Utilice la información de este documento para configurar las opciones de recepción de fax en la impresora HP LaserJet Pro.
Los pasos varían en función del tipo de panel de control.
Pantalla táctil con el fondo blanco
Pantalla táctil con el fondo negro
Haga clic en la sección a continuación que corresponda a su tipo de panel de control y, luego, siga los pasos indicados.
La información de esta sección está destinada a los modelos de impresoras multifunción HP LaserJet Pro que tienen un panel de control de pantalla táctil con fondo blanco.
Pantalla táctil con el fondo blanco
Las siguientes secciones contienen instrucciones sobre cómo configurar los distintos ajustes de envío de fax.
Haga clic en el título de una sección para expandirla y siga los pasos que contiene.
También puede crear un fax mediante la aplicación HP Smart y enviarlo de forma segura a un equipo de fax mediante la función de fax móvil. Utilice el software HP Smart para configurar y utilizar las funciones de fax basadas en teléfono de la impresora.
Para obtener información sobre cómo configurar y utilizar las funciones de fax con el panel de control de HP Smart Admin, vaya a hpsmart.com.
Un prefijo de marcado es un grupo de números que se añade automáticamente al comienzo de cada número de fax que escribe en el panel de control de la impresora o en el software de fax. La cantidad máxima de caracteres para el número de fax es de 50.
La configuración predeterminada es Desactivado. Quizás desee activar este ajuste o escribir un prefijo si, por ejemplo, debe marcar un número, como 9, para obtener una línea externa del sistema telefónico de la compañía. Cuando este ajuste está activado, puede marcar un número de fax mediante el marcado manual sin marcar el prefijo.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hacia abajo la pestaña de la parte superior de la pantalla
para abrir el panel y, a continuación, toque el icono Configuración .
Desplácese hasta la opción Configuración de fax y tóquela. A continuación, toque Preferencias.
Desplácese hasta la opción Prefijo de marcado, tóquela y luego toque Activado.
Utilice el teclado para escribir el prefijo y, a continuación, toque el botón Listo. Puede utilizar números, pausas y símbolos de marcado.
Siga este procedimiento para establecer el modo de marcación de la impresora por tonos o por pulsos. La configuración predeterminada de fábrica es Tonos. No cambie esta configuración a menos que sepa que la línea telefónica puede utilizarse con marcado por tono.
La opción de marcación por pulsos no está disponible en todos los países/regiones.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hacia abajo la pestaña de la parte superior de la pantalla
para abrir el panel y, a continuación, toque el icono Configuración .
Desplácese hasta la opción Configuración de fax y tóquela. A continuación, toque Preferencias.
Toque Tipo de marcación y, a continuación, toque Tonos o Pulsos.
Si la impresora no ha podido enviar un fax debido a que el equipo de fax receptor no respondía o estaba ocupado, intentará repetir el marcado según la configuración de rellamada si está ocupado, rellamada al no obtener respuesta y rellamada si hay errores de comunicación.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hacia abajo la pestaña de la parte superior de la pantalla
para abrir el panel y, a continuación, toque el icono Configuración .
Desplácese hasta la opción Configuración de fax y tóquela. A continuación, toque Preferencias.
Toque Rellamada automática.
Toque cualquiera de los siguientes ajustes para activarlos o desactivarlos:
Rellamada si el número comunica: Si este ajuste está activado, la impresora vuelve a marcar automáticamente si recibe una señal de ocupado.
Rellamada si el número no responde: Si este ajuste está activado, la impresora vuelve a marcar automáticamente si el equipo de fax receptor no contesta.
Rellamada si hay un problema de conexión: Si esta opción está activada, la impresora vuelve a marcar automáticamente si se produce un error de comunicación.
