hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...

Vítá vás zákaznická podpora společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...
  • Informace
    Aktualizujeme naše webové stránky!

    Pokud v tomto období zaznamenáte nějaké chyby, zkuste to znovu později. 

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Počítače HP - Počítač se nespustí (Windows 7)

Tento dokument se týká všech stolních počítačů a počítačů All-in-One značky HP a Compaq a počítačů HP TouchSmart dodaných s nainstalovaným systémem Windows 7.
Tento dokument poskytuje možná řešení mnoha běžných potíží se spuštěním počítače. Ze seznamu vyberte příznak, který nejlépe odpovídá potížím počítače, a vyhledejte tak jejich řešení. Pokud nenajdete příznak odpovídající stavu vašeho počítače, pokračujte krokem 3 a zkontrolujte, zda systém BIOS nalezne pevný disk.
Nejdříve proveďte tyto akce: Použití řešení HP Guided Solution
NEBO postupujte podle následujících kroků.
Videopřehled
Krok 1: Otestování počítače, který se nespouští, vyjmutím disků a odpojením zařízení
Vyjměte všechny disky, všechna zařízení USB i paměťové karty ze slotů čtečky karet. Odpojte všechna nedůležitá zařízení (tiskárny, skenery, externí diskové jednotky apod.). K počítači nesmí být připojena žádná zařízení s výjimkou klávesnice a myši.
Po odebrání všech disků i zařízení počítač zapněte. Co se stalo?
  • Pokud se počítač spustí, postupně po jednom připojujte zařízení a restartujte počítač, abyste zjistili, který disk nebo zařízení působí problém. Jste hotovi.
  • Pokud se počítač stále nespouští a problém přetrvává, stisknutím a podržením tlačítka napájení počítač vypněte; nic k němu nepřipojujte a pokračujte v řešení potíží.
Krok 2: Odstraňování potíží se spouštěním nalezením příznaku odpovídajícího stavu počítače
Přečtěte si následující seznam příznaků. Pokud najdete příznak odpovídající stavu počítače, klikněte na odpovídající odkaz. Tento odkaz vás přesměruje buď na dokument podpory, který obsahuje kroky řešení vašeho problému, nebo na obecné kroky k odstraňování problémů v kroku 3. Pokud nenajdete žádný příznak odpovídající stavu vašeho počítače, podívejte se na krok 3 a zkontrolujte, zda systém BIOS nalezne pevný disk.
Krok 3: Kontrola, zda systém BIOS nalezl pevný disk
Při ověření, zda systém BIOS nalezl pevný disk, postupujte následovně:
  1. Vyjměte všechna média z disketových mechanik, jednotek CD/DVD, portů rozhraní USB a slotů čteček paměťových karet a potom odpojte všechna nedůležitá zařízení (tiskárny, skenery, externí pevné disky atp.). K počítači ponechte připojenou pouze klávesnici, myš a monitor.
  2. Zapněte počítač a poté na první obrazovce stiskněte opakovaně klávesu F10, dokud se nezobrazí obrazovka nástroje nastavení systému BIOS.
  3. Zkontrolujte, zda je pevný disk uveden na hlavní obrazovce.
    Obrázek : Příklad uvedení názvu pevného disku v systému BIOS (Western Digital)
    • Jestliže je zde název pevného disku uveden, ukončete systém BIOS bez provedení změn a poté pokračujte částí Pevný disk je nalezen.
    • Jestliže název pevného disku uveden není nebo se zobrazuje text Automaticky nebo položka Žádný, ukončete systém BIOS bez ukládání změn a poté pokračujte částí Pevný disk není nalezen.

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-online-communities-portlet

Akce
Načítání...

Zeptejte se komunity!


Fórum podpory

Fórum podpory

Připojte se ke konverzaci! Hledejte řešení, ptejte se a sdílejte rady s jinými majiteli produktů HP. Navštívit


hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...