hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...
Znalostní báze zákaznické podpory společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Notebooky HP - Řešení potíží s připojením k internetu nebo síti LAN pomocí ethernetového kabelu a připojení ke směrovači či modemu (systémy Windows Vista a XP)

Počítač připojený k internetu prostřednictvím ethernetového kabelu může občas ztratit připojení k internetu. Počítač může být připojen přímo ke kabelovému modemu nebo modemu DSL. Případně může být mezi počítačem a modemem také směrovač. Přestože některé úkony uvedené níže vyřeší potíže v případě, kdy počítač ztratí spojení s jinými počítači, paměťovými zařízeními či tiskárnami v síti, tento dokument řeší především ztracené připojení k internetu.
Poznámka:
Většina níže uvedených kroků řešení je rychlá a snadná. Předtím, než spustíte pokročilé řešení potíží se sítí nebo se pokusíte do počítače stáhnout a nainstalovat ovladače či programy, zkuste do sítě připojit jiný počítač. Tak můžete ověřit, zda potíže souvisí spíše s daným počítačem, nebo se sítí.
Nikdy nepřipojeno
Jestliže počítač nebyl nikdy úspěšně připojen k síti nebo internetu, obraťte se na poskytovatele služeb internetu, který vám dodá instalační program a pokyny pro drátovou síť LAN. Nebo si můžete přečíst jeden z níže uvedených dokumentů:
Bezdrátové připojení
Ztratí-li počítač síťové připojení nebo připojení k internetu v bezdrátové síti, přečtěte si jeden z níže uvedených dokumentů:

Nejdříve proveďte tyto akce

Před postupem k ručním nebo pokročilým částem řešení problémů můžete provést několik jednoduchých kroků k řešení potíží. Tyto jednoduché kroky k řešení potíží dokážou vyřešit mnoho problémů s připojením k síti a internetu.

Ruční řešení problémů

Problémy s připojením k internetu můžete vyřešit ručně provedením následujících kroků v uvedeném pořadí.

Pokročilé řešení potíží se sítí

Nemůže-li se počítač po provedení rychlé kontroly sítě a ručním řešení potíží připojit k internetu, můžete provést jeden či více následujících postupů pokročilého řešení potíží. Pro prohledání fór uživatelské podpory společnosti HP můžete použít jiný počítač a vyhledat podobné potíže s připojením k síti.

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země/oblast: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...