hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...
Znalostní báze zákaznické podpory společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...
  • Informace
    Aktualizujeme naše webové stránky!

    Pokud v tomto období zaznamenáte nějaké chyby, zkuste to znovu později. 

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

HP LaserJet Enterprise  - Instalace tiskového softwaru HP v počítači se systémem Windows 8 pomocí kabelu USB

Úvod

Tento dokument obsahuje pokyny ke stažení a instalaci ovladačů a softwaru s kompletními funkcemi nebo kompletního řešení do počítače se systémem Windows 8 při použití USB připojení k tiskárně nebo multifunkčnímu zařízení LaserJet Enterprise. Pokyny k použití síťového připojení získáte v článku Install HP print software on a Windows 8 computer through a network (Instalace tiskového softwaru HP v počítači se systémem Windows 8 v síti) (c03595343) (v angličtině).
Poznámka:
Pokyny k instalaci pro tiskárnu LaserJet Pro získáte v článku Install HP print and scan software on a Windows 8 computer using a USB cable (Instalace tiskového a skenovacího softwaru HP v počítači se systémem Windows 8 pomocí kabelu USB) (c03470540) (v angličtině).

Dotčené produkty

Ne pro všechny tiskárny LaserJet jsou k dispozici ovladače a software s kompletními funkcemi. Doporučená řešení pro jednotlivé produkty najdete v článku Windows 8 support (Podpora pro systém Windows 8) (c03365145) (v angličtině).

Co je třeba vědět

Ovladače s kompletními funkcemi nebo kompletní řešení se doporučují pro většinu tiskáren, pokud jsou k dispozici. Kompletní řešení je kolekce softwaru, která zahrnuje kompletní sadu ovladačů, softwaru instalačního programu a dalších nástrojů pro správu, které se běžně dodávají na disku CD se softwarem tiskárny.
Tyto kroky jsou určeny pro zákazníky, kteří nemají nejnovější disk CD a potřebují ovladače a software nebo kteří chtějí upgradovat z tiskového ovladače InOS nebo Windows Update na pokročilejší funkce.
Než začnete, proveďte tento postup:
  • NEPŘIPOJUJTE kabel USB, dokud k tomu nebudete během instalace softwaru vyzváni.
  • Dočasně ukončete jakékoli spořiče obrazovky nebo jiné softwarové programy spuštěné v počítači.
  • Tato položka ke stažení může vyžadovat až 400 MB volného místa na pevném disku. Ujistěte se, že v počítači máte dostatečnou paměť a prostor ke stažení úplného řešení, a vyhraďte si na stahování dostatek času.
  • Pokud potřebujete menší soubor, protože nemáte dostatek místa na pevném disku nebo internetovou šířku pásma, použijte ovladač pro tisk/skenování nebo ovladač pouze pro tisk (základní, hostitelský, PCL6 nebo UPD), který si můžete stáhnout na stránkách www.hp.com. Pokud tyto volby nejsou dostupné, použijte ovladač InOS nebo Windows Update.
    Poznámka:
    Pokud si nejste jisti, zda je ovladač In-OS již nainstalován nebo potřebujete více informací o postupu instalace ovladače v systému Windows 8 nebo službě Windows Update, přečtěte si článek Install the driver included in Windows 8 or Windows Update (Instalace ovladače, který je součástí systému Windows 8 nebo služby Windows Update) (c03470332) (v angličtině).

Informace o skenování

Pro tyto produkty není k dispozici software pro skenování a skenování je podporováno pouze prostřednictvím sítě. Ke skenování v systému Windows 8 použijte u následujících produktů integrovaný webový server (EWS):
  • Řada multifunkčních tiskáren HP Color LaserJet Enterprise CM4540
  • Řada multifunkčních tiskáren HP LaserJet Enterprise M4555
  • Multifunkční tiskárna HP LaserJet Pro 500 M525
  • Barevná multifunkční tiskárna HP LaserJet Pro 500 M575
  • HP LaserJet Enterprise MFP M630
  • Tiskárna HP Color LaserJet Enterprise M651
  • Multifunkční tiskárna HP Color LaserJet Enterprise M680
  • Řada multifunkčních tiskáren HP LaserJet MFP M725
  • Řada barevných multifunkčních tiskáren HP LaserJet Enterprise 700 MFP M775

Krok 1: Stažení souborů instalačního programu potřebných ke spuštění instalace USB

