hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...

Vítá vás zákaznická podpora společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...
  • Informace
    Aktualizujeme naše webové stránky!

    Pokud v tomto období zaznamenáte nějaké chyby, zkuste to znovu později. 

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

ID dokumentu: c03826455

Verze: 1

Poradce: Počítače HP Compaq 8200 Elite a Elite 8300 - nástroj pro konfiguraci zobrazuje varovnou zprávu Real="16" při generování sestavy konfigurace

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Datum vydání : 04-Jul-2013

Naposledy aktualizováno : 10-Jul-2013

DESCRIPTION
Nástroj pro konfiguraci systému BIOS (BCU) zobrazuje při pokusu o generování sestavy konfigurace následující chybu:
Warning msg="BCU return value" real="16" translated="16" />
K problému dochází na počítačích HP Compaq uvedených v části Rozsah, do kterých byl zaveden operační systém pomocí bitové kopie zachycené ve firemních noteboocích HP. Důvodem tohoto problému je, že bitová kopie notebooku zahrnuje třídy WMI, které nejsou v příslušných modelech stolních počítačů podporovány, a nástroj Sysprep (Microsoft System Preparation Tool) tyto osamocené třídy WMI neodebere.

sourceInformation

ROZSAH
Informace v tomto dokumentu se vztahují na všechny počítače HP, které podporují signály WMI do systému BIOS včetně následujících:
  • Počítač HP Compaq 8200 Elite Convertible Minitower
  • Počítač HP Compaq 8200 Elite Microtower
  • Počítač HP Compaq 8200 Elite Small Form Factor
  • Počítač HP Compaq 8200 Elite Ultra-slim
  • Počítač HP Compaq Elite 8300 Convertible Minitower
  • Počítač HP Compaq Elite 8300 Microtower PC
  • Počítač HP Compaq Elite 8300 Small Form Factor
  • Počítač HP Compaq Elite 8300 Ultra-slim PC
ROZLIŠENÍ
Společnost HP doporučuje vytváření bitových kopií pro stolní počítače HP ze stolních počítačů HP raději než z notebooků HP. Pokud se nejedná o tento případ, je možné ručně odebrat osamocené třídy WMI, a to následujícím způsobem:
  1. Spusťte soubor wbemtest.exe (pro systémy Windows 7 a Windows 8 je nativní)
  2. Klikněte na tlačítko Připojit... a zadejte příkaz root\HP\InstrumentedBIOS do pole Obor názvů.
  3. Klikněte na položku Výčet tříd...
  4. Klikněte na přepínač Rekurzivní.
  5. Kliknutím na tlačítko OK otevřete okno Výsledek dotazu.
  6. Ověřte přítomnost následujících dvou tříd v okně Třídy nejvyšší úrovně:
    HP_BIOSUser
    HP_BIOSUserInterface
  7. Pokud je nalezena některá z tříd uvedených v kroku 6:

    1. Otevřete příkazový řádek.
    2. Pokud byla nalezena třída HP_BIOSUser, spusťte příkaz:
      wmic /NAMESPACE:\\root\HP\InstrumentedBIOS CLASS HP_BIOSUser Delete
    3. Pokud byla nalezena třída HP_BIOSUserInterface, spusťte příkaz:
      wmic /NAMESPACE:\\root\HP\InstrumentedBIOS CLASS HP_BIOSUserInterface Delete

Hardware platforms affected : HP Compaq 8200 Elite Convertible Minitower PC, HP Compaq 8200 Elite Microtower PC, HP Compaq 8200 Elite Small Form Factor PC, HP Compaq 8200 Elite Ultra-slim PC, HP Compaq Elite 8300 Convertible Minitower PC, HP Compaq Elite 8300 Microtower PC, HP Compaq Elite 8300 Small Form Factor PC, HP Compaq Elite 8300 Ultra-slim PC

Operační systémy, kterých se to týká : Netýká se

Software, kterého se to týká : Netýká se

ID křížového odkazu pro komunikaci podpory : IA03785479

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-online-communities-portlet

Akce
Načítání...

Zeptejte se komunity!


Fórum podpory

Fórum podpory

Připojte se ke konverzaci! Hledejte řešení, ptejte se a sdílejte rady s jinými majiteli produktů HP. Navštívit


hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...