Si la función de códigos de facturación se ha activado, la impresora le pedirá que introduzca un código de facturación para cada fax. La impresora suma la cantidad correspondiente al código de facturación por cada página enviada por fax. Es decir, en todo tipo de faxes, salvo cuando se trate de recepciones de sondeo, de reenvío de faxes o de faxes descargados en el equipo. En caso de un fax de grupo sin definir o de marcado de grupo, se sumará la cantidad apropiada al código de facturación por cada fax que se envíe correctamente a cada destino.
La configuración predeterminada de fábrica para códigos de facturación es Desactivado. El código de facturación puede ser cualquier número de 1 a 250.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hacia abajo la pestaña de la parte superior de la pantalla
para abrir el panel y, a continuación, toque el icono Configuración .
Desplácese hasta la opción Configuración de fax y tóquela. A continuación, toque Preferencias.
Toque Código de facturación y luego toque Activado.
El informe de códigos de facturación es una lista impresa de todos los códigos de facturación de fax y del número total de faxes que se han facturado a cada código.
Cuando se haya imprimido este informe, la impresora borra los datos de facturación.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hacia abajo la pestaña de la parte superior de la pantalla
para abrir el panel y, a continuación, toque el icono de configuración .
Desplácese hasta la opción Configuración de fax, tóquela y luego toque Informes.
Toque Imprimir informes de impresión.
Seleccione un informe de la lista y luego toque el botón Imprimir.
La información de esta sección se aplica a los modelos de impresora multifunción HP LaserJet Pro que tienen un panel de control de pantalla táctil con fondo negro.
Pantalla táctil con el fondo negro
Las siguientes secciones contienen instrucciones sobre cómo configurar los distintos ajustes de envío de fax.
Haga clic en el título de una sección para expandirla y siga los pasos que contiene.
Un prefijo de marcado es un grupo de números que se añade automáticamente al comienzo de cada número de fax que escribe en el panel de control de la impresora o en el software de fax. La cantidad máxima de caracteres para el número de fax es de 50.
La configuración predeterminada es Desactivado. Quizás desee activar este ajuste o escribir un prefijo si, por ejemplo, debe marcar un número, como 9, para obtener una línea externa del sistema telefónico de la compañía. Cuando este ajuste está activado, puede marcar un número de fax mediante el marcado manual sin marcar el prefijo.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
Toque el menú Configuración de fax.
Toque el menú Configuración básica.
Desplácese hasta el botón Prefijo de marcado y tóquelo. A continuación, toque el botón Activado.
Utilice el teclado para introducir el prefijo y, a continuación, toque el botón Aceptar. Puede utilizar números, pausas y símbolos de marcado.
Normalmente, la impresora comienza a marcar un número de fax inmediatamente. Si utiliza la impresora en la misma línea que el teléfono, active la configuración de detección de tono de marcado. De esta forma evitará que la impresora intente enviar un fax mientras alguien utiliza el teléfono.
La configuración predeterminada de fábrica para la detección del tono de marcado es Activado en el caso de Francia y Hungría, y Desactivado para el resto de países/regiones.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
Toque el menú Configuración de fax.
Toque el menú Configuración avanzada.
Desplácese hasta el botón Detectar tono de marcado y tóquelo. A continuación, toque el botón Activado.
Siga este procedimiento para establecer el modo de marcación de la impresora por tonos o por pulsos. La configuración predeterminada de fábrica es Tonos. No cambie esta configuración a menos que sepa que la línea telefónica puede utilizarse con marcado por tono.
La opción de marcación por pulsos no está disponible en todos los países/regiones.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
Toque el menú Configuración de fax.
Toque el menú Configuración avanzada.
Desplácese hasta el botón Modo de marcado y tóquelo. A continuación, toque el botón Tonos o Pulsos.
Si la impresora no ha podido enviar un fax debido a que el equipo de fax receptor no respondía o estaba ocupado, intentará repetir el marcado según la configuración de rellamada si está ocupado, rellamada al no obtener respuesta y rellamada si hay errores de comunicación.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
Toque el menú Configuración de fax.
Toque el menú Configuración avanzada.
