Utilice un cable Ethernet que no esté dañado, compruebe si hay una luz verde cerca del puerto Ethernet de la impresora y,
a continuación, imprima un informe para verificar la conexión.
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Apague la impresora y desconecte el cable Ethernet del router y de la impresora.
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Compruebe que el cable no esté dañado y verifique que sea un cable Ethernet y no un cable telefónico.
Nota:
Los cables Ethernet y telefónicos son similares. Sin embargo, los cables Ethernet suelen ser más grandes y tienen ocho alambres visibles en el conector.
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Vuelva a conectar el cable a otro puerto Ethernet o LAN del router y, a continuación, conecte el otro extremo al puerto Ethernet de la impresora.
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Verifique las luces del puerto Ethernet de la impresora para asegurarse de que la conexión se realice correctamente. La luz
verde debería quedar fija y la luz de actividad naranja debería parpadear.
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Imprima un informe de Resultados de prueba de red inalámbrica o de Configuración de red.
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Asegúrese de que Estado de red está en Listo o siga las instrucciones para resolver los problemas de red identificados en el informe.