hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...
Znalostní báze zákaznické podpory společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...
  • Informace
    Aktualizujeme naše webové stránky!

    Pokud v tomto období zaznamenáte nějaké chyby, zkuste to znovu později. 

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Počítače HP - Řešení diagnostických chyb, které se zobrazí při spouštění počítače

Pokud při spouštění dojde k problému se systémem, mohou se zobrazit různé chybové zprávy. Tyto chybové zprávy poskytují vám a servisním technikům společnosti HP informace o tom, jaké problémy mohou s hardwarem a softwarem nastat. Pokud chyba zahrnuje selhání hardwaru, systém vygeneruje záruční ID kód, který ověří podmínky selhání pro zástupce zákaznické podpory.
Poznámka:
Pokud se objeví chybová zpráva Chyba 3F0 nebo Spouštěcí zařízení nebylo nalezeno, zjistěte, zda je ve vašem počítači správně nainstalovaná a nakonfigurovaná paměť Optane. Prostudujte si kapitoly Stolní počítače HP Consumer - Spouštěcí zařízení nebylo nalezeno (3F0) nebo Automatická oprava chyb pro stolní počítače, Spotřebitelské notebooky HP - Spouštěcí zařízení nebylo nalezeno (3F0) nebo Automatická oprava chyb pro notebooky. Další informace o paměti Optane najdete v kapitole Počítače HP - Instalace a používání paměti Optane Intel.

Odstranění chyb po spuštění na modelech s diagnostikou UEFI

Pokud se počítač s prostředím UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) nespustí nebo se během spouštění zobrazí chybová zpráva, pročtěte si následující dokumenty, které vám pomohou problém odstranit.

Odstranění všech ostatních potíží při spuštění

Pokud se počítač nespustí nebo během procesu spouštění zobrazí chybovou zprávu, přečtěte si jeden z následujících dokumentů:

Další informace o UEFI

Rozhraní UEFI představuje firmwarový kód z čipu na základní desce, který poskytuje dodatečné funkce nad rámec systému BIOS. Prostředí UEFI umožňuje pracovat s počítačem před nahráním operačního systému. Rozhraní UEFI může poskytnout dodatečné grafické nabídky a systémové informace v počítači a základní diagnostiku počítače i tabletu.
Další informace naleznete v článku Rozhraní UEFI a nabídka po spuštění.

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země/oblast: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...