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PC Notebooks HP: uso del panel táctil (Windows 10 y 11)

Un panel táctil es un dispositivo señalador con una superficie sensible al tacto ubicada en el descanso para las manos de la notebook. Puede ajustar la sensibilidad del panel táctil, activar o desactivar funciones y gestos, y cambiar las funciones de los botones.

Algunos paneles táctiles tienen un área sensible al tacto, rodeada por dos o más botones que funcionan como los botones izquierdos y derechos de un mouse externo.

Otros panel táctiles tienen áreas sin marca para hacer clic izquierdo y derecho, en lugar de botones independientes. Para hacer clic derecho con un panel táctil, pulse la esquina inferior derecha. Para hacer clic izquierdo, toque en cualquier lugar en el panel táctil o pulse la esquina inferior izquierda.

Nota:

No todas las funciones son compatibles con todos los productos. Para obtener más información, consulte la guía del usuario de su equipo.

Nota:

HP recomienda buscar de manera periódica actualizaciones de software, controladores y BIOS de sistema para aprovechar al máximo las funciones de tu equipo portátil y tu dispositivo señalador. Consulte la sección Ejecutar Windows Update (Windows 10) en este documento, o el documento de HP Equipos HP: descarga o actualización de software y controladores.

Ejemplo de panel táctil con botones independientes

Ejemplo de zona y botones del panel táctil

Área del panel táctil
Botón izquierdo del panel táctil
Botón derecho del panel táctil

Ejemplo de panel táctil con zonas de clic

Zona de clic izquierdo
Zona de clic derecho

Usar gestos del panel táctil

El panel táctil lo ayuda a navegar por la pantalla del equipo y controlar el puntero mediante gestos táctiles simples. También puede utilizar los botones del panel táctil izquierdo y derecho, como usaría los botones correspondientes en un mouse externo.

Para personalizar los gestos y ver videos de cómo funcionan, seleccione el ícono de Buscar en la barra de tareas, escriba Panel de control en el cuadro de búsqueda, seleccione Panel de control y luego seleccione Hardware y sonido. En Dispositivos e impresoras, seleccione Mouse.

Algunos productos incluyen un panel táctil de precisión, que proporciona una funcionalidad de gesto mejorada. Para determinar si tiene un panel táctil de precisión y encuentra información adicional, seleccione Inicio, seleccione Configuración, seleccione Bluetooth y dispositivos y luego seleccione Panel táctil.

Toque

Señale un elemento en la pantalla y luego toque con un dedo la zona del panel táctil para seleccionarlo. Toque dos veces un elemento para abrirlo.

Zoom al pellizcar con dos dedos

Use el zoom con dos dedos para alejar o acercar imágenes o texto.

Para alejarse, coloque dos dedos separados en la zona del panel táctil y luego mueva los dedos juntos.
Haga zoom colocando dos dedos juntos en la zona del panel táctil y luego separando los dedos.

Identificación del gesto de pellizcar con dos dedos

Arrastre con dos dedos

Coloque dos dedos ligeramente separados en la zona del panel táctil y arrástrelos hacia arriba, abajo, izquierda o derecha para moverse hacia arriba, hacia abajo o hacia los costados en una página o imagen.

Identificación del gesto de deslizar con dos dedos

Toque con dos dedos

Toque con dos dedos la zona del panel táctil para abrir el menú de opciones del objeto seleccionado.

Nota:

El toque de dos dedos hace la misma función que hacer clic con el botón derecho con el mouse.

Identificación del gesto de toque con dos dedos

Toque con tres dedos

De forma predeterminada, el toque de tres dedos abre el cuadro de búsqueda de la barra de tareas. Toque tres dedos en la zona del panel táctil para realizar el gesto.

Identificación del gesto de toque de tres dedos

Para cambiar la función de este gesto en un panel táctil de precisión, seleccione Inicio, seleccione Configuración, seleccione Bluetooth y dispositivos y luego Panel táctil. En Gestos con tres dedos, en el cuadro Toques, seleccione una configuración de gestos.

Toque de cuatro dedos

De forma predeterminada, el toque de cuatro dedos abre el Centro de acciones. Toque cuatro dedos en la zona del panel táctil para realizar el gesto.

Para cambiar la función de este gesto en un panel táctil de precisión, seleccione Inicio, seleccione Configuración, seleccione Bluetooth y dispositivos y luego Panel táctil. En Gestos con cuatro dedos, en el cuadro de Toques, seleccione una configuración de gestos.

