hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...

Vítá vás zákaznická podpora společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...
  • Informace
    Informace o nedávno objevené zranitelnosti.

    Společnost HP si je vědoma nedávné objevených bezpečnostných zranitelností nazývaných "spekulativní útoky vedľajších kanálů", které postihují mnoho moderních procesorů (Intel, AMD a ARM) a operačních systémů. Společnost HP poskytne aktualizované informace o tomto incidente, jakmile budou k dispozici. 

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Monofunkční a multifunkční tiskárny HP - Ovladač se v operačním systému Windows 8 nepodařilo nainstalovat

Problém
Při připojování tiskárny k počítači pomocí kabelu USB operační systém Windows 8 automaticky nenainstaloval ovladač.
  Poznámka:
Pokud nepoužíváte nejnovější verzi systému Windows 8, informace obsažené v tomto dokumentu nemusí odpovídat situaci. Nejnovější verzi získáte z webu Microsoft Store.
Řešení
  1. Odpojte USB kabel od tiskárny.
  2. Tiskárnu vypněte a znovu zapněte. Zkontrolujte, zda je připravena.
  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start () v dolním levém rohu obrazovky, klikněte na Hledání a poté zadejte Zařízení a tiskárny.
  4. Klikněte na položku Zařízení a tiskárny.
  5. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu příslušné tiskárny () a poté klikněte na příkaz Odstranit zařízení. Dokončete proces podle pokynů na obrazovce.
      Poznámka:
    Pokud tiskárna není uvedena v seznamu, přejděte ke kroku pro restartování počítače.
  6. Pokud se pro váš produkt zobrazuje více ikon, všechny je odeberte.
  7. Restartujte počítač. Tuto stránku si můžete uložit do záložek, abyste se k ní mohli kdykoli rychle vrátit.
  8. Opětovné připojení kabelu USB k tiskárně.
  9. Operační systém Windows 8 automaticky nainstaluje správný ovladač.
Máte stále potíže s instalací?
Další informace získáte ve Fórech zákazníků HP.
Obrázek: Odkaz na Fóra zákazníků HP
Přečtěte si, co říkají jiní zákazníci na Fórech zákazníků HP.

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-online-communities-portlet

Akce
Načítání...

Zeptejte se komunity!


Fórum podpory

Fórum podpory

Připojte se ke konverzaci! Hledejte řešení, ptejte se a sdílejte rady s jinými majiteli produktů HP. Navštívit


hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...