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ID de documento: c02962736

Versión: 1

Portátiles HP: Sysprep no puede instalar los controladores de vídeo

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Fecha de publicación : 10-Aug-2011

Última actualización : 22-Aug-2011

DESCRIPTION
Al implementar la imagen del sistema operativo con Sysprep, la instalación de los controladores de vídeo falla. Como resultado, la única manera de instalar los controladores de vídeo es manualmente.

ÁMBITO
Portátil HP ProBook 6460b
RESOLUCIÓN
Para resolver este problema, introduzca la ruta de acceso a los controladores de vídeo en el campo OemPnPDriversPath del archivo Sysprep.inf antes de utilizar Sysprep para implementar la imagen del sistema operativo. Si no se ha configurado la ruta de acceso a los controladores, Sysprep no puede instalar los controladores de vídeo.
Para obtener información sobre uso y configuración de Sysprep, consulte Cómo utilizar Sysprep: Introducción en el sitio Web de Microsoft.

Hardware platforms affected : HP ProBook 6460b Notebook PC

Sistemas operativos afectados : Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product)

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA02919508

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