hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...
Znalostní báze zákaznické podpory společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Počítače HP  - Řešení problémů se zobrazením a zvukem HDMI (Windows)

Tento dokument se týká počítačů HP s konektorem HDMI.
Při připojení počítače k zařízení HDMI, například monitoru, televizoru nebo reproduktorům s prostorovým zvukem, může docházet k určitým problémům se zobrazením či zvukem. Pomocí informací v tomto dokumentu zkontrolujte svá nastavení a odstraňte problémy.

Krok 1: Použití správného kabelu HDMI pro vaše zařízení HDMI

Většina zařízení HDTV má více než jeden vstupní port HDMI, proto je velmi důležité, aby byl vstupní zdroj zařízení HDMI nastaven na stejný port HDMI, který je připojen k vašemu počítači, např. HDMI 2 na HDMI 2.
Jestliže váš počítač a zařízení HDMI používají jiné typy kabelu, je možné zakoupit adaptéry. Více informací získáte v dokumentu Overview of HDMI and DVI Connections for PCs (Přehled připojení HDMI a DVI pro počítače) .
Konektor pro kabel HDMI
Obrázek zástrčky na kabelu HDMI
19kolíkový port HDMI (normální)
19kolíkový konektor HDMI (normální)

Krok 2: Jako výchozí zvukové zařízení vyberte zvukový výstup HDMI

Jako výchozí výstupní zařízení vyberte zařízení HDMI. Pokud není k počítači připojeno externí zvukové zařízení, nastavení zvuku se vrátí k reproduktorům a sluchátkům počítače. Pokud je zařízení HDMI připojeno k počítači, nastavení zvuku se změní na zařízení HDMI. Otevřete nastavení zvuku a zkontrolujte, zda je vybráno správné výstupní zařízení.
Poznámka:
Obrázky v tomto dokumentu nemusí odpovídat vašemu počítači, ale kroky jsou stejné.
  1. Připojte kabel HDMI k počítači a k výstupnímu zařízení.
  2. V systému Windows vyhledejte a otevřete položku Ovládací panel.
  3. Klikněte na položku Zvuk a poté na kartu Přehrávání.
  4. Otevře se okno Zvuk. Na kartě Přehrávání vyberte možnost Reproduktory/sluchátka nebo Reproduktory a sluchátka a poté klikněte na tlačítko Nastavit výchozí.
    Poznámka:
    Použijte volbu Výchozí zařízení pro zvuková výstupní zařízení, jako jsou sluchátka nebo reproduktory. Použijte volbu Výchozí komunikační zařízení pro provádění a přijímání telefonních hovorů.
    Nastavení reproduktorů/sluchátek jako výchozího zvukového zařízení
  5. Vyberte výstupní zařízení připojené pomocí kabelu HDMI a poté klikněte na tlačítko Nastavit výchozí.
    Nastavení výstupního zařízení připojeného pomocí kabelu HDMI jako výchozího zařízení
  6. Klikněte pravým tlačítkem myši na výstupní zařízení připojené pomocí kabelu HDMI a poté vyberte příkaz Zobrazit odpojená zařízení. Pokud je nakonfigurován, musí být kabel HDMI připojen.
    Výběr možnosti Zobrazit odpojená zařízení
  7. Chcete-li zobrazit všechna dostupná zvuková zařízení, klikněte pravým tlačítkem na libovolné zařízení zobrazené v okně Zvuk a vyberte možnosti Zobrazit zakázaná zařízení a Zobrazit odpojená zařízení .

Krok 3: Spusťte Kontrolu zvuku v nástroji HP Support Assistant

Spusťte Kontrolu zvuku v nástroji HP Support Assistant a ověřte, zda zvukové zařízení funguje správně.
  1. Přejděte do nástroje HP Support Assistant. Stáhněte a nainstalujte software HP Support Assistant, pokud již není na vašem počítači nainstalován.
  2. V systému Windows vyhledejte a otevřete okno HP Support Assistant.
  3. Na kartě Moje zařízení klikněte na svůj počítač.
    Po otevření nástroje HP Support Assistant vyberte svůj počítač
  4. Klikněte na kartu Poradce při potížích a opravy, poté klikněte na možnost Kontrola zvuku v části Opravy jedním kliknutím.
  5. Klikněte na možnost Další a poté počkejte na dokončení testu zvuku.
    Kliknutím na možnost Další spustíte Kontrolu zvuku
  6. Prohlédněte si výsledky testu na obrazovce výsledků diagnostiky zvuku a mikrofonu a poté klikněte na možnost Test zvuku.
    Prohlédněte si výsledky testu zvuku a poté klikněte na možnost Test zvuku
  7. Pokud zvuk není slyšet správně, klikněte na možnost Zvuk není slyšet a poté postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud potíže se zvukem přetrvávají, pokračujte dalším krokem.

Krok 4: Používání nástroje Poradce při potížích se zvukem systému Windows

Pomocí poradce při potížích vyřešte potíže s přehráváním zvuku.
  1. V systému Windows vyhledejte a otevřete položku Ovládací panel.
  2. Klikněte na možnost Řešení problémů.
    Poznámka:
    Pokud se nezobrazí položka Řešení problémů, změňte položku Zobrazit podle: (nachází se v pravém horním rohu obrazovky) na hodnotu Velké ikony.
  3. V části Hardware a zvuk klikněte na možnost Odstranit potíže s přehráváním zvuku.
    Poznámka:
    Ke spuštění tohoto programu je vyžadováno oprávnění správce. Po vyzvání potřeby zadejte heslo správce nebo potvrzení.
     Kliknutí na tlačítko Odstranit potíže s přehráváním zvuku
  4. Otevře se Poradce při potížích se zvukem. Klikněte na tlačítko Další. Poradce při potížích spustí kontrolu stavu služby zvuku.
    Kliknutím na tlačítko Další spusťte Poradce při potížích s přehráváním zvuku
  5. Vyberte zařízení, jehož potíže chcete řešit, a poté klikněte na tlačítko Další.
  6. Postupujte podle pokynů na obrazovce proveďte změny navrhované poradcem při potížích. Po dokončení poradce při potížích zavřete.

Pokročilé možnosti řešení potíží

Pokud kroky v tomto dokumentu problém s rozhraním HDMI nevyřeší, naleznete další informace v části Počítače HP – Pokročilé řešení potíží s displejem HDMI a zvukem (Windows).

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země/oblast: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...