hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...

Vítá vás zákaznická podpora společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...
  • Informace
    Důležité aktualizace zabezpečení tisku

    Společnost HP nedávno uvědomila zranitelnost některých inkoustových tiskáren. Společnost HP má dostupné aktualizace ke stažení s cílem vyřešit tuto chybu zabezpečení. Podrobnosti a další informace jsou k dispozici v Security Bulletin.(v angličtině)

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Notebooky HP - Zakoupení náhradní baterie

Tento dokument se týká notebooků HP.
Baterie v notebooku je navržena tak, aby poskytovala spolehlivé napájení. Všechny dobíjecí baterie však postupně ztrácejí svou schopnost udržet intenzitu náboje. Baterie se vyrábí z různých materiálů, které mají různé cykly životnosti. Při mírném používání se od baterií Li-Ion očekává, že bude poskytovat asi 80 % své původní kapacity po 300 cyklech nabíjení nebo jednom roce používání. Tato ztráta kapacity (stárnutí) je normální a nevratná.
Otestujte stav baterie notebooku HP
Společnost HP poskytuje nástroj Kontrola baterie, který můžete použít k testu baterie před objednáním nové. Pokyny k testování stavu baterie naleznete v článku Testování a kalibrace baterie (Windows)
Pokyny ke zlepšení výkonu baterie naleznete v článku Zvýšení výkonnosti baterie (Windows)
Vyhledání čísla produktu notebooku
Různé modely notebooků vyžadují jiné baterie. Před objednáním baterie musíte znát číslo produktu svého notebooku a určit číslo dílu náhradní baterie. K vyhledání čísla produktu použijte nástroj HP Support Assistant nebo vyhledejte číslo produktu na štítku produktu.
K vyhledání čísla produktu použijte nástroj HP Support Assistant, stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi softwaru HP Support Assistant.
  • V systému Windows vyhledejte a otevřete okno HP Support Assistant. Po otevření nástroje HP Support Assistant se název produktu, číslo produktu a sériové číslo notebooku zobrazí v dolní části okna.
Chcete-li vyhledat číslo produktu notebooku pomocí štítku produktu, zobrazte si část Notebooky HP - Jak zjistím číslo modelu nebo číslo produktu?.
  • Po vypnutí notebooku ho otočte a vyhledejte štítek produktu HP ve spodní části notebooku. Číslo produktu (P/N) je vytištěno na tomto štítku.
  Poznámka:
U některých modelů může být štítek produktu umístěn uvnitř prostoru pro baterii nebo za přístupovým krytem.
Objednání náhradní baterie online prostřednictvím obchodu s díly společnosti HP
Po zjištění čísla produktu notebooku a otestování stavu baterie proveďte následující kroky objednání nové baterie.
  Poznámka:
Některé země/regiony nemusí být při objednávání dílů z webu HP.com podporovány. Pro zakoupení dalších baterií nebo jiných dílů se obraťte na svého místního prodejce produktů HP nebo kontaktujte přímo společnost HP.
  1. V části Zakoupit certifikované originální náhradní díly HP vyberte požadovanou zemi/oblast a jazyk.
  2. Zadejte do pole sériové číslo, číslo produktu, nebo název produktu a klikněte na tlačítko Hledání dílu.
      Poznámka:
    Pokud k hledání používáte číslo produktu, odstraňte příponu z čísla produktu. Například číslo produktu DZ357U#ABA se zadává jako DZ357U.
  3. Vyhledejte svůj notebook a pak klikněte na příslušné číslo produktu.
  4. Najděte baterii v seznamu dílů a postupujte podle pokynů na obrazovce k zakoupení baterie od společnosti HP nebo od partnerů Obchodu s díly HP.

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-online-communities-portlet

Akce
Načítání...

Zeptejte se komunity!


Fórum podpory

Fórum podpory

Připojte se ke konverzaci! Hledejte řešení, ptejte se a sdílejte rady s jinými majiteli produktů HP. Navštívit


hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země/oblast: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...