozici také v části Protokoly testů v hlavní nabídce.

Výsledky testu baterie pomocí diagnostiky HP
Stav	Zpráva	Doporučená akce
Passed (V pořádku)	Baterie funguje správně a podle očekávání.	Další informace získáte ve zbytku zprávy.
Weak (Slabá) nebo Very Weak (Velmi slabá)	Baterie funguje správně, ale vlivem běžného stárnutí je výdrž baterie mezi jednotlivými nabitími výrazně kratší než v době, kdy byla nová.	Tato stavová zpráva se zobrazí, pokud se kapacita baterie v průběhu času a při používání snižuje. Chcete-li dosáhnout maxima času při práci na baterii, je třeba baterii vyměnit.
Replace (Vyměnit)	Baterie hlásí chybu a je třeba ji co nejdříve vyměnit.	Vyměňte baterii. Pokud je počítač v záruční době, můžete kontaktovat podporu HP a zjistit, zda je baterie součástí záruky.
Failure (Chyba) s číslem ID	Baterie došlo k selhání hardwaru nebo výdrž baterie mezi jednotlivými nabitími je nyní výrazně kratší než očekávaná.	Poznamenejte si stav baterie a ID chyby. Poznámku o stavu baterie a ID chyby uschovejte pro případ, že bude třeba kontaktovat zákaznickou podporu HP.
No Battery (Žádná baterie)	Nástroji HP Battery Check se nepodařilo detekovat baterii.	V přihrádce pro baterii není nainstalována nebo rozpoznána žádná baterie. Je-li baterie nainstalovaná, vyjměte ji a zkontrolujte konektory – ujistěte se, že spojení neblokuje žádná nečistota ani cizí předmět. Pokud nebyla baterie vložena a pokud chcete otestovat baterii v přihrádce, baterii zcela zasuňte do přihrádky.
Unknown (Neznámé)	Nástroj HP Battery Check nemá přístup k baterii.	Vyjměte baterii a znovu ji vložte. Může být nutné stáhnout a nainstalovat aktualizace pomocí nástroje HP Support Assistant.

Testování baterie pomocí nástroje HP Support Assistant

Funkce HP Battery Check, která je součástí nástroje HP Support Assistant, poskytuje jednoduchý, ale přesný test baterie v systému Windows. V této části najdete postup při kontrole a kalibraci baterie pomocí nástroje HP Support Assistant.

V systému Windows vyhledejte a otevřete okno HP Support Assistant.

Pokud aplikace není v počítači nainstalována, přejděte na webové stránky nástroje HP Support Assistant a stáhněte nejnovější verzi.
Vyberte kartu Moje zařízení a poté vyberte v seznamu zařízení svůj počítač.
Klikněte na kartu Řešení potíží a opravy a poté na možnost Kontrola baterie.
Počkejte na dokončení kontroly baterie.

Kontrola baterie HP zobrazí výsledky.

Projděte si výsledky nástroje HP Support Assistant Battery Check. Výsledky na obrazovce stavu mohou zahrnovat následující položky:

Výsledky nástroje HP Support Assistant Battery Check
Stav	Zpráva	Doporučená akce
Passed (V pořádku)	Baterie funguje správně a podle očekávání.	Další informace získáte ve zbytku zprávy.
Weak (Slabá) nebo Very Weak (Velmi slabá)	Baterie funguje správně, ale vlivem běžného stárnutí je výdrž baterie mezi jednotlivými nabitími výrazně kratší než v době, kdy byla nová.	Tato stavová zpráva se zobrazí, pokud se kapacita baterie v průběhu času a při používání snižuje. Chcete-li dosáhnout maxima času při práci na baterii, je třeba baterii vyměnit.
Replace (Vyměnit)	Baterie hlásí chybu a je třeba ji co nejdříve vyměnit.	Vyměňte baterii. Pokud je počítač v záruční době, můžete kontaktovat podporu HP a zjistit, zda je baterie součástí záruky.
Failure (Chyba) s číslem ID	Baterie vykazuje selhání hardwaru.	Poznamenejte si stav baterie a ID chyby. Poznámku o stavu baterie a ID chyby uschovejte pro případ, že bude třeba kontaktovat zákaznickou podporu HP.
No Battery (Žádná baterie)	Nástroji HP Battery Check se nepodařilo detekovat baterii.	V přihrádce pro baterii není nainstalována nebo rozpoznána žádná baterie. Je-li baterie nainstalovaná, vyjměte ji a zkontrolujte konektory – ujistěte se, že spojení neblokuje žádná nečistota ani cizí předmět. Pokud nebyla baterie vložena a pokud chcete otestovat baterii v přihrádce, baterii zcela zasuňte do přihrádky.
Unknown (Neznámé)	Nástroj HP Battery Check nemá přístup k baterii.	Vyjměte baterii a znovu ji vložte. Může být nutné stáhnout a nainstalovat aktualizace pomocí nástroje HP Support Assistant.

