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Aparece un mensaje de error en una pantalla negra
A veces aparece un mensaje de error en una pantalla negra cuando Windows no se inicia. Si el mensaje de error menciona un componente de hardware, como un ventilador o el BIOS, compruebe esos componentes y repárelos si es necesario.
Para obtener más información, consulte Equipos HP - Resolución de errores de diagnóstico que aparecen durante el inicio.
Otras opciones de soporte técnico
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