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Bienvenido al Centro de Soporte al cliente HP

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    Actualización Importante acerca de Seguridad de Impresión

    Recientemente HP se dio cuenta de una vulnerabilidad en ciertas impresoras con inyección de tinta. HP tiene actualizaciones disponibles para descarga direccionadas a esa vulnerabilidad. Los detalles y más informaciones están disponibles en el Boletín de Seguridad.

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HP Instant Ink - Reciclaje de cartuchos HP Instant Ink

Este documento es para los clientes de HP Instant Ink.
Los cartuchos HP Instant Ink son propiedad de HP y deben devolverse cuando están vacíos o cuando se cancela el servicio
Se incluye sobres de reciclaje de cartuchos con franqueo pagado con la mayoría los envíos de HP Instant Ink*. Para maximizar los beneficios ambientales, espere a tener entre 3 y 8 cartuchos vacíos, llene el sobre y envíelos juntos.
Si no tiene un sobre de reciclaje con franqueo pagado, espere hasta el siguiente envío de tinta o pida un sobre envolvente adicional desde su cuenta de Instant Ink.
*El reciclaje de cartuchos no está disponible en Italia ni en Portugal. Siga las normativas locales para desechar los cartuchos de forma responsable.
  nota:
Si desea reciclar cartuchos estándar que no sean de HP Instant Ink, ingrese a Reciclaje y devolución de productos (en inglés).
  1. Vaya a hpinstantink.com/signin (el sitio web de HP Connected) para iniciar sesión en su cuenta de HP Instant Ink, si aún no lo hizo.
    Se abrirá la página de su cuenta de HP Instant Ink.
  2. En su página de cuenta de HP Instant Ink, haga clic en solicitar un sobre de reciclaje de cartuchos en el área del Centro de ayuda.
    Haga clic en Solicitar un sobre de reciclaje de cartuchos en el centro de ayuda
  3. Revise el pedido y, a continuación, haga clic en Enviar.

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