hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...

Vítá vás zákaznická podpora společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...
  • Informace
    Informace o nedávno objevené zranitelnosti.

    HP si je vědomo nedavných tříd nedostatků, které były popsány jako ,,spekulační vyjímky vedlejších-kanálů poruch,, které můžou objevit v mnoha moderních procesorů  (Intel, AMD, and ARM ) a operačních systémech. HP bude dále poskytovat updatované informace na stránce podpory jakmile budou dostupné.

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Notebooky HP - Odstraňování chybových zpráv na modré obrazovce, které se mohou objevit během spouštění počítače nebo načítání systému (Windows XP)

Počítač nebo operační systém Windows se nemusí spustit z mnoha důvodů. Pokud se váš počítač nebo systém Windows nespustí, uvidíte nebo uslyšíte příznaky, které určují obecný výskyt problému. Pokud si nejste jistí, jaký je důvod problému, přečtěte si článek nabízející přehled způsobů odstraňování problémů, pokud se počítač nespustí správně nebo se nenačte operační systém.
Příznak spuštění: Na počítači se zobrazí modrá obrazovka nebo se počítač neustále restartuje
Použijte tento dokument, pokud svítí kontrolky LED, slyšíte zvuk větráčku nebo otáčející se pevný disk, krátce se zobrazí logo společnosti HP nebo Compaq, ale notebook poté přestane reagovat a zobrazí se modrá obrazovka. V některých případech může počítač pracovat v operačním systému Windows, ale náhle se zhroutí a přestane odpovídat. Ve většině případů se na modré obrazovce zobrazí chybová zpráva, počítač nereaguje na příkazy zadané na klávesnici a je nutné po dobu patnácti vteřin nebo déle stisknout a podržet tlačítko napájení a počítač vypnout.
Nejběžnější příčinou tohoto problému jsou konfliktní pokyny z více programů nebo ovladačů. Instalace nového programu, který je nekompatibilní s hardwarem nebo s jiným programem, může způsobit chybu modré obrazovky.
NEJPRVE – Proveďte úplný restart
Pokud se počítač náhle přestane správně spouštět, nejprve restartujte pevný disk.
  1. Odpojte všechna periferní zařízení a odeberte všechna zařízení USB a multimediální karty. Přejete si otestovat počítač a nikoli příslušenství!
  2. Odpojte adaptér napájení, vyjměte baterii a poté stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu minimálně 15 sekund.
  3. Znovu zapojte adaptér napájení (ale nepřipojujte baterii), stiskněte tlačítko napájení, podívejte se, zda vedle klávesCaps LockNum Lock svítí kontrolky, a poslouchejte, zda nezaslechnete zvuky diskové jednotky a otáčejícího se větráčku.
Kroky, které by měly následovat po úplném restartu
Vyhledejte specifickou chybovou zprávu na internetu

hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-online-communities-portlet

Akce
Načítání...

Zeptejte se komunity!


Fórum podpory

Fórum podpory

Připojte se ke konverzaci! Hledejte řešení, ptejte se a sdílejte rady s jinými majiteli produktů HP. Navštívit


hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země/oblast: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...