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Bienvenido al Centro de Soporte al cliente HP

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    Información sobre vulnerabilidades recientes

    HP conoce las vulnerabilidades recientes comúnmente denominadas "Spectre" y "Meltdown". HP ha publicado un boletín de seguridad con parches para estos problemas y una lista de sistemas afectados. Continuaremos actualizando el boletín a medida que haya más información disponible y alentaremos a los clientes a consultar el boletín con frecuencia.

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Impresoras láser Samsung ML-1860 y ML-1865 - Eliminación de atascos de papel

En este documento, se proporcionan instrucciones sobre cómo eliminar un atasco de papel en la impresora.
Cuando se produce un atasco de papel, el indicador luminoso LED del panel de control se enciende de color naranja. Localice y retire con cuidado el papel atascado.
  atención:
Para evitar que se rasgue el papel, extraiga el papel atascado con cuidado. Siga las instrucciones en las siguientes secciones para eliminar el atasco de papel.
  nota:
  • No sobrecargue la bandeja. Asegúrese de que el nivel de papel esté por debajo de la marca de capacidad de papel en el interior de la bandeja.
  • No retire papel de la bandeja durante la impresión.
  • Doble, airee y alise el papel antes de cargarlo.
  • No utilice papel arrugado, húmedo o muy ondulado.
  • No mezcle diferentes tipos de papel en una bandeja.
  • Utilice únicamente los soportes de impresión recomendados. Consulte el documento Especificaciones de la impresora para obtener información sobre los tipos específicos.
  • Asegúrese de que el lado recomendado de los soportes de impresión esté hacia arriba en la bandeja.
  • Si está realizando una impresión a doble cara, imprima una hoja por vez usando el botón .
  • Si va a imprimir en un papel especial, imprima una hoja por vez usando el botón .
  nota:
Según el modelo de impresora y sus opciones, las imágenes usadas en este documento pueden ser diferentes.
  atención:
Apague la impresora para eliminar los atascos de la impresora.
Eliminación de atascos de papel
Los atascos de papel se pueden producir en varias áreas de la impresora. Vaya a la sección correspondiente para solucionar el atasco de papel.
  nota:
Para reanudar la impresión después de la eliminación de atascos de papel, abra y cierre la puerta de acceso.

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