Impresora multifunción HP LaserJet Managed E72425, E72430, E77422, E77428, E78223, E78228: error de atasco 13.B2, 13.A3, 13.A4, 13.A5, 13.A8 en la bandeja 2, la bandeja 3 o en las dos bandejas opcionales de 520 hojas

Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con las bandejas 2 y 3 o las dos bandejas opcionales para 520 hojas. Cuando se produce un atasco, aparecen un mensaje y una animación en el panel de control que le guían durante la eliminación del atasco.

• 13.B2.Az Atasco en la puerta derecha
• 13.B2.D2 Atasco en bandeja 2
• 13.A3.yz
• 13.A4.yz
• 13.A5.yz
• 13.A8.Az
• 13.A8.Dz

Además de las instrucciones que se proporcionan en este documento, puede ver el siguiente vídeo sobre cómo eliminar un atasco de papel en la bandeja 2, en la bandeja 3 o en las dos bandejas opcionales de 520 hojas:

  atención:

Puede que el fusor esté caliente cuando la impresora está en uso. Espere a que el fusor se enfríe antes de tocarlo.

nota:

El procedimiento de eliminación de un atasco de papel en las bandejas 2 y 3, y las dos bandejas opcionales de 520 hojas es el mismo. Aquí se muestra solo la bandeja 2.

1. Abra la puerta derecha.
   Figura : Abra la puerta derecha

   
2. Extraiga con cuidado el papel atascado del interior de la puerta derecha.
   Figura : Extraiga el papel atascado del interior de la puerta derecha

   
3. Cierre la puerta derecha.
   Figura : Cierre la puerta derecha

   
4. Abra la bandeja.
   Figura : Abra la bandeja

   
5. Retire con cuidado cualquier papel atascado o dañado de la bandeja.
   Figura : Extraiga el papel atascado de la bandeja

   
6. Cierre la bandeja. La impresión se reanuda automáticamente.
   Figura : Cierre de la bandeja