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Impresoras HP DeskJet 3630, 3700 y 4720 - Impresión de páginas de autodiagnóstico

Este documento hace referencia a las siguientes impresoras HP:

Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3630	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3631	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3632
Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3633	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3634	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3635
Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3636	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3637	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3638
Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3639	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3720	Impresoras Todo-en-Uno HP DeskJet 3721
Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3722	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3730	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3732
Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3733	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3735	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3750
Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3752	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3755	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3760
Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3762	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3764	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet Ink Advantage 3635
Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet Ink Advantage 3636	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet Ink Advantage 3638	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet 3758
Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet Ink Advantage 3775	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet Ink Advantage 3776	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet Ink Advantage 3778
Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet Ink Advantage 3785	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet Ink Advantage 3786	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet Ink Advantage 3787
Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet Ink Advantage 3788	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet Ink Advantage 3789	Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet Ink Advantage 3790
Impresora Todo-en-Uno HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4729

Este documento contiene instrucciones para imprimir una página de prueba, un informe de estado de la impresora, informe de diagnóstico de calidad de impresión, un informe de prueba de red inalámbrica y una página de configuración de red.

Imprima una página de prueba

Imprima una página de prueba para asegurarse de que el hardware funciona correctamente.

Asegúrese de que haya papel blanco normal sin utilizar, de tamaño Carta o A4, en la bandeja de entrada.
Mantenga presionado el botón de Encendido y luego presione el botón Cancelar .
Suelte el botón Cancelar y después suelte el botón de Encendido.

Se imprimirá la página de prueba.

Figura : Ejemplo de página de prueba

Imprima un informe de estado de la impresora

Imprima un informe de estado de la impresora para obtener información general acerca de la impresora como la información del producto, las configuraciones de conectividad y los ajustes de escaneo.

Video de cómo imprimir un informe de estado de la impresora

Mire este video en YouTube.

Mantenga presionado el botón Cancelar

durante 3 segundos.

Se imprime un informe del estado de la impresora.

Figura : Ejemplo de informe de estado de la impresora

Imprima una página de diagnóstico de calidad de impresión

Si experimenta problemas de calidad de impresión, imprima la página de diagnóstico de calidad de impresión para ayudarlo a identificar el origen del problema.

Windows

Abra o busque la carpeta HP en su lista de programas de software instalados, haga clic en la carpeta de su impresora y, luego, haga clic en el nombre de su impresora.

Se abrirá el software HP Printer Assistant.
Haga clic en Impresión y escaneado.
Haga clic en Mantenimiento de la impresora.

Se abrirá la Caja de herramientas de HP.
Haga clic en la pestaña Servicios del dispositivo y, a continuación, haga clic en Página de diagnóstico de calidad de impresión.

Se imprimirá una página de diagnóstico de calidad de impresión.

Mac

Haga clic en el ícono del Finder en el Dock.
Haga clic en la unidad donde está instalado el software HP (por ejemplo, la unidad Macintosh HD).
Haga clic en el archivo Aplicaciones y, luego, lleve el cursor a la siguiente ventana.
Haga clic en HP.
Haga doble clic en el ícono de HP Utility . Se abrirá la ventana de HP Utility.
Haga clic en la página de diagnóstico de calidad de impresión.

Se imprimirá una página de diagnóstico de calidad de impresión.

Figura : Ejemplo de una página de diagnóstico de calidad de impresión

Imprima un informe de prueba de red inalámbrica

Imprima el informe de prueba inalámbrica para obtener información sobre la conexión inalámbrica de la impresora. El informe de prueba inalámbrica ofrece información sobre el estado de la impresora, la dirección de hardware (MAC) y la dirección IP. Si la impresora se encuentra conectada a una red, el informe de prueba mostrará detalles sobre la configuración de la red.

En el panel de control de la impresora, presione al mismo tiempo el botón Conexión inalámbrica