Los mensajes aparecen en la pantalla del panel de control para indicar el estado o los errores de la impresora. Consulte las tablas que se muestran a continuación para obtener información sobre los mensajes y su significado y, si es necesario, para después corregir el problema.
nota:
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Mensaje
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Significado
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Soluciones sugeridas
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Check whether the pieces of paper remain in the paper path
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Hay un problema en la ruta del papel.
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Retire los trozos de papel que hayan quedado en la ruta del papel. Si el problema continúa, póngase en contacto con: Atención al cliente HP.
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Did not supply enough toner. Remove seal tape of toner cartridge or shake it. Call for service if the problem persists.
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La máquina no detecta un cartucho de tóner. O bien no se ha quitado el precinto del cartucho de tóner.
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Retire el precinto del cartucho de tóner. Consulte la Guía de instalación rápida.
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Al sustituir los cartuchos, le recomendamos que utilice cartuchos de tóner originales de Samsung. Samsung puede rechazar llevar a cabo servicios de garantía en los productos en los que se han utilizado cartuchos de tóner que no son originales de Samsung, como aquellos recargados o remanufacturados.
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El cartucho de tóner indicado no es adecuado para la máquina.
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Sustituya el cartucho de tóner correspondiente por un cartucho original de Samsung, consulte Sustituir el cartucho de tóner.
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Door is open. Close it.
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La cubierta delantera o la posterior no se ha cerrado correctamente.
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Ciérrela hasta que encaje en su lugar.
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End of life, Replace with new [color] toner cartridge
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El cartucho de tóner ha alcanzado su duración estimadaa.
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[Color] toner is low
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Queda poca cantidad de tóner en el cartucho indicadoa.
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Prepare un nuevo cartucho de repuesto. Es posible que necesite aumentar temporalmente la calidad de impresión redistribuyendo el tóner, consulte Redistribuir el tóner.
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Engine System Failure [error number]. Turn off then on.
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Hay un problema con el sistema del motor.
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Apague y vuelva a encender la máquina. Si el problema continúa, póngase en contacto con: Atención al cliente HP.
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Engine Failure [error number]. Call for service if the problem persists.
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Fan Failure: [error number]. Turn off then on. Call for service if the problem persists.
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Hay un problema con el sistema del ventilador.
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Apague y vuelva a encender la máquina. Si el problema continúa, póngase en contacto con: Atención al cliente HP.
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Fuser Failure [error number]. Turn off, then on.
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Hay un problema con la unidad del fusible.
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Apague y vuelva a encender la máquina. Si el problema continúa, póngase en contacto con: Atención al cliente HP.
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Fuser Unit Failure [error number]. Turn off then on.
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HDD System Failure [error number]: Turn off then on. Call for service if the problem persists
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Hay un problema con el disco duro.
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Apague y vuelva a encender la máquina. Si el problema continúa, póngase en contacto con: Atención al cliente HP.
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HDD System Failure [error number]: Call for service
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HDD Error [error number]: Check users guide
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Input System Failure [error number]: Check [tray number] connection.
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Hay un problema con la bandeja.
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Abra y cierre la bandeja. Si el problema continúa, póngase en contacto con: Atención al cliente HP.
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Input System Failure [error number]. Pull [tray number] out and insert it.
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Hay un problema con la bandeja.
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Abra y cierre la bandeja. Si el problema continúa, póngase en contacto con: Atención al cliente HP.
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Input System Failure [error number]: Check [tray number] connection.
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Hay un problema con la lámpara.
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Abra y cierre la puerta. Si el problema continúa, póngase en contacto con: Atención al cliente HP.
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Load Manual with [Letter],[Plain] paper
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El tamaño de papel especificado en las propiedades de la impresora no coincide con el papel que está cargando.
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Cargue el papel correcto en la bandeja. Si el problema continúa, póngase en contacto con: Atención al cliente HP.
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LSU Failure: [error number]. Turn off then on. Call for service if the problem persists.
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Hay un problema con el módulo LSU.
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Apague y vuelva a encender la máquina. Si el problema continúa, póngase en contacto con: Atención al cliente HP.
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Motor Failure: [error number]. Turn off then on. Call for service if the problem persists.
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Hay un problema con el sistema del motor.
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Apague y vuelva a encender la máquina. Si el problema continúa, póngase en contacto con: Atención al cliente HP.
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MSOK Failure: [error message]: Call for service and Change MSOK
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Hay un problema con el sistema del motor.
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Apague y vuelva a encender la máquina. Si el problema continúa, póngase en contacto con: Atención al cliente HP.
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Original paper jam in front of the scanner
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Los originales están atascados en el alimentador doble de documentos de escaneo.
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Elimine el atasco, consulte Atasco del papel original delante del escáner.
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Original paper jam inside of the scanner
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Los originales están atascados en el alimentador doble de documentos de escaneo.
