Cuando se accede a las propiedades de impresión o a las preferencias de una impresora compartida en un equipo cliente de Microsoft Windows, el controlador de impresión se vuelve a proveer desde el servidor y se genera un Id. de evento: 20 en el Registro de eventos. Id. de evento: 20 indica que un controlador de impresión ha sido agregado o actualizado. También puede informar sobre una respuesta lenta de la interfaz de usuario del cliente o sobre un rendimiento lento del servidor. En algunas ocasiones, el controlador puede generar más de 100 entradas de Id. de evento: 20 en el Registro de eventos.
