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SUPPORT COMMUNICATION- ASESORAMIENTO A USUARIOS

ID de documento: c02466394

Versión: 1

Portátiles HP: el portátil no detecta el disco duro con autocifrado (SED) en la bahía de actualización

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Fecha de publicación : 09-Aug-2010

Última actualización : 14-Aug-2010

DESCRIPTION
Durante la creación de RAID 1 o una vez completado el proceso, el disco duro SED se queda fuera de línea. Esto se muestra en la IU de Intel Matrix Storage Manager como un disco duro deshabilitado.

ÁMBITO
Portátil HP EliteBook 8440p
Estación de trabajo portátil HP EliteBook 8440w
Portátil HP EliteBook 8540p
Estación de trabajo portátil HP EliteBook 8740w
RESOLUCIÓN
Para resolver este problema, descargue e instale el controlador de Intel Matrix Storage Manager.
Descripción del softpaq
Información
Descarga
Controlador de Matrix Storage Manager de Intel
VERSIÓN: 8.9.8.1005, revisión: M
SP48491 Instrucciones/información
SP48491 Descarga de archivo
nota:
Es posible que se encuentre disponible una versión más reciente de este software. Verifique si hay controladores y software actualizados disponibles para su equipo en http://www.hp.com.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8440p Notebook PC, HP EliteBook 8440w Mobile Workstation, HP EliteBook 8540p Notebook PC, HP EliteBook 8740w Mobile Workstation

Sistemas operativos afectados : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product)

Software afectado : No aplicable

ID de referencia cruzada de comunicación de soporte : IA02279984

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