Arrastre con tres dedos (panel táctil y panel táctil de precisión)

De forma predeterminada, el dedo de tres dedos cambia entre las aplicaciones abiertas y el escritorio.

Arrastre 3 dedos para ver todas las ventanas abiertas.
Arrastre 3 dedos hacia usted para mostrar el escritorio.
Arrastre 3 dedos hacia la izquierda o hacia la derecha para cambiar entre las ventanas abiertas.

Identificación del gesto de arrastre con tres dedos

Arrastre con cuatro dedos (panel táctil de precisión)

De forma predeterminada, el arrastre con cuatro dedos cambia entre los escritorios abiertos.

Arrastre 4 dedos para ver todas las ventanas abiertas.
Arrastre 4 dedos hacia usted para mostrar el escritorio.
Arrastre 4 dedos hacia la izquierda o hacia la derecha para cambiar entre los escritorios.

Identificación del gesto de arrastre con cuatro dedos

Para cambiar la función de este gesto, seleccione Inicio, Configuración, Bluetooth y dispositivos y luego panel táctil. En Gestos con cuatro dedos, en el cuadro Arrastres, seleccione una configuración de gestos.

Activar o desactivar el panel táctil en Windows

Activar o desactivar el panel táctil cuando se conecte un mouse USB externo a la computadora. También puede configurar el panel táctil para que se desactive automáticamente cuando se conecta un mouse externo.

Nota:

Si la opción de desactivar el panel táctil no está disponible, descargue e instale el controlador del panel táctil más reciente desde Windows Update. Para obtener más información, consulta Ejecutar Windows Update (Windows 10).

Haga clic en el Buscar de la barra de tareas, escriba Configuración de panel táctil en el cuadro de búsqueda y, a continuación, presione Enter.
Haga clic en el botón de Panel táctil para apagar o encender el panel táctil.

Nota:
Para configurar que el panel táctil se desactive automáticamente cuando se conecta un mouse externo, asegúrese de que el botón del Panel táctil esté configurado en Encendido.

Nota:
Si no está utilizando un mouse externo, presione la tecla Tab varias veces hasta que el puntero se mantenga sobre el botón del panel táctil. Luego, presione la barra espaciadora para seleccionar el botón.
Para desactivar automáticamente el panel táctil cuando se conecte un mouse externo al equipo, establezca la configuración usando las instrucciones para su sistema operativo.
- En Windows 11, haga clic en el ícono de flecha para expandir la configuración del Panel táctil y, a continuación, desactive la casilla Despejar el panel táctil cuando hay un mouse conectado.
- En Windows 10, desactive la casilla Despejar el panel táctil cuando hay un mouse conectado.

Ajustar la configuración del panel táctil

Siga estos pasos para ajustar la configuración y los gestos del panel táctil.

Haga clic en el Buscar de la barra de tareas, escriba Configuración de panel táctil en el cuadro de búsqueda y, a continuación, presione Enter.
Elija la configuración.

Puede ajustar los siguientes ajustes para el panel táctil y los gestos:

Deje el panel táctil encendido cuando el mouse esté conectado: Seleccionar si desactiva automáticamente el panel táctil cuando un mouse externo está conectado al equipo.
Cambiar la velocidad del cursor: Ajustar la velocidad del cursor.
Toques: Configurar la sensibilidad del panel táctil y active o desactive los gestos de toque.
Desplazamiento y zoom: Configurar la dirección de desplazamiento y active o desactive el desplazamiento con dos dedos y los gestos de zoom de pellizcar.
Gestos con tres dedos: Configurar los gestos de arrastrar y tocar con tres dedos.
Gestos con cuatro dedos: Configurar los gestos de arrastrar y tocar con cuatro dedos.

Ajuste la configuración avanzada del panel táctil

Siga estos pasos para personalizar configuraciones avanzadas para los gestos de tres dedos y cuatro dedos.

Puede personalizar la configuración de arriba, abajo, izquierda, derecha y toque.

Haga clic en el Buscar de la barra de tareas, escriba Configuración de panel táctil en el cuadro de búsqueda y, a continuación, presione Enter.
Haga clic en Configuración avanzada de gestos en la ventana Configuración del panel táctil.
Use los menús desplegables para personalizar los gestos de tres dedos y cuatro dedos.

