hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...
Znalostní báze zákaznické podpory společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...
  • Informace
    Aktualizujeme naše webové stránky!

    Pokud v tomto období zaznamenáte nějaké chyby, zkuste to znovu později. 

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Stolní počítače HP a Compaq - žádné zvukové zařízení (Windows XP)

Tento dokument se týká pouze počítačů HP a Compaq se systémem Windows XP.
V počítači se neozývá žádný zvuk a když v Ovládacích panelech otevřete okno Zvuky a zvuková zařízení – vlastnosti, jsou zvukové funkce nedostupné a je zobrazen text „Zvukové zařízení neexistuje“. Pomocí následujícího postupu povolíte zvuk a odstraníte tuto zprávu:
Obrázek : Zvukové zařízení neexistuje

Krok 1: Povolení služby Zvuk systému Windows

Instalování softwaru, který souvisí se zvukem, nebo jeho aktualizací může zakázat službu zvuku. V některých případech se služba Zvuk systému Windows nemůže sama znovu povolit. Tato příčina je pravděpodobně nejčastějším důvodem tohoto druhu selhání zvuku. Podle níže uvedených kroků ověřte, zda jde o tento případ, a podle potřeby službu manuálně povolte.

Toto video ukazuje jak povolit službu Zvuk systému Windows

  1. Klikněte na tlačítka Start, Spustit a zadejte do vstupního pole services.msc.
    Otevře se okno služeb.
  2. Posuňte se v seznamu dolů až ke službě Zvuk systému Windows.
  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na položce Zvuk systému Windows a vyberte příkaz Vlastnosti.
    Obrázek : Výběr vlastností zvuku systému Windows
  4. V rozevíracím seznamu Typ spouštění zvolte Automaticky (pokud je k dispozici) a poté službu zvuku spusťte kliknutím na tlačítko Spustit (pokud je dostupné). Je-li tlačítko Spustit zobrazeno šedě, je služba již spuštěná.
    Obrázek : Typ spouštění a stav služby
  5. Klikněte na tlačítko OK a vyzkoušejte zvuk.
    Jestliže se nyní zvuk obnovil, mohl některý program službu Zvuk systému Windows zakázat nebo zabránit jejímu automatickému spuštění. Pokud počítač po restartování znovu přestane vydávat zvuk, opotéujte tyto kroky, abyste službu Zvuk systému Windows opět povolili.
Pokud se zvuk po provedení těchto kroků neobnovil, pokračujte dalším krokem.

Krok 2: Povolení zvukového zařízení

Níže uvedeným postupem se přesvědčíte, zda není zvukové zařízení zakázané a v případě potřeby ho povolíte:
  1. Klikněte na tlačítko Start, pravým tlačítkem myši klikněte na Tento počítač a poté na možnost Vlastnosti.
    Obrázek : Výběr vlastností pro Tento počítač
  2. Klepněte na kartu Hardware a poté na tlačítko Správce zařízení.
    Obrázek : Tlačítko Správce zařízení na kartě Hardware
  3. Ve Správci zařízení se posuňte dolů a klikněte na znaménko plus (+) vedle položky Řadiče zvuku, videa a herních zařízení.
  4. Má-li některá položka pod kategorií Řadiče zvuku, videa a herních zařízení ikonu reproduktoru s červeným X, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a zvolte příkaz Povolit.
    Pokud nevidíte žádnou ikonu reproduktoru s červeným X, pokračujte dalším krokem.
    Obrázek : Zvukové zařízení, které je zakázané (název zvukového zařízení se může lišit)
  5. Poté, co povolíte všechna zvuková zařízení, zavřete Správce zařízení.
  6. Otestujte zvuk. Pokud se zvuk po provedení těchto kroků neobnovil, pokračujte dalším krokem.

Krok 3: Obnovení originálního ovladače zvuku

Váš počítač pravděpodobně používá kodek Realtek Audio nebo software Creative Audigy. Pokud nevíte, jaký typ zvukového hardwaru máte, otevřete Správce zařízení a podívejte se v části Řadiče zvuku, videa a herních zařízení. Vyhledejte název vašeho zvukového hardwaru (Creative, Realtek nebo některá jiná značka).
Z jednoho z níže uvedených webů výrobců stáhněte a nainstalujte ovladače zvuku:
Otestujte zvuk. Pokud se zvuk po provedení těchto kroků neobnovil, pokračujte dalším krokem.

Krok 4: Obnovení stavu Automatic integrované zvukové karty v systému BIOS

Nastavení integrované zvukové karty je nutné v systému BIOS nakonfigurovat tak, aby odpovídalo právě vaší konfiguraci zvukového hardwaru. Obnovení stavu Automatic integrované zvukové karty dosáhnete následujícím postupem:
  1. Chcete-li vstoupit do nastavení systému BIOS, zapněte počítač a opětovaně stiskněte klávesu F1.
    Poznámka:
    Na některých počítačích Compaq Presario (před rokem 2002) stiskněte namísto klávesy F1 klávesu F10.
  2. Na obrazovce nastavení systému BIOS stiskněte klávesu F5.
  3. Vyberte možnost Ano nebo OK (stiskněte klávesu Enter).
    Stiskněte klávesu F10. Vyberte možnost Ano nebo OK a uložte výchozí nastavení (stiskněte klávesu Enter).
  4. Spusťte systém Windows a zkontrolujte zvuk. Pokud se ani nadále neozývá žádný zvuk, přejděte na následující krok.
Otestujte zvuk. Pokud se zvuk po provedení těchto kroků neobnovil, pokračujte dalším krokem.

Krok 5: Vyjměte a znovu zasuňte zvukovou kartu (případně do jiného slotu)

Má-li váš počítač zvukovou kartu, může být potřeba tuto kartu vyjmout a znovu zasunout. Pokyny, jak vyjmout a znovu zasunout zvukovou kartu, najdete v části Instalace nebo přemístění zvukové karty.
Otestujte zvuk. Pokud se zvuk po provedení těchto kroků neobnovil, pokračujte dalším krokem.

Krok 6: Proveďte obnovení systému

Odpojte počítač od všech sítí a proveďte obnovení systému, aby se obnovily původní systémové soubory. Další informace naleznete v části Obnovení pomocí nástroje HP System Recovery v systému Windows XP.
Pokud zvuk v počítači ani po obnovení systému nefunguje, může počítač vyžadovat servis.

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země/oblast: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...