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Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

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    Para los usuarios de una tinta distinta de la original HP, una opción de actualización de firmware para remover el bloqueo de seguridad está disponible para impresoras Officejet, Officejet Pro e Officejet ProX.

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    Solucione problema de impresora HP en macOS

    El mensaje "Un [componente de software] dañará su computadora" aparece durante la impresión o instalación - Haga clic aquí

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    ¿Problemas de audio o sonido? ¡Pruebe nuestro automatizado HP Audio check!

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    Arregle y solucione problemas de actualización de Windows 10 en una Computadora o Impresora HP. Haga clic aquí

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Impresoras HP - Actualización del firmware de la impresora

Este documento es para las impresoras HP de inyección de tinta y LaserJet.
HP lanza con regularidad nuevas versiones de firmware de la impresora con mejoras o correcciones de problemas. Dependiendo de su impresora, las aplicaciones en el panel de control también pueden recibir las actualizaciones. Actualice el firmware y las aplicaciones periódicamente para asegurarse de obtener el máximo rendimiento de su impresora.
Use uno de los siguientes métodos para actualizar el firmware. Si alguno de los métodos no funciona, pruebe con otro.
  atención:
NO apague la impresora antes de que termine la actualización. Apagar la impresora durante una actualización puede dañar la impresora.

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