hp-concentra-wrapper-portlet

Produkty HP - Můj operační systém není uveden na stránce pro stažení softwaru a ovladačů HP

Pokud nevidíte verzi vašeho operačního systému uvedenou na webu pro stažení softwaru pro váš produkt HP, společnost HP nemá k dispozici software nebo ovladače pro váš produkt pro daný operační systém.

Mnoho problémů lze vyřešit zajištěním nejaktuálnější verze operačního both systému podporovanou vaším produktem HP s nainstalovanými všemi aktualizacemi a nejnovějšími aktualizacemi ovladačů HP.

Pokud máte tiskárnu HP, můžete najít ovladač na 123.HP.com.

Upozornění:
Při obchodování s weby, které nejsou součástí společnosti HP a nabízejí stažení ovladačů HP a diagnostické nástroje, postupujte opatrně. Některé weby jsou profesionální, ale mohou účtovat poplatky, krást osobní údaje nebo je to horší.

Nainstalujte pouze aktualizace systému BIOS od společnosti HP. Instalace aktualizací systému BIOS z jiných webů může mít za následek ztrátu dat a funkcí.

Pro vaši tiskárnu nebo počítač HP mohou být k dispozici alternativní řešení.

Microsoft Windows

Vyhledejte aktualizace a ovladače prostřednictvím partnerů systému Windows nebo počítače HP.

Poznámka:
Společnost HP neposkytuje ovladače pro systém Windows v systému HP.com pro počítače HP prodávané před srpnem 2013. Společnost Microsoft dává většinu ovladačů součástí těchto produktů k dispozici prostřednictvím Správce zařízení, pokud má systém Windows přístup k aktivnímu připojení k internetu.

Kontrola aktualizací pomocí služby Windows Update

Vyhledejte a nainstalujte aktualizovaný software a ovladače hardwaru pro svůj počítač se systémem Windows.

Restartujte počítač, abyste zajistili, že všechny dříve stažené aktualizace budou správně nainstalovány.
V systému Windows vyhledejte a otevřete nabídku vyhledat aktualizace . otevře se služba Windows Update.
- Jsou-li k dispozici aktualizace, klikněte na tlačítko Stáhnouta počkejte, až se aktualizace doinstalují.
- Pokud je počítačaktuální, klikněte na tlačítko Vyhledat aktualizacea poté klikněte na tlačítko Stáhnout , pokud se všechny aktualizace nacházejí.
Pokud se nyní zobrazí zpráva restartovat , klikněte na ni a dokončete aktualizaci.

Aktualizace ovladačů pro určité součásti a hardware ve Správci zařízení

Pokud hardwarová součást, například touchpad, displej nebo klávesnice, nefunguje správně, vyhledejte aktualizaci ovladače ve Správci zařízení.

V systému Windows vyhledejte a otevřete položku Správce zařízení.
Klikněte na kategorii zařízení, které chcete aktualizovat.
Klikněte pravým tlačítkem myši na název zařízení a vyberte možnost Aktualizovat ovladač.
Klikněte na možnost Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladačea poté podle pokynů nainstalujte všechny dostupné aktualizace ovladačů nebo vyhledejte aktualizované ovladače pomocí služby Windows Update.

Přidání tiskárny nebo zařízení Bluetooth do ovladačů systému Windows

Pomocí nastavení systému Windows automaticky vyhledejte a nainstalujte ovladač při přidání zařízení, například tiskárny, skeneru nebo náhlavní soupravy.

V systému Windows vyhledejte a otevřete nabídku Bluetooth a další zařízení.
V závislosti na zařízení, které chcete nainstalovat, klikněte na možnost Bluetooth & další zařízení nebo tiskárny & skenery.
Zapněte zařízení, které nastavujete, a připravte připojení.
- Zařízení Bluetooth: Povolte režim párování podle pokynů výrobce.
- USB a síťové tiskárny, skenery a další periferie: Připojte kabel USB k zařízení a počítači, případně připojte zařízení ke stejné místní síti, ke které je počítač připojen.
Klikněte na možnost Přidat Bluetooth nebo jiné zařízení , případně Přidat tiskárnu nebo skener.
Klikněte na název zařízení a poté podle pokynů dokončete nastavení.

