hp-support-head-portlet

Akce
Načítání...
Znalostní báze zákaznické podpory společnosti HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Akce
Načítání...

hp-share-print-widget-portlet

Akce
Načítání...

hp-concentra-wrapper-portlet

Akce
Načítání...

Notebooky HP - Postup při hledání čísla modelu a čísla produktu

Tento dokument se týká notebooků značky HP.
Abyste určili svůj konkrétní počítač pro účely služeb a podpory, vyhledejte název modelu notebooku, číslo produktu a sériové číslo.
  • Název produktu nebo modelu: Tento název se uvádí v rámečku displeje nebo v blízkosti klávesnice a udává model notebooku řady , do které váš produkt patří. V rámci řady mohou existovat stovky různých konfigurací produktu. Tento název je obvykle příliš široký na to, aby umožňoval přístup ke zdrojům zákaznické podpory HP pro váš konkrétní notebook.
  • Číslo produktu nebo modelu: Určuje sestavu, komponenty a funkce nakonfigurované na konkrétním modelu notebooku v rámci produktové řady. Na základě tohoto čísla lze stáhnout správné ovladače, vyhledat dokumenty podpory nebo pracovat se zástupcem zákaznické podpory HP.
  • Sériové číslo: Jedinečné identifikační číslo přiřazené každému produktu HP. Toto číslo se obvykle vyžaduje při provádění servisu notebooku, při určení stavu záruky nebo při práci se zástupcem zákaznické podpory HP.
Číslo produktu a sériové číslo lze vyhledat jedním z následujících způsobů. Pokud nemůžete zapnout počítač nebo se nespustí systém Windows, využijte možnost určení pomocí identifikačního štítku produktu.

Videopřehled


hp-feedback-input-portlet

Akce
Načítání...

hp-feedback-banner-portlet

Akce
Načítání...

hp-country-locator-portlet

Akce
Načítání...
Země/oblast: Flag Česká republika

hp-detect-load-my-device-portlet

Akce
Načítání...