hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...

Vítá vás zákaznická podpora společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...
  • Informace
    Důležité aktualizace zabezpečení tisku

    Společnost HP nedávno uvědomila zranitelnost některých inkoustových tiskáren. Společnost HP má dostupné aktualizace ke stažení s cílem vyřešit tuto chybu zabezpečení. Podrobnosti a další informace jsou k dispozici v Security Bulletin.(v angličtině)

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Tiskárna HP ENVY 100 e-All-in-One - Na ovládacím panelu se zobrazí zpráva přístupu k aplikaci TouchSmart Web „Problém s připojením"

Problém
Na ovládacím panelu produktu se zobrazí chybová zpráva „Problém s připojením. Aplikace TouchSmart Web neodpovídá. Opakujte akci později.“.
Řešení: Aktualizace firmware produktu
Podle následujících kroků aktualizujte firmware produktu a aplikace webových služeb.
Důležité: K aktualizaci musí být produkt HP připojený ke drátové (ethernetové) nebo bezdrátové síti s aktivním připojením k Internetu. Produkt však nemusí být připojený k počítači.
  1. Na ovládacím panelu produktu klepněte na ikonu webových služeb () a poté na možnost Nastavení.
  2. Klepněte na položku Web.
  3. Následně na položku Aktualizace produktu.
  4. Nyní klepněte na Zkontrolovat aktualizace produktu a proveďte ruční aktualizaci produktu.
      Poznámka:
    Chcete-li nastavit automatickou aktualizaci, klepněte na možnost Nastavení aktualizace produktu a následně na možnost Automaticky. Pokud si nepřejete aktualizace provádět automaticky, ověřujte dostupnost aktualizací každý týden, abyste mohli svůj produkt HP maximálně využít.
  5. Pokud jste produkt ještě neaktualizovali, může být nutné stáhnout dodatečnou aktualizaci. Chcete-li ověřit, zda nejsou k dispozici další aktualizace, zopakujte předchozí kroky.
  6. Jakmile se na ovládacím panelu tiskárny zobrazí zpráva „Byly nainstalovány nejnovější aktualizace“, klepněte na tlačítko OK.

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-online-communities-portlet

Akce
Načítání...

Zeptejte se komunity!


Fórum podpory

Fórum podpory

Připojte se ke konverzaci! Hledejte řešení, ptejte se a sdílejte rady s jinými majiteli produktů HP. Navštívit


hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země/oblast: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...