Desplácese y toque cualquiera de los siguientes ajustes para activarlos o desactivarlos:
Rellamada si comunica: Si este ajuste está activado, la impresora vuelve a marcar automáticamente si recibe una señal de ocupado.
Rellamada si el número no responde Si este ajuste está activado, la impresora vuelve a marcar automáticamente si el equipo de fax receptor no contesta.
Rellamada si error: Si esta opción está activada, la impresora vuelve a marcar automáticamente si se produce un error de comunicación.
El contraste afecta a la claridad y oscuridad de un fax cuando se envía.
El contraste predeterminado (claro/oscuro) es el que se aplica habitualmente a todos los elementos que se envían por fax. El control deslizante se coloca en el punto medio de forma predeterminada.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
Toque el menú Configuración de fax.
Toque el menú Configuración avanzada.
Toque el botón Más claro/Más oscuro y, a continuación, toque una de las flechas para ajustar el control deslizante.
Siga este procedimiento para cambiar la resolución predeterminada de todos los trabajos de fax. La configuración de resolución predeterminada de fábrica es Fina.
Al aumentar la resolución, aumenta el tamaño del archivo de fax. Los faxes más grandes tardan más en enviarse y pueden rebasar la memoria disponible en la impresora.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
Toque el menú Configuración de fax.
Toque el menú Configuración avanzada.
Toque el botón Resolución de fax y luego toque una de las opciones siguientes:
Estándar: Esta configuración proporciona la calidad más baja y el tiempo de transmisión más corto.
Fina: Esta configuración proporciona una calidad de resolución mayor que Estándar, la cual resulta adecuada normalmente para los documentos de texto.
Superfina: Esta configuración es la mejor para documentos que combinan texto e imágenes. El tiempo de transmisión es mayor que con Fina pero menor que con Foto.
Fotografía: Esta configuración produce las mejores imágenes, pero incrementa en gran medida el tiempo de transmisión.
Si la función de códigos de facturación se ha activado, la impresora le pedirá que introduzca un código de facturación para cada fax. La impresora suma la cantidad correspondiente al código de facturación por cada página enviada por fax. Es decir, en todo tipo de faxes, salvo cuando se trate de recepciones de sondeo, de reenvío de faxes o de faxes descargados en el equipo. En caso de un fax de grupo sin definir o de marcado de grupo, se sumará la cantidad apropiada al código de facturación por cada fax que se envíe correctamente a cada destino.
La configuración predeterminada de fábrica para códigos de facturación es Desactivado. El código de facturación puede ser cualquier número de 1 a 250.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración .
Toque el menú Configuración de fax.
Toque el menú Configuración avanzada.
Desplácese hasta el botón Códigos de facturación y tóquelo. A continuación, toque el botón Activado.
El informe de códigos de facturación es una lista impresa de todos los códigos de facturación de fax y del número total de faxes que se han facturado a cada código.
Cuando se haya imprimido este informe, la impresora borra los datos de facturación.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Fax.
Toque el botón Menú de fax.
Toque el botón Informes de fax.
Desplácese hasta el botón Imprimir informe de facturación y tóquelo.
Puede insertar pausas en un número de fax que esté marcando. Las pausas suelen ser necesarias al realizar llamadas internacionales o al conectarse a una línea exterior.
Símbolo especial |
Botón |
Descripción |
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Pausa de marcado |
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Este botón forma parte del teclado del panel de control y sirve para introducir un número de fax. También puede tocar el botón de coma para insertar una pausa de marcación. |
Pausa para tono de marcado |
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Este botón solo está disponible cuando introduce números de fax de entradas de la libreta telefónica. Este carácter provoca que la impresora espere un tono de llamada antes de marcar el resto del número de teléfono. |
Transferencia de llamada |
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Este botón solo está disponible cuando introduce números de fax de entradas de la libreta telefónica. Este carácter provoca que la impresora inserte una transferencia de llamada. |