hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...
Znalostní báze zákaznické podpory společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

SUPPORT COMMUNICATION- PORADCE PRO ZÁKAZNÍKY

ID dokumentu: c03625091

Verze: 1

Notebooky HP  - Notebook nemusí rozpoznat zařízení USB 3.0, je-li připojeno k dokovací stanici

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Datum vydání : 07-Jan-2013

Naposledy aktualizováno : 07-Jan-2013

DESCRIPTION
Notebook nemusí rozpoznat některá zařízení USB 3.0, pokud jsou připojena k dokovací stanici. Pokud je v systému BIOS pořadí spouštění nastaveno na spouštění nejprve z připojeného zařízení USB 3.0, dané zařízení bude vynecháno, pokud jej nebude možné rozpoznat. Zařízení USB 3.0 se navíc nezobrazuje v nabídce F9.
Zařízení USB 3.0 fungují podle očekávání, jakmile se načte operační systém Microsoft Windows.

ROZSAH
Notebook HP EliteBook 2560p
Tablet HP EliteBook 2760p
Notebook HP EliteBook 8460p
Mobilní pracovní stanice HP EliteBook 8460w
Notebook HP EliteBook 8560p
Mobilní pracovní stanice HP EliteBook 8560w
Mobilní pracovní stanice HP EliteBook 8760w
Notebook HP ProBook 4330s
Notebook HP ProBook 4331s
Notebook HP ProBook 4430s
Notebook HP ProBook 4435s
Notebook HP ProBook 4436s
Notebook HP ProBook 6360b
Notebook HP ProBook 6460b
Notebook HP ProBook 6465b
Notebook HP ProBook 6560b
Notebook HP ProBook 6565b
ROZLIŠENÍ
Jedná se o známý problém technologie USB 3.0. Rozpoznání některých zařízení USB 3.0 v systému BIOS notebooku trvá déle. Jelikož je dokovací stanicí rozbočovač USB, může se tato doba ještě prodloužit. Pokud je tedy toto zpoždění příliš dlouhé, systém BIOS notebooku vynechá zařízení USB 3.0 a pokračuje v procesu spouštění.
Tento problém vyřešíte tak, že zařízení USB 3.0 připojíte přímo k portu USB notebooku, nikoli k dokovací stanici.
Nebo použijte následující postup:
  1. Restartujte notebook a stisknutím klávesy F10 vstupte na obrazovku nastavení systému BIOS.
  2. Přejděte na položku Konfigurace systému > Možnosti spouštění a změňte hodnotu zpoždění nabídky Start na 5 sekund.
  3. U položky Možnosti spouštění > Zastaralý režim posuňte Pevný disk USB na první pozici seznamu.
  4. Uložte nastavení a zavřete okno.
Zpoždění 5 sekund poskytuje systému BIOS dostatek času na rozpoznání zařízení USB 3.0. Pokud zařízení umožňuje spouštění, notebook z něho může být rovněž spuštěn.
Poznámka: Neočekáváme žádné řešení tohoto problému ze strany systému BIOS.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2560p Notebook PC, HP EliteBook 2760p Tablet PC, HP EliteBook 8460p Notebook PC, HP EliteBook 8460w Mobile Workstation, HP EliteBook 8560p Notebook PC, HP EliteBook 8560w Mobile Workstation, HP EliteBook 8760w Mobile Workstation, HP ProBook 4330s Notebook PC, HP ProBook 4331s Notebook PC, HP ProBook 4430s Notebook PC, HP ProBook 4431s Notebook PC, HP ProBook 4435s Notebook PC, HP ProBook 4436s Notebook PC, HP ProBook 4535s Notebook PC, HP ProBook 6360b Notebook PC, HP ProBook 6460b Notebook PC, HP ProBook 6465b Notebook PC, HP ProBook 6560b Notebook PC, HP ProBook 6565b Notebook PC

Operační systémy, kterých se to týká : Netýká se

Software, kterého se to týká : Netýká se

ID křížového odkazu pro komunikaci podpory : IA03600502

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země/oblast: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...