Tento krok je nutný k úspěšné instalaci ovladačů a softwaru přes připojení USB. Tento krok nevynechávejte, pokud neprovádíte instalaci v síti. Pokud je aktivována služba Windows Update, můžete k automatickému získání a instalaci nezbytných souborů použít tuto službu.
Poznámka:
V případě modelu HP LaserJet Enterprise CP4025 nebo CP4525 postupujte podle kroků pro danou tiskárnu uvedených níže.
  1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení, zadejte do vyhledávacího pole název nebo číslo tiskárny a poté klikněte na tlačítko Přejít.
  2. V části Možnosti stahování klikněte na možnost Získat ovladače, software a firmware.
  3. Vyberte tiskárnu v seznamu výsledků a zvolte operační systém.
  4. V části Ovladač – USB vyhledejte soubor komunikačního ovladače HP LaserJet USB (DOT4) pro systém Windows 8.
    Poznámka:
    Není-li ovladač DOT4 uveden, přejděte ke kroku dvě: Stažení nejnovějšího softwaru a ovladačů HP.
  5. Vyberte možnost Stažení, klikněte na možnost Spustit a vyčkejte na dokončení procesu.
    Poznámka:
    Zobrazí-li se výzva k instalaci, potvrďte kliknutím na tlačítko OK a postupujte podle pokynů instalace.
Enterprise CP4020/CP4025 a CP4525
Poznámka:
Některé tiskárny, například HP Color LaserJet Enterprise CP5525, mohou mít v názvu kompletního řešení odchylky (například software pro tiskárny HP Color LaserJet Enterprise CP5525).
  1. Vyhledejte soubor s příponou ZIP uložený v počítači, dvakrát na něj klikněte a počkejte na extrahování souborů a zahájení instalace.
    Poznámka:
    Pokud obdržíte výzvu (výzvy) systému Windows z Řízení uživatelského účtu, kliknutím na tlačítko Ano povolte pokračování procesu.
  2. Klikněte na tlačítko Nainstalovat.
  3. Kliknutím na tlačítko Přijmout přijměte podmínky licenční smlouvy.
  4. Vyberte možnost Připojeno přímo k počítači a klikněte na tlačítko Instalovat.
  5. Podle dalších informací na obrazovce připojte kabel USB a dokončete instalaci.
  6. Kliknutím na možnost Zavřít průvodce zavřete.

Krok 2: Stažení nejnovějšího softwaru a ovladačů HP

  1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení, zadejte do vyhledávacího pole název nebo číslo tiskárny a poté klikněte na tlačítko Přejít.
  2. V části Možnosti stahování klikněte na možnost Získat ovladače, software a firmware.
  3. Vyberte tiskárnu v seznamu výsledků a zvolte operační systém.
  4. V části Ovladač nebo Software vyhledejte kompletní software nebo kompletní řešení.
  5. Klikněte na tlačítko Stáhnout, na položku Uložit, přejděte do umístění, kam chcete uložit soubor s příponou EXE, klikněte na položku Uložit a počkejte na dokončení stahování.
    Poznámka:
    Stahování ovladačů s kompletními funkcemi nebo kompletního řešení může nějakou dobu trvat. Vyčkejte, dokud stahování nebude dokončeno. Pokud používáte vytáčené připojení, může být tato položka ke stažení příliš velká a může být nutné objednat si disk CD se softwarem. Pokud chcete zjistit, zda je disk CD k dispozici, přejděte na stránku položky ke stažení tiskárny v části Stránka objednání disku CD-ROM – disky CD/DVD. Pokud si chcete software objednat, klikněte na položku Získat software a podle pokynů si objednejte disk CD se softwarem online.
  6. Zobrazí-li se výzva k instalaci, potvrďte kliknutím na tlačítko OK a postupujte podle pokynů instalace.
    Poznámka:
    Pokud se zobrazí chybová zpráva, že rozhraní .Net 3.5.1 není dostupné nebo pokud pokus o instalaci selže, přejděte na web společnosti Microsoft, kde si můžete rozhraní .NET Framework 3.5 stáhnout.
  7. Kabel USB musí být odpojený od tiskárny a počítače.
    Poznámka:
    Nepřipojujte kabel USB dříve, než k tomu budete během procesu instalace softwaru vyzváni.

Krok 3: Instalace softwaru HP pomocí kabelu USB

Poznámka:
Pokud se kdykoli během tohoto postupu zobrazí výzva systému Windows k vyhledání ovladače zařízení pomocí služby Windows Update , kliknutím na tlačítko Storno výzvu zavřete a pokračujte v provádění kroků ručně.
  1. Vyhledejte soubor s příponou EXE uložený v počítači, dvakrát na něj klikněte a počkejte na extrahování souborů a zahájení instalace.
    Poznámka:
    Pokud obdržíte výzvu (výzvy) systému Windows z Řízení uživatelského účtu, kliknutím na tlačítko Ano povolte pokračování procesu.
  2. Počkejte na spuštění instalačního programu a po výzvě k automatickému online vyhledání aktualizací na stránkách www.hp.com klikněte na možnost Ne.
  3. Na obrazovce s licenční smlouvou s koncovým uživatelem na software zaškrtněte políčko I have reviewed and accept the installation agreements (Přečetl(a) jsem si a přijímám podmínky instalace), klikněte na tlačítko Next (Další) a počkejte, až budou soubory připraveny.
    Poznámka:
    Po dokončení přípravy může být nutné kliknutím na tlačítko Next (Další) přejít na další obrazovku.
  4. Vyberte možnost Directly connect to this computer using a USB cable (Připojit k tomuto počítači přímo pomocí kabelu USB) a klikněte na tlačítko Next (Další).
  5. Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá, připojte kabel USB k tiskárně a k počítači, klikněte na tlačítko Next (Další) a počkejte na vytvoření portu.
  6. Podle zbývajících pokynů na obrazovce dokončete instalaci.
  7. Kliknutím na možnost Exit (Zavřít) průvodce zavřete.

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země/oblast: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...