Otestování baterie před spuštěním systému Windows

Po nabití a vybití baterie ji znovu zcela nabijte.

Odpojte napájecí kabel.
Stisknutím a podržením tlačítka napájení po dobu nejméně pěti sekund vypněte počítač.
Zapněte počítač a ihned stiskněte opakovaně (asi jednou za sekundu) klávesu Esc. Po zobrazení nabídky při spuštění stiskněte klávesu F2. Zobrazí se nabídka nástroje HP PC Hardware Diagnostics.
V hlavní nabídce klikněte na možnost Testy komponent.
V seznamu testů komponent klikněte na možnost Napájení.
V seznamu testů napájení klikněte na možnost Baterie.
V testu baterie klikněte na možnost Spustit jednou. Spustí se test baterie.

Test baterie trvá zhruba dvě minuty. Kalibrace baterie v případě potřeby vyžaduje 2 až 4 hodiny. Můžete ji kdykoliv zrušit stisknutím klávesy Escape (Esc).
Počkejte na dokončení kontroly baterie.
Po dokončení testu zkontroluje první řádek stránky kontroly baterie, kde se zobrazí stav baterie.
- Pokud baterie kontrolou projde, klikněte na Hlavní nabídku nebo na nabídku Podrobnosti o baterii, kde získáte další informace.
- Pokud se test baterie zdaří a je nutné ji kalibrovat, klikněte na možnost Kalibrace baterie.

Jestliže je baterie vadná, v níže uvedené tabulce najděte navrhované akce a poté si poznamenejte stav baterie a ID chyby. Poznamenaný stav baterie a ID chyby si uschovejte pro případ, že bude třeba kontaktovat zákaznickou podporu HP.

Informace v tabulce jsou k dispozici také v části Protokoly testů v hlavní nabídce.

Výsledky testu baterie pomocí diagnostiky HP
Stav	Zpráva	Doporučená akce
Passed (V pořádku)	Baterie funguje správně a podle očekávání.	Baterie nepotřebuje kalibraci. Další informace získáte ve zbytku zprávy.
Calibrate (Kalibrovat)	Baterie funguje správně, ale je třeba ji kalibrovat.	Přečtěte si zobrazené hlášení a reagujte na něj. Zobrazí-li se možnost použít funkci HP battery auto calibration (Automatická kalibrace baterie HP), doporučujeme ji použít. Jinak kliknutím na položku Learn How to Calibrate your Battery (Postup kalibrace baterie) zobrazte postup kalibrace baterie. Poznámka: Kalibrace baterie může trvat několik hodin, proto je vhodné provést ji v době, kdy není počítač obvykle používán.
Weak (Slabá) nebo Very Weak (Velmi slabá)	Baterie funguje správně, ale vlivem běžného stárnutí je výdrž baterie mezi jednotlivými nabitími výrazně kratší než v době, kdy byla nová.	Tato stavová zpráva se zobrazí, pokud se kapacita baterie v průběhu času a při používání snižuje. Chcete-li dosáhnout maxima času při práci na baterii, je třeba baterii vyměnit.
Replace (Vyměnit)	Baterie hlásí chybu a je třeba ji co nejdříve vyměnit.	Vyměňte baterii. Pokud je počítač v záruční době, můžete kontaktovat podporu HP a zjistit, zda je baterie součástí záruky.
Failure (Chyba) s číslem ID	Baterie došlo k selhání hardwaru nebo výdrž baterie mezi jednotlivými nabitími je nyní výrazně kratší než očekávaná.	Poznamenejte si stav baterie a ID chyby. Poznámku o stavu baterie a ID chyby uschovejte pro případ, že bude třeba kontaktovat zákaznickou podporu HP.
No Battery (Žádná baterie)	Nástroji HP Battery Check se nepodařilo detekovat baterii.	V přihrádce pro baterii není nainstalována nebo rozpoznána žádná baterie. Je-li baterie nainstalovaná, vyjměte ji a zkontrolujte konektory – ujistěte se, že spojení neblokuje žádná nečistota ani cizí předmět. Pokud nebyla baterie vložena a pokud chcete otestovat baterii v přihrádce, baterii zcela zasuňte do přihrádky.
Unknown (Neznámé)	Nástroj HP Battery Check nemá přístup k baterii.	Vyjměte baterii a znovu ji vložte. Může být nutné stáhnout a nainstalovat aktualizace pomocí nástroje HP Support Assistant.

