hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...

Vítá vás zákaznická podpora společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Notebook HP EliteBook 8460p - un2430 WWAN vykazuje nestabilní připojení

Prostředí
Notebook HP EliteBook 8460p
un2430 WWAN
un2430 WWAN vykazuje nestabilní připojení
Dotaz/příznaky
Může docházet k velmi nestabilnímu připojení WWAN u notebooku 8460p vybaveného kartou un2430 WWAN. Problém přetrvává i při opakované výměně desky a aktualizace ovladačů i systému BIOS na nejnovější verze dostupné na stránkách HP. Karta WWAN se také náhodně neinicializuje a problém lze vyřešit pouze úplným restartem počítače.
Problém lze reprodukovat u bitové kopie HP QRCD Windows 7 Professional (32bitová verze). Opětovná instalace operačního systému problém neřeší.
Stav se nemění ani po použití nové verze HPCM v nástroji Connection Manager:
Kliknutím sem stáhněte nástroj HP Connection Manager.
Po instalaci nejnovějších ovladačů pro zařízení un2430 se stav nemění:
Kliknutím sem si stáhnete „Balíček bezdrátového ovladače Sierra pro bezdrátový modul HP un2430 Mobile“.
Příčina
Příčinou je pravděpodobně protokol používaný síťovým ovladačem.
Odpověď/řešení
Chcete-li problém vyřešit, prostudujte si následující článek Znalostní báze a stáhněte a použijte opravu Microsoft Hotfix. Článek znalostní báze: KB 2688892.

Kliknutím sem otevřete dokument „Systém Windows nenačte ovladače jiných výrobců WWAN adaptéru po probuzení počítačů se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 z režimu spánku“.

Příčinou problému je blokování ovladače zařízení rozhraním Network Driver Interface Specification (NDIS), když počítač přejde do režimu spánku. Použití této opravy výskytu problému předchází.
Omezení zodpovědnosti
POZNÁMKA: Některé odkazy uvedené výše vedou mimo webové stránky společnosti Hewlett-Packard. Společnost HP neodpovídá za informace a obsah stránek mimo webové stránky společnosti HP.

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-online-communities-portlet

Akce
Načítání...

Zeptejte se komunity!


Fórum podpory

Fórum podpory

Připojte se ke konverzaci! Hledejte řešení, ptejte se a sdílejte rady s jinými majiteli produktů HP. Navštívit


hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...