hp-support-head-portlet

Acciones
Cargando...
Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acciones
Cargando...

hp-share-print-widget-portlet

Acciones
Cargando...
  • Información

    ¿Problemas de audio o sonido? ¡Pruebe nuestro automatizado HP Audio check!

    Información

    Arregle y solucione problemas de actualización de Windows 10 en una Computadora o Impresora HP. Haga clic aquí

hp-concentra-wrapper-portlet

Acciones
Cargando...

HP LaserJet Pro MFP M329, M428, M429 - Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex

Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex

Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones de la unidad dúplex automática donde puedan producirse atascos.
Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco.
  1. Extraiga completamente la bandeja 2 de la impresora.
    Figura : Extracción de la bandeja 2
  2. Pulse el botón verde para liberar la placa de dúplex.
    Figura : Pulse el botón verde para liberar la placa de dúplex
  3. Extraiga el papel atascado.
    Figura : Elimine el papel atascado
  4. Cierre la placa de dúplex.
    Figura : Cierre la placa de dúplex
  5. Vuelva a instalar la bandeja 2.
    Figura : Cierre la bandeja 2
  6. Pulse el botón de liberación de la puerta frontal.
    Figura : Pulse el botón de liberación de la puerta frontal
  7. Abra la puerta frontal.
    Figura : Abra la puerta frontal
  8. Cierre la puerta frontal.
    Figura : Cierre la puerta frontal

hp-feedback-input-portlet

Acciones
Cargando...

hp-feedback-banner-portlet

Acciones
Cargando...

hp-country-locator-portlet

Acciones
Cargando...
País/región: Flag Colombia

hp-detect-load-my-device-portlet

Acciones
Cargando...