Ruční kalibrace baterie

Ruční kalibrace baterie vyžaduje čtyři kroky: úplné nabití baterie, vybití baterie, opětovné nabití baterie a nakonec spuštění testu baterie. Kalibrace baterie zlepší přesnost softwaru ukazatele stavu baterie tak, aby přesněji zobrazil aktuální úroveň nabití. Následující pokyny fungují u většiny typů baterií.

Krok 1: Nabití baterie

Pomocí napájecího kabelu zcela nabijte baterii.

Připojte napájecí kabel.
Baterii nabijte na 99 až 100 %. Proveďte kontrolu úrovně nabití baterie tak, že přejedete myší přes ikonu baterie na hlavním panelu na ploše.
Když je baterie zcela nabita, pokračujte dalším krokem.

Krok 2: Vybití baterie

Po úplném nabití baterie použijte k vybití baterie nástroj HP PC Hardware Diagnostics.

Odpojte napájecí kabel.
Stisknutím a podržením tlačítka napájení po dobu nejméně pěti sekund vypněte počítač.
Zapněte počítač a ihned stiskněte opakovaně (asi jednou za sekundu) klávesu F2, dokud se nezobrazí nabídka nástroje HP PC Hardware Diagnostics UEFI.
V hlavní nabídce klikněte na možnost Testy komponent.

Poznámka:
Účelem je pouze vybití baterie, nikoli získání výsledků testu. Baterie se vybije a počítač se vypne před zobrazením výsledků testu.
V seznamu Testy součástí klikněte na možnost Paměť.
Klikněte na možnost Důkladný test.
Kliknutím na možnost Opakovat do chyby spusťte test. Nechte test pokračovat, dokud se baterie zcela nevybije a počítač se nevypne.

Poznámka:
Tento test pouze vybíjí baterii a neovlivňuje paměť.
Po vybití baterie počkejte šest hodin, než budete pokračovat v dalším kroku.

Krok 3: Opětovné nabití baterie

Před kalibrací baterie baterii opět plně nabijte.

Poznámka:
Pokud nástroj HP Battery Check spustíte před úplným nabitím baterie, může se zobrazit nepravdivý výsledek o závadě baterie.

Zapojte napájecí kabel do sítě, aby se nabila baterie.
Baterii nabijte na 99 až 100 %. Abyste měli jistotu, že je počítač úplně nabitý, nechte počítač připojený pomocí napájecího kabelu alespoň 3 hodiny.

Poznámka:
Baterie se dále nabíjí, ať je počítač zapnutý, nebo vypnutý.
Zkontroluje nabití baterie. Zapněte počítač a spusťte systém Windows běžným způsobem. Na ploše najeďte myší na ikonu baterie v hlavním panelu a prohlédněte si procento nabití baterie. Ujistěte se, že je procento nabití baterie na úrovni 99 % nebo 100 %.

