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    Actualización Importante acerca de Seguridad de Impresión

    Recientemente HP se dio cuenta de una vulnerabilidad en ciertas impresoras con inyección de tinta. HP tiene actualizaciones disponibles para descarga direccionadas a esa vulnerabilidad. Los detalles y más informaciones están disponibles en el Boletín de Seguridad.

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HP Designjet Z5400 PostScript ePrinter Series - Líneas horizontales a lo largo de la imagen (bandas)

Líneas horizontales a lo largo de la imagen (bandas)
Si en la imagen impresa aparecen líneas horizontales como se muestra en la imagen (el color puede variar):
Figura : Formación de bandas
  1. Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel seleccionado en el panel frontal y en el software. Consulte Consulta de información sobre el papelConsulta de información sobre el papel.
  2. Compruebe que está utilizando los ajustes de calidad de impresión adecuados para sus fines (consulte ImprimiendoImprimiendo). En algunos casos, puede resolver un problema de calidad de impresión con sólo seleccionar un nivel de calidad de impresión superior. Por ejemplo, si ha establecido el control deslizante Calidad de impresión en Velocidad, pruebe a establecerlo en Calidad. Si cambia los ajustes de calidad de impresión, quizás desee reimprimir su trabajo en este momento en caso de que el problema se haya resuelto.
  3. Utilice la impresión de diagnóstico para imágenes. Consulte Impresión de diagnóstico para imágenesImpresión de diagnóstico para imágenes.
  4. Si los cabezales de impresión funcionan correctamente, vaya al panel frontal y pulse , después y, a continuación, Mantenim. calidad imagen > Estado de calibración para ver el estado de la calibración del avance del papel. Si el estado es PREDETERMINADO, intente realizar la calibración de avance del papel: (consulte Recalibración del avance de papelRecalibración del avance de papel).
Si el problema persiste a pesar de todas las acciones anteriores, póngase en contacto con el representante de servicios al cliente para obtener más asistencia.

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