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Elimine el atasco, consulte Atasco del papel original dentro del escáner.
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Paper in output bin is full. Remove printed paper.
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La bandeja de salida está llena.
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Retire las impresiones de la bandeja de salida; la máquina reanudará la impresión.
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Paper is empty in all tray. Load paper.
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No hay papel en ninguna bandeja.
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Cargue papel en la bandeja.
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Paper is empty in [tray number]. Load paper.
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No hay papel en la bandeja.
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Cargue papel en la bandeja.
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Paper is empty in MP tray. Load paper.
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No hay papel en la bandeja multiuso.
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Cargue papel en la bandeja multiuso.
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Paper is low in [tray number]. Load paper.
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La bandeja se está quedando sin papel.
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Cargue papel en la bandeja.
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Tray [number] paper mismatch. MP tray paper mismatch
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El tamaño de papel especificado en las propiedades de la impresora no coincide con el papel cargado en la bandeja.
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Cargue papel en la bandeja.
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Paper Jam at the bottom of duplex path
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Se ha atascado papel durante la impresión a doble cara.
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Elimine el atasco, consulte En el área de la unidad de impresión a doble cara.
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Paper Jam inside of duplex path
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Paper Jam at the top of duplex path
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Paper Jam in exit area.
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El papel se atascó en el área de salida.
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Elimine el atasco, consulte En el área de salida.
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Paper Jam inside of machine
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El papel se ha atascado dentro de la máquina.
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Elimine el atasco, consulte En la bandeja 1 o En la bandeja opcional o Dentro de la máquina.
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Paper jam in tray 1
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El papel se ha atascado en el área de alimentación de la bandeja.
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Elimine el atasco, consulte En la bandeja 1.
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Paper jam in tray 2
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El papel se atascó en la bandeja opcional.
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Elimine el atasco, consulte En la bandeja opcional.
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Paper jam in tray 3
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Paper jam in tray 4
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Paper jam in MP tray
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El papel se ha atascado en el área de alimentación de la bandeja.
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Elimine el atasco, consulte En la bandeja multiuso.
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Prepare new fuser unit
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La duración estimada de la unidad del fusor está cerca de alcanzarse.
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Sustitución de la unidad del fusor por una nueva. Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.
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Replace with new fuser unit
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La unidad del fusor ha llegado al final de su vida útil.
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Sustituya la unidad del fusor por una unidad del fusor original de Samsung, llame al servicio técnico.
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Prepare new image transfer belt unit
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La duración estimada de la correa de transferencia está cerca de alcanzarse.
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Sustituya la correa de transferencia por una nueva. Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.
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Replace with new image transfer belt unit
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La correa de transferencia ha llegado al final de su vida útil.
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Sustituya la correa de transferencia por una nueva. Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.
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Install image transfer belt unit
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La correa de transferencia no está instalada.
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Instale una correa de transferencia original de Samsung. Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.
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Image transfer belt unit is not compatible. Check the user guide.
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La correa de transferencia no es la correcta para la máquina.
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Instale una pieza original de Samsung, diseñada para la máquina. Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.
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Replace with Transfer roller
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El rodillo de transferencia ha llegado al final de su vida útil.
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Sustituya el rodillo de transferencia por un rodillo de transferencia original de Samsung, llame al servicio técnico.
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Replace with new tray [number] pickup roller
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El rodillo de recogida de la bandeja ha llegado al final de su vida útil.
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Sustituya el rodillo de recogida de la bandeja por un rodillo de recogida original de Samsung, llame al servicio técnico.
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Replace with new tray [number] retard roller
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El rodillo de retardo de la bandeja ha llegado al final de su vida útil.
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Sustituya el rodillo de retardo de la bandeja por uno nuevo. Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.
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Replace with new DSDF retard roller
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El rodillo de retardo del alimentador doble de documentos de escaneo (DSDF) ha llegado al final de su vida útil.
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Sustituya el rodillo de retardo del alimentador doble de documentos de escaneo (DSDF) por uno nuevo. Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.
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Scan System Failure: [error number]. Turn off then on.
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Hay un problema con el sistema de escaneo.
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Apague y vuelva a encender la máquina. Si el problema persiste, póngase en contacto con el departamento de servicio técnico.
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Sensor Failure: [error number]. Turn off then on. Call for service if the problem persists.
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Hay un problema con el sistema del sensor.
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Apague y vuelva a encender la máquina. Si el problema persiste, póngase en contacto con el departamento de servicio técnico.
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The room temperature is not suitable for this set use. Please adjust room temperature
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La máquina está en una habitación con una temperatura ambiente inadecuada.
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Ajuste la temperatura ambiente, consulte Especificaciones.
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[Color] Toner Cartridge Failure: [error number]. Call for service.
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Hay un problema con el cartucho de tóner.
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Apague y vuelva a encender la máquina. Si el problema persiste, póngase en contacto con el departamento de servicio técnico.