Poznámka:
Pokud zapojíte napájecí kabel a okamžitě spustíte nástroj HP Battery Check, může se zobrazit nepravdivá chybová zpráva o vadné baterii. Nepravdivé údaje se mohou zobrazit i v případě, že je baterie málo nabitá (méně než ze 3 %).
Před použitím notebooku počkejte dvě hodiny.

Použití nástroje Battery Health Manager (pouze firemní notebooky)

Battery Health Manager v systému BIOS nabízí několik nastavení ke zlepšení životnosti a výkonnosti baterie u vybraných firemních počítačů HP. Seznam podporovaných modelů počítačů a aktualizací systému BIOS na těchto modelech, které umožňují použití funkce Battery Health Manager, najdete v části New Battery Health Management Feature Can Prolong Battery Life (Funkce správy stavu nové baterie může prodloužit životnost baterie).

V závislosti na tom, jak používáte počítač, otevřete systém BIOS, přejděte do části Battery Health Manager a vyberte požadovaná nastavení.

Vypněte počítač a poté připojte napájecí kabel, pokud již není připojen.
Zapněte počítač a opakovaně stiskněte klávesu Esc, dokud se nezobrazí Nabídka po spuštění.
Stisknutím klávesy F10 spusťte nástroj BIOS Setup Utility.
Pomocí kláves se šipkami vyberte možnost Advanced (Upřesnit) a poté vyberte položku Power Management Options (Možnosti řízení spotřeby).

Zobrazí se funkce Battery Health Manager (Správce stavu baterie). Pokud nevidíte položku Battery Health Manager (Správce stavu baterie), přejděte na stránku Zákaznická podpora HP – Stažení softwaru a ovladačů a aktualizujte systém BIOS na nejnovější dostupnou verzi.
Klikněte na rozevírací nabídku a poté vyberte nastavení funkce Battery Health Manager (Správce stavu baterie):
- Maximize my battery health (Maximalizace stavu baterie): Toto nastavení použijte, pokud je počítač po většinu času připojen k napájecímu adaptéru. Toto nastavení maximalizuje stav baterie snížením maximální úrovně nabití baterie na 80 %.
- Let HP manage my battery charging (Přenechat správu nabíjení baterie na HP): Toto nastavení použijte v případě, že počítač pracuje při vysoké zátěži nebo je používán v horkém prostředí. Způsob nabíjení bude automaticky přizpůsoben pro zajištění rovnováhy mezi maximalizací stavu baterie a maximalizací výdrže baterie.
- Maximize my battery duration (Maximalizace výdrže baterie): Toto nastavení použijte v případě, že potřebujete mít baterii zcela nabitou, když počítač odpojujete od nabíječky. Baterie se nabíje na 100 % a pak se přestane nabíjet. Když úroveň nabití klesne na 95 %, opět se začne nabíjet.
  
  Poznámka:
  Toto nastavení může zkracovat životnost baterie.
Jakmile zvolíte nastavení, klikněte na tlačítko Save (Uložit) a pak opusťte nástroj BIOS Setup Utility.

Nejčastější dotazy

Projděte si následující často kladené dotazy o testování a kalibrace baterie.

Co dělat, když počítač není vybaven nástrojem HP PC Hardware Diagnostics pro systém Windows?

V některých počítačích nemusí být nástroj HP PC Hardware Diagnostics Windows. Společnost HP poskytuje diagnostický software, který lze použít k testování hardwarových součástí počítače. HP PC Hardware Diagnostics pro Windows je nástroj určený pro systém Windows umožňující spouštění diagnostických testů pro zjištění, zda hardware počítače řádně funguje. Nástroj se spouští v operačním systému Windows za účelem diagnostiky selhání hardwaru.

Otevřete prohlížeč a přejděte na webovou stránku nástroje HP Hardware Diagnostics.
Přejděte dolů k části HP PC Hardware Diagnostics Windows a poté klikněte na možnost Stáhnout diagnostiku pro systém Windows.
Pomocí pokynů na obrazovce stáhněte a nainstalujte nástroj HP PC Hardware Diagnostics pro systém Windows.

Pro další informace o nástroji HP PC Hardware Diagnostics pro systém Windows přejděte na Počítače HP – Testování selhání hardwaru.

