hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...
Znalostní báze zákaznické podpory společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Tiskárny HP  - Instalace a používání aplikace HP Smart (Android, Apple iOS, iPadOS)

Tento dokument je určen pro tiskárny HP a chytré telefony a tablety se systémem Android, Apple iOS a iPadOS.
Aplikaci HP Smart je možné použít, aby mobilní zařízení mohla tisknout, kopírovat, skenovat, řešit problémy s tiskárnou a nastavit tiskárnu do bezdrátové sítě.
K používání některých funkcí HP Smart mohou být vyžadovány účty HP. Nemáte-li účet, můžete jej během procesu instalace softwaru vytvořit.
Poznámka:
Tento dokument je určen pro aplikaci HP Smart na mobilních zařízeních se systémem Android, iOS a iPadOS. Pokud používáte počítač se systémem Windows 10 nebo počítač Mac, přejděte k části Instalace a používání aplikace HP Smart (Windows 10) nebo Instalace a používání aplikace HP Smart (Mac).

Krok 1: Podívejte se na video s návodem

Krok 2: Nainstalujte aplikaci HP Smart a nastavte tiskárnu

Nainstalujte aplikaci HP Smart v mobilním zařízení se systémem Android OS 7,0 (nugát) nebo novějším, Apple iOS 12,0 nebo novější, nebo iPadOS.
  1. Přejděte na 123.hp.com z prohlížeče na svém telefonu nebo tabletu a nainstalujte aplikaci HP Smart.
  2. Ujistěte se, že je vaše mobilní zařízení připojeno k bezdrátové síti, s povolenou funkcí Bluetooth a poté spusťte aplikaci HP Smart.
    Zobrazí se prohlášení o ochraně osobních údajů a shromažďování dat.
  3. V závislosti na vašem požadavku klikněte na jednu z následujících možností:
    • Nastavte novou tiskárnu: Nastavte novou tiskárnu nebo připojte tiskárnu, která již byla nastavena.
    • Přihlásit se: Chcete-li používat funkce HP Smart, vytvořte účet HP nebo se přihlaste ke svému účtu HP. Budete-li vyzváni k ověření účtu, postupujte dle pokynů na obrazovce a vyhledejte ověřovací kód.
    • Přeskočit nyní: Přejdete na domovskou obrazovku aplikace HP Smart.
  4. Pokud se zobrazí výzva, povolte aplikaci přístup k Bluetooth a poloze.
    Další informace o tom, jak aplikace HP Smart používá rozhraní Bluetooth a umístění, najdete v části Proč aplikace HP Smart Need Bluetooth a oprávnění k poloze v oddílu Časté dotazy (FAQ) v tomto dokumentu.
  5. Na domovské obrazovce:
    • Pokud se tiskárna zobrazí, pokračujte dalším krokem.
    • Pokud se vaše tiskárna zobrazí s nastavením, klepněte na tiskárnu, podle pokynů na obrazovce dokončete nastavení tiskárny a pokračujte dalším krokem.
    • Pokud se vaše tiskárna nezobrazuje, klepněte na možnost Přidat tiskárnu a vyberte tiskárnu ze seznamu nalezených tiskáren nebo nastavte novou a poté postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud se při nastavování tiskárny vyskytnou problémy, vyhledejte informace v části Co když tiskárna není při nastavení nalezena? v sekci Nejčastější dotazy tohoto dokumentu.
Poznámka:
Omezení v systému Android 7.0 (Nougat) a novějším mohou zabránit nastavení tiskárny Wi-Fi pomocí aplikace HP Smart pro systém Android. Pokud se nastavení bezdrátové tiskárny nezdaří, z počítače se systémem Windows nebo Mac nebo ze zařízení se systémem iOS nebo iPadOS přejděte na adresu 123.hp.com a nastavte bezdrátové připojení pomocí průvodce instalací HP. Tiskárnu můžete také připojit pomocí průvodce nastavením bezdrátového připojení na ovládacím panelu nebo použít funkci Wi-Fi Protected Setup (WPS). Po připojení k síti Wi-Fi dokáže aplikace HP Smart tiskárnu vyhledat a je možné tisknout. Přejděte na část Nastavení tiskárny s aplikací HP Smart se nezdaří (Android), kde naleznete podrobný postup.

Krok 3: Tisk, skenování a kopírování

Pomocí aplikace HP Smart můžete mnoha různými způsoby kopírovat, skenovat a tisknout. K používání některých funkcí HP Smart může být nutné přihlásit se k účtu HP.

Krok 4: Správa předvoleb tiskárny, zpráv a spotřebního materiálu

Na stránce nastavení tiskárny můžete provádět správu nastavení tiskárny, prohlížení zpráv a objednávání spotřebního materiálu.
Poznámka:
Umístění nastavení se liší podle mobilního zařízení.
  • Zobrazení a Správa tiskárny: Klepnutím na ikonu tiskárny otevřete stránku nastavení tiskárny. Můžete zobrazit stav tiskárny, spravovat vzdálený tisk, je-li k dispozici, změnit nastavení tiskárny, tisknout hlášení tiskárny, zobrazit informace o síti a další.
    Poznámka:
    Informace o tiskárně, zprávy a nástroje se u jednotlivých tiskáren liší.
  • Zobrazení zpráv: Chcete-li zobrazit chybové zprávy, klepněte na ikonu Upozornění (Android) nebo na ikonu tiskárny (iOS, iPadOS). Chcete-li zobrazit aktivitu tisku, mobilní fax, inteligentní úlohy a vyhledat speciální nabídky, klepněte na Notification ikonu oznámení .
  • Objednání spotřebního materiálu: Klepnutím na dlaždici Spotřební materiál můžete objednat spotřební materiál a spravovat účet HP Instant Ink.

Krok 5: Informace o dalších funkcích

Seznamte se s dalšími funkcemi aplikace HP Smart.
  • Print Anywhere: V případě, že jste mimo tiskárnu, můžete odesílat tiskové úlohy přes Internet pomocí mobilního zařízení. Přístup k tiskárně můžete umožnit vzdáleně, tato možnost je k dispozici na vybraných tiskárnách HP. Přejděte k části Print Anywhere s aplikací HP Smart, kde najdete další informace.
  • Chytré úlohy: Můžete si vytvořit zkratky pro tisk, odesílání e-mailem a ukládání souborů z aplikace HP Smart. Přejděte k části Používání chytrých úloh, kde najdete další informace.
  • Mobilní fax: Odesílejte faxy z mobilního zařízení na faxový přístroj nebo na tiskárnu s funkcí faxu. Přejděte k části Odesílání faxů pomocí aplikace HP Smart, kde najdete další informace.
  • Printables: Přístup k bezplatnému obsahu pro tisk dětem, například studijní listy, barevné stránky, hádanky a četba.
  • Podpora & Help (Nápověda): Informace o technologii HP Smart, tiskárnách a připojení, jak tisknout, skenovat a sdílet, odkazy na další pomoc a podporu a získání rychlé a bezplatné pomoci od našeho virtuálního agenta. Podporované jazyky virtuálního agenta jsou angličtina, španělština, němčina, holandština, francouzština, japonština, zjednodušená čínština a portugalština.
  • Účet: Přístup na domovskou stránku účtu HP, kde můžete spravovat účet HP, přidávat tiskárny a spravovat výhody společnosti HP.

Nejčastější dotazy

Podívejte se na tyto nejčastější dotazy týkající se aplikace HP Smart.

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země/oblast: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...