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[Color] Toner Cartridge is not installed. Install the cartridge.
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No se ha instalado un cartucho de tóner.
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Vuelva a instalar el cartucho de tóner.
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[Color] Toner Cartridge is not compatible. Check users guide.
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La unidad de digitalización que ha instalado no es la correcta para la máquina.
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Instale una unidad de digitalización original de Samsung, diseñada para la máquina, consulte Consumibles disponibles.
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Top door of scanner is open
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La cubierta del alimentador doble de documentos de escaneo no se ha cerrado correctamente.
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Ciérrela hasta que encaje en su lugar.
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Tray Failure: [error number]. Check Tray connection
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La bandeja no se ha conectado correctamente.
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Vuelva a instalar la bandeja. Si el problema persiste, póngase en contacto con el departamento de servicio técnico.
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Tray Failure [error number]. Pull tray [number] out and insert it. Call for service if the problem persists
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La bandeja no se ha conectado correctamente.
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Vuelva a instalar la bandeja. Si el problema persiste, póngase en contacto con el departamento de servicio técnico.
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Tray[number] is not installed. Install the tray
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La bandeja no está instalada correctamente.
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Vuelva a instalar la bandeja. Si el problema persiste, póngase en contacto con el departamento de servicio técnico.
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Tray[number] cassette is pulled out. Insert it properly
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La bandeja no se ha cerrado correctamente.
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Cierre la bandeja hasta que encaje en su lugar.
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Tray[number] door is open. Close it
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La puerta de la bandeja no se ha cerrado correctamente.
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Cierre la puerta de la bandeja hasta que encaje en su lugar.
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UI System Failure: [error number].
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Hay un problema con el sistema de UI.
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Apague y vuelva a encender la máquina. Si el problema persiste, póngase en contacto con el departamento de servicio técnico.
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Tray Failure: [error number]. Check Tray connection
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La bandeja no se ha conectado correctamente.
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Vuelva a instalar la bandeja. Si el problema persiste, póngase en contacto con el departamento de servicio técnico.
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Tray Failure [error number]. Pull tray [number] out and insert it. Call for service if the problem persists
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La bandeja no se ha conectado correctamente.
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Vuelva a instalar la bandeja. Si el problema persiste, póngase en contacto con el departamento de servicio técnico.
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TR Failure: [error number]. Install transfer roller again
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El rodillo de transferencia no está instalado.
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Instale el rodillo de transferencia. Si ya está instalado, pruebe a volver a instalar el rodillo de transferencia. Si el problema persiste, póngase en contacto con el departamento de servicio técnico.
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Waste toner container is almost full. Replace with new one
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Caducó la duración del depósito de tóner de desecho y la impresora detendrá la impresión hasta que se coloque un nuevo depósito de tóner de desecho en la impresora.
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Sustituya el contenedor de residuos de tóner por un contenedor de residuos de tóner original de Samsung.
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Waste toner tank is full. Replace with new one
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El contenedor de residuos de tóner está lleno.
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Sustituya el contenedor de residuos de tóner.
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Waste toner tank is not installed. Install it
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El contenedor de residuos de tóner no está instalado.
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Instale el contenedor de residuos de tóner. Si ya está instalado, pruebe a volver a instalar el contenedor de residuos de tóner. Si el problema persiste, póngase en contacto con el departamento de servicio técnico.
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The IPv4 address assigned to wireless LAN conflicts with that of other system. Check it
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La dirección IPv4 se está utilizando en otro lugar (LAN inalámbrica).
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Compruebe la dirección IPv4 u obtenga una nueva dirección IP.
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The IPv6 address assigned to wireless LAN conflicts with that of other system. Check it
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La dirección IPv6 se está utilizando en otro lugar (LAN inalámbrica).
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Compruebe la dirección IPv6 u obtenga una nueva dirección IP.
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This IP address conflicts with that of other system. Check it
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La dirección IP se utiliza en otros lugares.
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Compruebe la dirección IP u obtenga una nueva dirección IP.
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Network cable is disconnected. Check it
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La máquina no está conectada con un cable de red.
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Conecte la máquina a la red con un cable de red.
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Error: #S6-3113 Call for service
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La función de red no funciona debido a un fallo en el chip PHY de la red cableada.
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Reinicie e intente realizar el trabajo de impresión nuevamente. Si el problema persiste, llame al servicio técnico.
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802.1x authentication failed. Please Contact the System Administrator
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No se puede autenticar.
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Compruebe el protocolo de autenticación de red. Si el problema persiste, póngase en contacto con el departamento de servicio técnico.
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a. La duración estimada del cartucho es la duración del cartucho estimada o esperada, que indica la capacidad promedio de impresiones y está determinada conforme a ISO/IEC 19752. La cantidad de páginas puede verse afectada por el porcentaje de área de imagen, el entorno operativo, el intervalo de impresión, el tipo de papel y el tamaño de papel.
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