Jak postupovat, pokud se nástroj HP nespustí z pevného disku?

Nástroj HP PC pro systém Windows můžete také nainstalovat na prázdnou jednotku USB ve formátu FAT nebo FAT32, když nefunguje hlavní úložné zařízení nebo jsou poškozené soubory UEFI.

Poznámka:
Do nástroje HP PC pro systém Windows lze přejít z jednotky USB zakázáním funkce zabezpečeného spouštění. Pokyny k deaktivaci zabezpečeného spouštění naleznete v článku Zabezpečené spouštění (Windows 10) nebo Zabezpečené spouštění (Windows 8).

Připojte formátovanou jednotku USB k počítači.
Otevřete prohlížeč a přejděte na webovou stránku nástroje HP Hardware Diagnostics.
Přejděte dolů k části HP PC Hardware Diagnostics Windows a poté klikněte na možnost Stáhnout diagnostiku pro systém Windows.
Pomocí pokynů na obrazovce stáhněte nástroj HP PC Hardware Diagnostics pro systém Windows.
Když vás Průvodce nastavením vyzve k výběru umístění instalace, vyberte jednotku USB Flash.
Pomocí pokynů na obrazovce dokončete instalaci nástroje HP PC Hardware Diagnostics pro systém Windows.

Další informace o používání nástroje HP PC Hardware Diagnostics pro systém Windows z jednotky USB najdete v části Testování pomocí nástroje HP PC Hardware Diagnostics spuštěného z externího zařízení USB článku Počítače HP – Testování selhání hardwaru.

Co lze dělat v případě, že v počítači není nástroj HP Support Assistant?

Chcete-li stáhnout a nainstalovat nástroj HP Support Assistant, přejděte na stránku nástroje HP Support Assistant, klikněte na tlačítko Stáhnout a poté postupujte podle pokynů na obrazovce. Další informace naleznete v článku Používání nástroje HP Support Assistant (Windows 10, 8, 7).

Jak mám vyhodnotit výsledky v protokolu pokročilé kontroly baterie?

V níže uvedeném seznamu naleznete další informace o výsledcích, které se zobrazují pod položkou Podrobnosti o baterii nebo Pokročilé informace.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI

HP Support Assistant

Nabito nebo Vybíjení: Zobrazí se procentuální hodnota toho, jak blízko je baterie k úplnému nabití. Když k počítači připojen napájecí kabel ze sítě, zobrazuje se text „nabito“, a pokud je napájecí kabel odpojen, zobrazuje se text „vybíjení“.
Primární baterie: Shrnuje výsledek testu primární baterie.
Typ záruky: Popisuje záruku baterie.
Počet cyklů: Počet cyklů úplného vybití a nabití baterie. V tomto příkladu byla baterie nabita a vybita 38krát z 1000 cyklů.
Výrobce: Zobrazí se kód, který udává výrobce baterie.
Stáří baterie: Počet dní od vyrobení baterie.
Sériové číslo: Sériové číslo baterie.
Teplota: Teplota baterie.
Navržená kapacita: Zobrazí navrženou kapacitu baterie.
Kapacita při plném nabití: Zobrazí kapacitu baterie při plném nabití.
Zbývající kapacita: Namísto procentní hodnoty zobrazí zbývající úroveň nabití baterie v miliampérhodinách (mAh).
Proud: Vybíjecí proud uvedený v miliampérech (mA). Když počítač používá střídavé napájení, zobrazí se hodnota proudu „0 mA“.
Svorkové napětí: Výstupní napětí na svorkách baterie.
Navržené napětí: Zobrazí navržené napětí baterie.
Napětí článku (1-4): Každá baterie má až čtyři články. Napětí článku představuje kapacitu každého jednotlivého článku. Pokud jedna nebo více položek napětí článku zobrazuje hodnotu „0 mV“, baterie obsahuje tři nebo méně článků.
Stav: Poskytuje kód, který udává doplňkové informace o stavu baterie pro servisní techniky.
Napájení střídavým proudem: Zobrazí „Ano“, pokud je připojen napájecí kabel, nebo „Ne“, pokud je napájecí kabel odpojen od počítače.
Číslo CT: Toto číslo je identifikační číslo vytištěné na čárovém kódu baterie.
Sekundární baterie: Indikuje přítomnost další baterie.