Solución de problemas del panel táctil

Existen varias opciones para la solución de problemas de su panel táctil cuando no está funcionando. Siga estos pasos hasta encontrar una solución.

Apague y vuelva a encender el panel táctil

En algunos paneles táctiles, puede activar o desactivar el panel táctil haciendo doble toque en la esquina superior izquierda del panel táctil.

Toque dos veces para desactivar el panel táctil.
Repita para activar el panel táctil.

Realice un reinicio de energía en un portátil con batería extraíble

Realice un reinicio de energía en un equipo portátil con batería extraíble.

Apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación.
Desconecte cualquier dispositivo adicional y, a continuación luego retire el equipo de cualquier replicador de puertos o estación de acoplamiento.
Extraiga la batería del equipo.
Con la batería y el cable de alimentación desconectados, mantenga pulsado el botón de Encendido/Apagado durante unos 15 segundos.
Después de que vacíe los condensadores, vuelva a insertar la batería y, luego, conecte el cable de alimentación. Deje los dispositivos periféricos desconectados.
Encienda el equipo.

Realice un reinicio de energía en una notebook con batería no extraíble

Realice un reinicio de energía (o reinicio de hardware) en su notebook para borrar toda la información de la memoria del equipo sin borrar los datos personales.

Apague el equipo.
Desconecte el adaptador de CA.
Retire los discos de la unidad de disco.
Extraiga las tarjetas de memoria de la ranura del lector de tarjetas.
Desconecte todos los dispositivos periféricos que no sean esenciales, como impresoras, escáneres, unidades externas de disco duro y unidades flash USB.
Con el cable de CA desconectado, mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos.
Vuelva a conectar el adaptador de CA y, a continuación, encienda el equipo.

Realizar un reinicio del sistema Windows 10

Si el problema persiste, recupere la configuración original del equipo.

Microsoft proporciona una función de restablecimiento que repara su equipo mediante la reinstalación del sistema operativo. Antes de utilizar esta opción, asegúrese de guardar copias de seguridad de todos sus archivos importantes.

Consulte Equipos HP - Restablecer el equipo para obtener más información.

Encuentre actualizaciones de controladores en el sitio web de HP

Aprenda cómo encontrar actualizaciones de controladores en el sitio web de HP.

HP le ofrece muchas descargas gratuitas de software y controladores.

Nota:

Para los dispositivos con Windows 10 en modo S, solo puede obtener controladores mediante Windows Update. Para obtener más información, vaya a Equipos HP - Preguntas frecuentes sobre Windows 10 en el modo S.

Acceda a la página Soporte al cliente de HP - Descargas de software y controladores.
Si se abre una página que dice Vamos a identificar su producto para comenzar, haga clic en Notebook o Desktop.
Escriba el nombre del modelo de su equipo en el campo O introduzca su número de serie y luego haga clic en Enviar. Por ejemplo, escriba Desktop Pavilion HPE h8-1360t y luego haga clic en Enviar.
Si se abre una página con productos que coinciden, seleccione su modelo en la lista.
La página de resultados de software para su equipo aparece con el sistema operativo predeterminado seleccionado. Si necesita cambiar el sistema operativo, haga clic en Cambiar, seleccione su versión y, a continuación, haga clic en Cambiar.

Nota:
Si el sistema operativo que desea no se encuentra en la lista, significa que HP no tiene controladores para ese sistema. Use un método diferente para descargar software y controladores.
En la lista de categorías de controladores y software disponibles, busque la categoría nombre y luego haga clic en Descargar.

PRECAUCIÓN:
A veces hay más de una descarga disponible para un componente, como varias actualizaciones de firmware de DVD. Si esto sucede, identifique los componentes instalados en su equipo y luego descargue el archivo apropiado. Para encontrar el nombre de un componente, busque y abra Administrador de dispositivos. Encuentre el componente y luego expanda la categoría (por ejemplo, las unidades de DVD/CD-ROM). La categoría enumera el nombre del fabricante original del componente.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar el software o el controlador.

Ejecutar Windows Update

Actualice el software de Windows 11 o 10 en su equipo utilizando Windows Update.

En Windows, busque y abra Buscar actualizaciones.

Si hay actualizaciones disponibles, se instalarán automáticamente.
Una vez instaladas las actualizaciones, reinicie el equipo cuando se le solicite.