hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...

Vítá vás zákaznická podpora společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Počítače HP - Software se nenainstaluje nebo nepracuje správně (Windows 7)

Tento dokument se týká počítačů se systémem Windows 7.
Software vytvořený pro systémy Windows Vista, XP, DOS nebo jiné operační systémy nemusí být se systémem Windows 7 plně kompatibilní. Kapitoly v tomto dokumentu vám pomohou otevírat a používat softwarové programy v systému Windows 7. Jestliže se vám nedaří softwarový program otevřít, nemusí být kompatibilní se systémem Windows 7. Více informací o kompatibilitě získáte na webových stránkách výrobce softwaru.
Použití aplikace Program Compatibility Troubleshooter v systému Windows 7
V systému Windows 7 otevřete aplikaci Program Compatibility Troubleshooter a podle pokynů na obrazovce spusťte testování programů pro systém Windows 7:
  1. Klikněte na tlačítko Start a poté na možnost Ovládací panely.
  2. Klikněte na tlačítko Programy a poté v nabídce Programy a funkce na možnost Spouštět programy vytvořené pro předchozí verze systému Windows.
    Obrázek : Programy a funkce
     Volba Programy a funkce
    Otevře se aplikace Program Compatibility Troubleshooter.
  3. Kliknutím na možnost Další spustíte průvodce.
    Obrázek : Program Compatibility Troubleshooter
     Okno programu Program Compatibility Troubleshooter
  4. Poradce při potížích zjistí potíže se staršími programy.
  5. Procházejte seznamem softwarových programů, vyberte požadovaný softwarový titul a poté klikněte na možnost Další.
  6. Vyberte možnost Zkusit doporučená nastavení.
    Obrázek : Zkusit doporučená nastavení
     Okno programu Program Compatibility Troubleshooter: zkusit doporučená nastavení
  7. Kliknutím na možnost Spustit program otestujte program pomocí nových nastavení.
  8. Klikněte na tlačítko Další a podle okolností proveďte některou z těchto akcí:
    • Jestliže se software otevře a je možné ho používat, vše je hotovo. Klikněte na možnost Uložit tato nastavení pro tento program.
    • Jestliže software stále nefunguje, klikněte na možnost Zkusit řešit potíže znovu s jinými nastaveními. Jestliže se ani potom spuštění nezdaří, je softwarový program pravděpodobně se systémem Windows 7 nekompatibilní a může být nutné nahradit ho kompatibilní verzí.
    Obrázek : Řešení potíží bylo dokončeno
    Okno programu Program Compatibility Troubleshooter: Řešení potíží bylo dokončeno
Program pro odstraňování v nabídce systému Windows 7
Je-li název softwaru uveden v nabídce Start systému Windows, můžete pomocí následujícího postupu vyřešit problém s kompatibilitou programu se systémem Windows 7:
  1. Klikněte na tlačítko Start a pak na možnost Všechny programy.
  2. Vyhledejte název softwarového programu, který má problémy, klikněte pravým tlačítkem myši na jeho název a vyberte možnost Vlastnosti.
  3. Klikněte na kartu Kompatibilita.
    Obrázek : Karta Kompatibilita
    Seznam zobrazující různé režimy operačních systémů s vybranou možností Windows XP Service Pack 3
  4. Zaškrtněte možnost Tento program spustit v režimu kompatibility pro:.
  5. Vyberte verzi Windows, která splňuje původní požadavky softwaru, který se chystáte používat, na systém.
  6. Klikněte na tlačítko Použít a potom na tlačítko OK.
Softwarový program je nyní nastavený tak, aby běžel v režimu Kompatibilita.
Nastavení nebo změna oprávnění správce účtu
Pokud jste přihlášeni k účtu s omezeným využitím, můžete mít zakázáno některé softwarové programy instalovat či používat, což se bude často jevit jako problém kompatibility softwaru. Přihlaste se k účtu správce a nainstalujte software pro všechny uživatele na systému nebo přidejte následujícím způsobem uživatelskému účtu oprávnění správce:
  Poznámka:
K některým softwarovým programům může mít přístup pouze osoba, která je nainstalovala. Chcete-li mít jistotu, že můžete program zobrazit a spustit, přihlaste se jako uživatel, který ho nainstaloval.
  1. Klikněte na tlačítko Start a poté na možnost Ovládací panely.
  2. Pod službou Uživatelské účty a zabezpečení rodiny klikněte na možnost Přidat nebo odebrat uživatelské účty.
    Budete-li vyzváni k zadání hesla správce nebo potvrzení, zadejte heslo nebo jej potvrďte.
  3. Klikněte na název účtu, který se má měnit.
  4. Klikněte na možnost Změnit typ účtu.
  5. Vyberte možnost Správce.
  6. Klikněte na možnost Změnit typ účtu.
Typ účtu se změní.

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-online-communities-portlet

Akce
Načítání...

Zeptejte se komunity!


Fórum podpory

Fórum podpory

Připojte se ke konverzaci! Hledejte řešení, ptejte se a sdílejte rady s jinými majiteli produktů HP. Navštívit


hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země/oblast: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...