Proč se zobrazuje stav „nabito“, pokud baterie není nabita na 100 %?

Za účelem zajištění ochrany baterie před vícenásobnými krátkými relacemi nabíjení se po připojení napájecího kabelu baterie nezačne nabíjet, dokud úroveň jejího nabití neklesne pod 94 %.

Výsledkem je zobrazení textu „Nabito“, když je baterie nabita na 98 %

Jak mohu maximalizovat kapacitu a životnost baterie?

Doporučení k používání a skladování baterie jsou uvedena v Uživatelských příručkách společnosti HP pro každý model. Další postupy péče o baterii:

Lithium-iontové baterie skladujte při teplotě mezi 20 a 25 °C při nabití 30–50 %.
Baterii nerozebírejte, nemačkejte ani nepropichujte; nezkratujte vnější kontakty na baterii; a neodhazuje baterii do ohně ani do vody.
Baterie nevystavujte delší dobu vysokým teplotám. Delší vystavení horku (například v horkém autě) urychluje stárnutí lithium-iontových článků.
Pokud notebook nebudete používat (bude vypnutý a nebude zapojený do napájecí sítě) déle než 2 týdny, vyjměte z něho baterii.
Pokud bude notebook nepřetržitě zapojený do napájecí sítě (prostřednictvím zásuvky ve zdi nebo dokovací stanice) pro více než 2 týdny, vyjměte z něho baterii.
Použijte typ baterie s nejvyšší hodnotou kapacity (Ah), pokud na notebooku poběží špičkové aplikace při napájení z baterie.
Baterii zkalibrujte v závislosti na modelu využití. Při běžném používání je třeba baterie kalibrovat minimálně jednou za každé 3 měsíce; baterii, která se zcela vybije jen zřídka, je však třeba kalibrovat jednou měsíčně
Baterii uchovávejte mimo dosah dětí.
Používejte pouze baterii dodanou s počítačem, náhradní baterii dodanou společností HP, případně kompatibilní baterii zakoupenou jako příslušenství.

Jak mohu šetřit energii baterie?

Spotřebu energie vašeho notebooku můžete ručně změnit a uchovat tak nabití baterie.

Snižte jas obrazovky na minimální čitelnou úroveň. Pro úpravu jasu použijte klávesy Fn a F7 či F8.
Nepoužíváte-li periferní zařízení, odpojte je. Energii z baterie mohou odebírat externí pevné disky, disky CD-ROM, jednotky zip, počítačové karty i další periferní zařízení, i když se aktivně nepoužívají. Až je přestanete používat, odpojte je.
Snižte rychlost procesoru. Čím rychleji počítač pracuje, tím rychleji spotřebovává energii. Snížením rychlosti procesoru můžete rozšířit nabití baterie. Způsoby, jak snížit rychlost procesoru, se liší podle modelů a pokyny, jak toto učinit, by měly být uvedeny v příručce.
Nepoužíváte-li bezdrátové sítě, vypněte je příslušným tlačítkem. Je-li na notebooku tlačítko Vypnout/zapnout bezdrátové sítě, stiskněte jej, aby zhasla kontrolka.
Zkontrolujte programy spuštěné na pozadí. Některé programy automaticky nainstalují nástroj pro rychlé spuštění a běží při spuštění počítače na pozadí. Požadavky na napájení lze snížit pravidelným vyhledáním a odstraněním nepotřebných programů.

Co když se moje původní baterie nabíjí pomalu, ale náhradní baterie se nabíjí normálně?

Pokud se původní baterie nabíjí příliš pomalu, ale náhradní baterie se nabíjí správně, nemusí být baterie nutně vadná. Před výměnou baterie, která může být vadná nebo opotřebovaná, postupujte podle následujících pokynů a zjistěte, zda je potřeba ji vyměnit.

Vyhledejte a otevřete nabídku Správce zařízení.
Kliknutím na šipku vedle položky Baterie rozbalíte možnosti baterie.
V nabídce Možnosti baterie klikněte pravým tlačítkem na jednotlivé možnosti ACPI a poté klikněte na tlačítko Odinstalovat.