Získání aktualizací od tvůrce softwaru nebo hardwaru

Počítače HP a Compaq se systémem Windows se dodávají s komponentami a softwarem poskytnutým partnery HP. Infromace výrobce nebo softwaru pro aktualizace.

Upozornění:
Nainstalujte pouze aktualizace systému BIOS od společnosti HP. Instalace aktualizací systému BIOS z jiných webů může mít za následek ztrátu dat a funkcí.

Pokud číslo vašeho počítače neznáte, zkontrolujte číslo na štítku na boku, vzadu nebo dole v počítači. Přejděte k možnosti Vyhledat název a číslo produktu na stolním počítači , případně Vyhledat název a číslo produktu v notebooku .
Přejděte na stránku zákaznická podpora HP. a vyhledejte dokument s technickými údaji vašeho počítače. Pokud máte například notebook HP ENVY x360 Cabrio, číslo modelu W2K46UA # ABA, vyhledejte specifikace W2K46UA # ABA.
V dokumentu s technickými údaji vyhledejte součást nebo software, které chcete aktualizovat, případně vyřešte potíže, a poznamenejte si název výrobce či vývojáře, číslo součásti nebo číslo verze.
Tento seznam stránek společnosti HP pro podporu a soubory ke stažení umožňuje vyhledat aktualizace.
- AMD (grafika, čipové sady a procesory): Ovladače AMD a podpora (v angličtině)
- Creative (zvukové karty): Celosvětová podpora společnosti Creative (v angličtině)
- Intel (základní desky pro stolní počítače, procesory, paměť a úložiště): Podpora Intel – ovladače a software (v angličtině)
- Microsoft (Windows, software Microsoft a ovladače hardwaru): Centrum stažení softwaru společnosti Microsoft (v angličtině), nebo také použijte službu Windows Update
- NVIDIA (grafické procesory): NVIDIA – stahování ovladačů (v angličtině)
- Realtek (komunikace, periferní zařízení a multimediální integrované obvody): Stahování softwaru společnosti Realtek (v angličtině)
- SanDisk (diskové jednotky): Celosvětová péče o zákazníky společnosti SanDisk (v angličtině)
- SiS (čipové sady a integrovaná zařízení): Centrum stahování softwaru společnosti SiS (v angličtině)
- Technologie VIA (čipové sady a integrované desky a systémy): VIA – stahování ovladačů (v angličtině)

Apple (macOS, iOS, iPadOS)

Nainstalujte software HP Smart, použijte funkci Apple AirPrint nebo nainstalujte základní ovladače k nastavení a používání tiskárny.

Aplikace HP Smart (macOS, iOS, iPadOS)

Aplikace HP Smart je kompatibilní s většinou tiskáren HP a nejnovějšími operačními systémy od společnosti Apple.

Ve svém zařízení vyhledejte a nainstalujte program HP Smart z obchodu s aplikacemi. Pokud je aplikace nedostupná, není podporována verzí vašeho operačního systému.

Poznámka:
Pokud není software HP Smart k dispozici pro váš počítač Mac nebo mobilní zařízení, najdete informace o nastavení tiskárny pomocí funkce Apple AirPrint na stránce O funkci AirPrint (v angličtině).

Funkce AirPrint společnosti Apple (macOS, iOS, iPadOS)

AirPrint je integrované tiskové řešení pro zařízení Mac, iPhone a iPad. Můžete tisknout z většiny aplikací, které jsou vybavené funkcí tisku.

Další informace naleznete v aplikaci About AirPrint (v angličtině).

Stažení ovladačů podpory Apple (macOS)

Stáhněte si ovladač ze stránek podpory společnosti Apple, abyste tiskárnu používali v počítači Mac.

Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k počítači Mac pomocí kabelu USB nebo ke stejné místní síti, ke které je připojen počítač Mac.
Stáhněte si ovladač pro operační systém nainstalovaný v počítači Mac.
- Ovladače pro tiskárny HP v3.1 pro OS X Mountain Lion a Lion (v angličtině)
- Ovladače tiskárny HP v5.1 pro macOS Mavericks a novější (v angličtině)
Dvakrát klikněte na stažený soubor .dmg a poté dokončete instalaci dvojitým kliknutím na ikonu HewlettPackardPrinterDrivers.pkg.
Přidejte tiskárnu do tiskové fronty, aby se instalace dokončila.

Základní ovladač (macOS)

Při přidávání tiskárny do tiskové fronty systému Mac nainstalujte obecný ovladač.

Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k počítači Mac pomocí kabelu USB nebo ke stejné místní síti, ke které je připojen počítač Mac.
Otevřete předvolby systémua poté klikněte na možnost Tisk a skenování nebo Tiskárny a skenery.
Kliknutím na znaménko plus zobrazíte seznam dostupných tiskáren.
V okně Přidat tiskárnu vyberte na kartě Výchozí nebo na kartě IP zadejte IP adresu tiskárny.
Z rozevírací nabídky Use (Použít) vyberte Generic PostScript Printer (Obecná postscriptová tiskárna)nebo pokud postscriptový ovladač není v seznamu uveden jako Generic PCL Printer (Obecná tiskárna PCL).
Přidejte tiskárnu do tiskové fronty, aby se instalace dokončila.

Počítač Chromebook (Chrome OS)

Operační systém Chrome provede při připojení k Internetu automatické aktualizace a obsahuje integrované řešení tisku, které nevyžaduje stažení ovladačů HP.

Když se v počítači zobrazí oznámení k dispozici aktualizace , kliknutím na tlačítko restartovat aktualizace stáhnete a nainstalujete aktualizace.

Chcete-li nastavit tiskárnu, ujistěte se, že ji počítač nalezl, a pak ji přidejte pomocí nastavení systému Chrome OS.

Připojte kabel USB tiskárny k počítači Chromebook. Chcete-li bezdrátový tisk, umístěte tiskárnu do blízkosti počítače Chromebook a v dosahu směrovače Wi-Fi a poté připojte tiskárnu k síti.
V nastavení systému Chrome OS klikněte na možnost Upřesnit.
V nabídce Tiskklikněte na možnost tiskárnya poté na možnost Přidat tiskárnu.

Android

Chcete-li nastavit a používat tiskárnu ve smartphonu nebo tabletu se systémem Android, přejděte na 123.HP.com a nainstalujte aplikaci HP Smart.

Kromě toho můžete nainstalovat modul plug-in HP Print Service, který umožňuje tisk z podporovaných aplikací. Další informace najdete v části Tisk z chytrých telefonů nebo tabletů Android.

Linux

Je pravděpodobné, že váš počítač Linux už má software, který potřebuje. Všechny hlavní linuxové distribuce pravidelně integrují HP Linux Imaging and Printing (HPLIP) do jejich softwarových verzí. Chcete-li získat nejnovější verzi HPLIP, navštivte webovou stránku HPLIP.

HP Linux Imaging and Printing (v angličtině) je hlavní software ke stažení určený pro řešení tisku HP v systému Linux.
Linux Kernel Archives (v angličtině) obsahují software a ovladače pro počítače HP se systémem Linux.

Jsou k dispozici ovladače, které nejsou od společnosti HP?

Někdy lidé, kteří se zapojují do fóra Fórum podpory HP, doporučují alternativní ovladače nebo postupy zajišťující základní funkčnost pro produkty HP, které nejsou podporovány pro konkrétní operační systém. Chcete-li vyhledat dostupné možnosti, můžete hledat ve stávajících vláknech fóra, nebo můžete vytvořit nové vlákno, pokud ještě neexistují.