hp-support-head-portlet

Acciones
Cargando...
Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Acciones
Cargando...

hp-share-print-widget-portlet

Acciones
Cargando...

hp-concentra-wrapper-portlet

Acciones
Cargando...

Aparece el mensaje "Atasco del carro" o "0X610000F6" en las impresoras All-in-One HP Photosmart eStation serie (C510)

Problema

El mensaje “Atasco del carro: Elimine el atasco” o “0X610000F6” aparece en el panel de control del producto. Junto con el mensaje de error, pueden aparecer los siguientes síntomas:
  • El mensaje de error “Atasco del carro” puede aparecer también en el equipo con Windows.
  • Es posible que el carro esté atascado en uno de los lados o en el medio del producto.

Video de cómo solucionar un atasco del carro

Mire el siguiente video o siga los pasos a continuación para aprender a corregir un atasco del carro.
El siguiente video muestra cómo eliminar un atasco del carro.
nota:
Este video muestra una impresora todo-en-uno HP Photosmart eStation (C510a). La impresora que se muestra en el video puede no ser exactamente igual a la suya, pero los pasos son los mismos.
Si tiene problemas para ver el video o si desea verlo en otro tamaño, haga clic aquí para reproducirlo en YouTube (en inglés).
IMPORTANTE: Debe seguir estas soluciones en el orden en que se presentan para resolver el problema.

hp-feedback-input-portlet

Acciones
Cargando...

hp-feedback-banner-portlet

Acciones
Cargando...

hp-country-locator-portlet

Acciones
Cargando...
País/región: Flag Colombia

hp-detect-load-my-device-portlet

Acciones
Cargando...