Baterie by se nyní měla nabíjet správně. Pokud nikoli, je pravděpodobně potřeba ji vyměnit.
Restartujte počítač.

Kdy je třeba vyměnit baterii?

Baterie notebooku obvykle vydrží tři až pět let, než je nutné ji vyměnit. Provedení diagnostických testů uvedených v tomto dokumentu pomáhá určit, kdy je třeba vyměnit baterii.

Jakmile baterie dosáhne konce své životnosti, můžete si vybrat, zda chcete vyměnit celý notebook nebo pouze baterii. Výměnou baterie místo notebooku prodloužíte životnost notebooku, což snižuje náklady na vlastnictví a plýtvání technologiemi.

Společnost HP doporučuje zakoupit originální náhradní baterie HP prostřednictvím prodejců společnosti HP, abyste se vyhnuli nelegitimním nebo padělaným produktům.

Kde mohu získat náhradní baterii?

Různé modely notebooků vyžadují jiné baterie. Před objednáním baterie musíte znát číslo produktu svého notebooku a určit číslo dílu náhradní baterie. K vyhledání čísla produktu použijte nástroj HP Support Assistant nebo vyhledejte číslo produktu na štítku produktu.

Poznámka:
Společnost HP důrazně doporučuje zakoupení originálních náhradních baterií HP. Baterie HP jsou vyráběny tak, aby splňovaly nebo překračovaly mezinárodní průmyslové bezpečnostní normy a vyrábí je stejný dodavatel jako originální baterie prodávané v noteboocích. Při použití originálních náhradních baterií HP ručí společnost HP za výkon všech produktů HP.

V systému Windows vyhledejte a otevřete okno HP Support Assistant. Po spuštění nástroje HP Support Assistant se zobrazí název produktu, číslo produktu a sériové číslo displeje notebooku.

Chcete-li stáhnout a nainstalovat nástroj HP Support Assistant, přejděte na stránku nástroje HP Support Assistant a poté postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud chcete vyhledat číslo produktu notebooku pomocí štítku produktu, notebook vypněte. Notebook otočte a poté vyhledejte štítek produktu HP ve spodní části notebooku. Číslo produktu (P/N) je vytištěno na tomto štítku.

Podrobnější informace najdete v článku Notebooky HP – Postup při hledání čísla modelu nebo čísla produktu.

Poznámka:
U některých modelů může být štítek produktu umístěn uvnitř prostoru pro baterii nebo za přístupovým krytem.

Podrobnější informace najdete v článku Zakoupení náhradní baterie.

Proč je při výměně lithium-iontových baterií důležitá kontrola kvality a bezpečná konstrukce?

Vysoká hustota energie v lithium-iontových bateriích představuje potenciální nebezpečí v případě, že nejsou striktně dodržovány bezpečnostní pokyny a kontrola kvality výroby. Média jsou plná příkladů, kde nedostatky u lithium-iontových baterií způsobily problémy s přehříváním a vedly ke stažení produktů z oběhu. Společnost HP má přísná kritéria během procesu vývoje a výroby baterií, aby minimalizovala možnost selhání produktu. Společnost HP důrazně doporučuje zákazníkům nakupovat originální náhradní baterie HP od autorizovaných prodejců.

Upozornění:
Padělané baterie: Neautorizovaní prodejci mohou jako náhradní baterie s přívlastkem „pravé HP“ nebo „originální HP“ nabízet padělky. Tyto baterie jsou obvykle nabízeny za cenu nižší než 45 USD, což je méně než cena výroby baterie HP. Společnost HP nemůže ručit za výkon notebooků HP při použití padělaných baterií.

Záruky baterie

V noteboocích HP jsou standardní baterie a baterie s dlouhou životností bez výjimky kryty samostatnými zárukami. Ačkoli trvání záruky notebooku může odpovídat trvání záruky na baterii, ve skutečnosti se jedná o dvě oddělené záruky.

Další informace naleznete v části Seznámení se zárukami na baterie pro firemní notebooky.